物业管理处设备编号规定内容摘要:
、正压风机等。 SA— 保安,包括:闭路监控设备、巡更设备、门禁设备、防盗报警设备等。 CB— 通讯广播,包括:交换机、音响设备、放大器、综合布线、网络设备等。 OA— 办公设备,包括:复印机、传真机、 电脑、打印机等。 BA— 楼宇自控,包括:控制设备、电脑、 DDC 箱、执行机构等。 PA— 车库设备,包括:电脑、闸机、出入票机等。 TL— 工具,包括:电动工具、清洁工具、计量仪器仪表、绿化器具、专用工具。 TV— 有线电视 /卫星电视,包括:接收机、调制器、制转器、放大器、天线设备、录像机、光碟机、监视器等。 ) 设备等级代号: 按设备的重要性进行划分,通常 Ⅰ 级设备是指对物业的住户之生活、工作、安全有重大影响的设施设备。 Ⅱ。物业管理处设备编号规定
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管理处工作不满意的地方 ,所以业主的投诉处理是物业 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 6 页,共 11 页 中国物业服务教育网 管理公司的基础和核心,就像战争与和平是人类永恒的主题一样,纠纷和矛盾的处理与解决也是物业管理公司永恒的主题,因为物业管理公司是个全接触性的服务行业,所以纠纷和矛盾也是不可避免的。 与其他任何一种商品相比
的矛盾,保证物业管理计划决策的实现。 (二)物业管理的地位和作用 物业管理是深化房地产经济体制改革、实行房屋商品化的客观需要,具有繁荣和完善房地产市场的作用。 随着我国经济体制改革的不断推进,房地产经济的体制改革也在向纵深发展。 我国房地产经济体制改革的方向是市场化、商品化和住房自有化。 随着房屋商品化的逐步实施,各类住房分幢、分套出售,大厦分层
济条件下,交易双方所采取的一种交易形式。 A、 招标 B、 审标 C、 投标 D、 招标投标 2 采用招标投标方式进行交易活动,最显著的特征是( )。 A、 将无序的竞争机制引入交易过程 B、 将有序的竞争机制引入交易过程 C、 方式多样 D、 时间有期限 《 物业管理条例 》 ( )规定,物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。 A、 第二十六条 B、 第二十五条 C
1米左右的距离,要注意使用礼貌用语。 对客人的话要全神贯注用心倾听,目光亲切地注视讲话人,不得左顾右盼、漫 不经心。 要等着客人把话说完,不要打断客人的谈话。 客人和你谈话时,不要有任何不耐烦的表示,要停下手中的工作,眼望着对方,面带笑容,要有反应。 不要心不在焉,左顾右盼,漫不经心,不理不睬,对没听清楚的地方要礼貌的请客人重复一遍。 对客人的问询应圆满回答,若遇自己不清楚或不知道的事
岗走来,门岗能够问好的同时迅速替业主 打开大堂门,并替他呼梯,又或是帮业主提物品直到电梯口;再如,工程人员接到业户的 维修 通知上门维修,在维修完成后自觉将周围环境打扫干净,不增加业户额外的负担。 如何加强服务意识,体现服务水平,我们认为有下面几点可以借鉴: 树立以公司为家的观念,正确建立服务观念,确立以人为本信念。 我们认为,物业管理是一项以服务为主的事业,为他人服务,为社会服务是其基本特征