湖南天一科技股份有限公司管理制度汇编

湖南天一科技股份有限公司管理制度汇编内容摘要：

支借 ,由内务部填写单据 ,由分管内务总经理助理审核。 重大项目前期费用投入巨大时 ,由办事处主任核实 ,可向营销中心请求提供相关资金支持。 产品的宣传、广告、样本、大型会议、入网、购买标书 (未中标由业务员承担 ,中标由公司承担 ,中标服务费是底价的构成部分由公司承担 )、行业年度会、证书更换、和协助维修人员进行三包期内的售后服务 (需售后服务部的证明 )所发生 的费用 ,全部由公司承担。 第六条、解释 本办法解释权归天一奥星营销中心 ,适用于 2020 年 1 月 1 日到 2020 年12 月 31 日 ,为了保持市场的稳定性 ,基本能完成公司的各项经济指标 ,公司保证本方案在三年内没有大的调整。 五、营销中心驻外办事处管理制度 驻外办事处管理制度 一、办事处岗位设置 设办事处主任、业务员岗位 二、办事处工作职能 各办事处是天一奥星营销中心的驻外销售机构 ,是企业向市场延伸的重要窗口 ,其管理直属于天一奥星营销中心。 办事处代表公司的利益履行如下职能 : 度营销方案 ,承担公司下达的年度销售任务 ,并组织销售人员的二次任务分配。 ,可按要求报招聘计划 ,经审批后 ,由办事处负责组织、招聘、培训所需要的营销代表。 、客户资源开发和管理。 、售中、售后服务 ,处理客户和用户的投诉。 、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传 ,提升品牌和企 业在当地的知名度。 地职能部门的联系、协调 ,处理好公司在当地的公共关系 ,确保销售业务工作的顺利进行。 ,确保公司的财产安全。 、整理、反馈当地市场信息及同行竞争品牌的营销动态。 10.根据公司的有关规定 ,执行和负责本区域各项资金回笼、费用结算工作。 三、办事处主任的职责 ,代表办事处接受公司分配给该区域的全年销售任务 ,并确保如期完成。 ? ,要认真分析 研究市场 ,并对所负责区域进行合理细分。 ,并对本区域的销售任务进行二次分配。 将本区域的营销代表分区域、定任务 ,以书面形式呈交营销中心内务部作为全年工作考核依据。 ,督促本区域营销代表的工作 ,定期完成公司下达的各项工作指标 ,同时指导、帮助营销代表提高业务水平。 ,按有关规定统筹好办事处的营销代表的工作 ,负责办事处人员的工作安排调动。 对该区域的促销费用进行区域和阶段合理计划分配。 、监控 、指导办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行 ,杜绝违反公司规定及损害公司利益的违法行为发生 ,如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的 ,主任要承担直接管理责任和经济处罚。 、分配、监控 ,合理、公开、公平地开支各项费用。 ,保证公司财产不受损失。 ,进行工作成绩和业务能力的考核 ,填写“月度评分表” ,配合公司对办事处人员的考核工作。 人员召开一次业务会议 ,并负责组织营销代表按时完 成“本月工作总结、下月工作计划” ,以及所有公司要求反馈的各项报表。 四、办事处主任选拔 (未跟公司签订劳动合同以合作方式加盟的各办事处不执行此条规定 ) : 有较强的领导能力 ,沟通能力 ,业务能力强。 能保证出色地完成该区域目标任务。 思想端正 ,大局观强 ,服从公司安排。 团结同事 ,关爱员工 ,起到模范带头作用。 办事处主任聘任 : 办事处主任聘任 ,必须由营销总监或总经理助理提名 ,总经理批准后方可聘任。 试用期 3 个月 ,试用期间同业务员同等待遇 ,试用期满考核 合格后转正 ,转正后工资 1500 元 /月。 未转正前一律称为 :办事处暂时负责人。 五、办事处与各部门的协调 、内务部、内务部、标书制作处、售后服务部等部门密切配合 ,确保销售工作的顺利开展。 理好与本区域各职能部门的关系 ,业务人员管理 ,业务人员的考核。 理主管的做好客户信息的搜集管理 ,投标管理 ,项目跟踪信息的反馈 ,各种交流会议、展会的前期策划。 ,作好业务人员费用的借支 ,提成的结算 ,监督和管理好货物进、出、存 ,做出当月的进、出、存月报表 ,发 现问题及时追查处理。 ,做好标书的制作、审核工作。 ,组织营销代表加强对本区域的安装维修服务客户的建设和管理工作 ,处理好客户的投诉以及与客户单位的关系。 六、办事处经理的权限行使办事处的销售任务的计划分配权。 行使办事处人员的定岗分区 ,调动权。 行使办事处聘用人员的招聘权。 行使办事处人员的考核和解聘、建议调离权。 行使办事处的各项费用计划、开支、监督使用权。 行使促销方案的计划、审核权 ,品牌广告建设执行权。 行使售后、售前服务的处理和建议处理权。 行使办事处财产的管理、控制保护权。 行使办事处所需货源的计划调度权。 七、业务员的工作职责 1.营销代表必须全力配合办事处经理开展销售及售后服务工作 ,如期完成本区域分配的销售任务。 ,必须拟定一份全年工作计划 ,交办事处经理审核 ,并呈交营销中心作为工作考核依据。 3.必须按公司要求努力开拓目标市场 ,协调好各用泵单位的关系 ,管理好所负责区域的市场 ,监督所辖区域内的泵的流向 ,并负责处理所辖地区的用户服务工作。 25 号做出“当月工作总结及下月工作计划” ,交办事处主任汇总到公司内务部 ,并作为工作考核。 ,在传真件上签名确认收讫日期。 对客户的汇票做好分类登记 ,详细记录 ,如 :投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等。 场特点 ,与公司共同策划交流参展活动 ,并负责对公司营销策划提供的广告发布方案进行有效论证 ,提出适合当地的市场情况的合理化建议。 销中心商务管理论证后的交流参展方案和广告代理公司制定的媒介组合计划 ,配合搞好当地的交流展会工作。 的交流参展活动进行监控 ,要求每次活动一小结 ,并将书面报告反馈回公司的内务部。 ,对营销代表进行招聘面试 ,将初试合格的详细资料身份证复印件 ,个人简历 ,学历证书 ,《应聘意念表》传真回公司人力资源部审核 ,并报营销总监或总经理助理批准。 ,积极收集本区域的市场信息 ,产品信息 ,并及时将信息反馈回公司内务部。 八、办事处文明办公规定 : 1)、办事处全体人员必须严格按规定时间上下班 ,不迟到、不早退 ,不得无故旷工包括开会、学习培训等。 2)、各办事处人员每 日上班必须按要求着装和佩戴工作牌。 3)、在办公区域要精神饱满 ,积极工作 ,不打瞌睡 ,坐立要端正 ,不准有坐在桌面上、脚放在桌面上等不雅观行为。 4)、不准在办公场所进行娱乐活动 ,做与工作无关的事。 5)、办公场所要保持环境清洁 ,不随地吐痰、乱丢废弃物、办公用品摆设整齐包括门口一带的环境清洁及门口通道不堵塞。 6)、必须遵守岗位操作规程 ,履行岗位职能 ,未经办事处经理同意不能代岗 ,确保工作质量。 仪 : 1)、接待客人时 ,服务要周到包括就座、茶水等 ,并且要注意个人形象及保证环境干净舒适。 2)、 办事处经理、业务员会见客户时要着装得体、注意形象、礼貌待客、言行举止大方得体等。 3)、要按约定时间赴约 ,不迟到、不失约 ,如有特殊情况不能准时到约定地点 ,则要向对方事先声明并道歉。 规范 1)、电话三声铃响要接听 ,礼貌用语要牢记。 接电话 :“喟 !您好 ,天一奥星XXX办事处 ,„„”。 打电话 :“喂 !您好 ,我是天一奥星 XXX办事处的 XXX,请问„„”挂电话 :“„„好的 ,谢谢您 !再见”等 2)、语言要清晰 ,当遇到对方电话听不清楚时 ,要礼貌地向对方声明 ,确保通话质量。 : 1)、 驻外人员在回公司第二天必须到营销中心报到 ,并遵循公司的打卡考勤制度。 返回办事处的前一天到营销中心登记。 2)、 差期或奉命回厂参加会议、培训等期间按公司规定时间上下班、不得缺席。 会议结束后必须及时返回办事处 ,途中不得逗留。 : 1)、办事处主任负责有关政策的传达和贯彻执行每月必须召开例会 ,传达公司精神 ,分析总结上月工作情况 ,下达本月工作计划并布置工作任务 ,各员工不得缺席 ,违者按办事处有关规定扣罚。 2)、关心、支持下属工作并虚心听取下属的意见。 员工有意见必须以诚恳的态度向上级反馈 ,不 得无礼指责或辱骂上级。 违者视情节轻重作扣罚或调离岗位的处理。 九、办事处文件档案管理内容 、分区分类台帐、库存报表。 、费用。 1)、做好每月的提成分配台帐包括内聘与外聘人员。 2)、做好每月办事处及各区域的费用台帐。 3)、项目信息数据库。 4)、客户、设计单位、投标单位资料数据库。 : 1)、公司提供的各类产品的证书资料。 2)、营业执照复印件。 3)、价格表及营销方案。 4)、各类报告。 5)、各类 合同协议。