物业管理公司绩效考核管理办法内容摘要:
表》,对照《月度工作计划表》,按完成工作量的情况,以 100分为满分,先由直接领导进行评定,然后由地产客服部进行评定,最后由绩效考核小组月检进行评定。 岗位职责的考核办法: ( 3)根据每个员工的岗位职责,直接领导要时常进行检查工作,对于没有在当月《月度工作计划表》中列出的项目,但仍属于该岗位的职责,也要进行考核,以 100分为满分,先由分管领导进行评定,然后由专业对口部门进行评定,最后由绩效考核小组月检进行评定。 报表的考核办法: ( 1)员工每月不填写某一份报表,此分全失; ( 2)每份报表每拖延一天,扣 5分,直至扣完 100分为止。 例外考核办法:(每 1考核分为 10元人民币) ( 1)出勤考核办法: 缺勤扣分表 缺勤种类扣分标准 迟到 10分钟内警告, 10分钟以上每迟到一次扣 2分,( 3060)分钟内,一次扣 5分;超过一小时的一次扣 10分。 早退每早退一次扣 2分,下班前 10分钟不知去向者 因私外出每一次(超过 30分钟),扣 2分 事假特殊情况下扣 1分,非特殊情况下事假一天扣 3分并按《员工手册》执行有关规定 病假扣 1分并按《员工手册》执行有关规定 无故缺席扣 20分并按《员工手册》执行有关规定 ( 2)重大贡献、重大失误考核办法: 重大贡献考核奖励标准 奖励种类奖励 标准 『学习改变人生做成功物业管理人。 』 第 4 页,共 6 页 中国物业教育网 公司全员大会,总经理表扬每次加 550分 提出合理化建议建议合理可行每次加 5分,建议被采纳加 1050分 有学术文章或宣传公司的文章发表每次 530分 为公司挽回经济损失 5002020元,加 10分; 202010000元,加 20分 10000元以上,加 50100分 参加公司组织的培训成绩优秀 510分 有重大创新和突出贡献,由部门领导提议,公司总经理批准 50100分 重大失误惩罚标准。物业管理公司绩效考核管理办法
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完成并交付的工作成果,往往是有形的,而物业管理合同的标的是物业管理企业提供的一系列服务,具有无形性。 ( 2)定做人支付报酬以承揽人完成符合要求的工作成果为条件,即承揽 人如果没有完成工作成果,即使付出劳务,仍然不能取得报酬,其风险由承揽人承担,但是由于物业管理服务本身的无形性和长期性,业主支付物业管理企业的报酬并不以完成工作成果为限。 ( 3)在承揽合同中,定做人在承揽人完成工作之前
内连续事假达 15 天以上(含 15 天),六个月内累计病假达 90 天以上(含 90 天)者,公司可以予以解除劳动合同,但须提前三十天书面通知本人。 ( 5)专业技能、工 作能力和综合素质等各方面均不能达到岗位要求者,经培训和教育仍不能达到岗位要求者,提前一周通知员工 ,解除劳动关系。 员工未按公司规定办理完工作调动或离职交接程序的,公司根据相关法律法规,不予支付有关补偿费用。 考 勤
②用地批准文件 ③建筑施工执照 ④楼宇平面图 ⑤业主名称及物业建筑、使用面积清单 (二)政府职能部门验收合格资料 ①建设工程竣工证书 ②建筑消防验收合格证 ③用电许可证、供电协议书 (三)工程技术资料 ( 1)工程项目竣工图,包括:总平面图、建筑结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸; ( 2)工程地质勘查报告; 中国物业服务网 水总花园 物业管理服务 方案 8 –权威行业资讯,专业资料下载
作计划。 涉及到档案的更改时,客服部档案管理员应针对更改情况随时进行整理,确保档案的及时有效性及机密性。 涉及到档案的查阅、借阅时,公司上级部门临时性检查等特殊情况除外,必须经过管理处经理的许可。 客服部指定专人管理 钥匙。 钥匙分类:业主(住户)钥匙、公共门窗钥匙、设备房钥匙、水表箱钥匙。 钥匙标识:业主(住户)钥匙一般分为防盗门钥匙、室内门钥匙、电子对讲门钥匙、水表箱钥匙和信箱钥匙等五种
化粪池: ,进排水畅通,池壁无裂痕; 5CM,井盖搁置稳妥并设置井圈; 明暗沟: ,无积水,沟壁和底抹灰平整; 、牢固,排水畅通; 挡土墙、坡: ,消浆沟缝饱满; ; 踏步: :踏面、踢面无破损,阴阳角无缺口和断裂; 块料砌: 参《房屋接管验收标准及检验办法》的相关内容; 台阶: 参照相关的面层砌筑材料的验收标准; 水池、水箱: ; ; ; 信箱: 信箱门锁开启灵活,房号标志清楚,有序; 景观
目,贷记经营收入 物业大修收入科目;结转已完物业工程成本,借记经营成本科目,贷记物业工程科目由外单位承接大修任务的,工程完工,其工程款经业主委员会或者物业产权人使用人签证认可后与承接单位进行结算,借记本科目,贷记银行存款等科目 ,反映代管基金的结余 第 411 号科目 物业工 程 修发生的支出,也在本科目核算 ,借记本科目,贷记银行存款库存材料等科目工程完工