浴场员工管理制度表格3篇内容摘要:

(3)留职察看(转入观察期):对于有潜力或原因不明的领导者要转入观察期,建立在短期内 (36 个月 )必须达到具体或量化的目标,当领导者有明显改进时,鼓励并告 知他们。 13 当无明显改进时,采取其他措施处理。 (4)解雇:解雇无改进可能的领导者,但也给予情有可原或仍有潜力的领导者改进的机会。 第八章 附 则 本办法由人力资源部负责解释和修订,自发布之日起执行。 附件: 1. 员工职业发展规划表 2. .管理职务晋升推荐表 3. 员工晋升申请表 4. 员工晋升综合素质与能力考核表 (主管人员适用 ) 5. 员工晋升综合素质与能力考核表 (管理人员适用 ) 6. 员工能力开发需求表 7.续聘人员汇总表 附件一 员工职业发展规划表 填表日期: 年 月 日 填表者: 1. 本表格在员工与主管领导充分沟通后,由员工填写。 填写表格的目的是帮助员工明确职业发展规划, 结合公司的发展要求满足员工自我实现的需要,最大限度地发展员工的才能。 2. “参加过的培训 ”栏包括填写者学习过的、取得过资格认证的所有专业。 3. “目前具备的技能 /能力 ”栏主要包括四方面的技能:第一、技术技能,指应用专业知识的能力,有书 的需填写证书名称;第二、人际沟通能力,指在群体中与 14 他人共事、沟通,理解、激励和领导他人的能 力;第三、分析能力,指在信息不完全情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力;第四、情绪控制能力,指在情感和人际危机前不会受其困扰和削弱、能保持冷静、受到激励的能力,以及在较高 4. 5. 6. 7. 8. 的工作责任压力下保持镇定和理性的能力。 “其他公司 /部门工作简介 ”栏填写者应从个人职业发展的角度(能力和专长是否发挥,是否感兴趣,是否有发展空间,是否能学到希望掌握的知识 /技能等)填写满意和不满意的方面。 “你认为对自己最重要的三种需要是 ”一栏用于填写者明确自己的职业目标,从而明确填写者需要什么 样的工作来满足最强烈的三种需求,这也是上级管理者明确填写者的职业倾向、指导填写者进行职业发展制度的依据。 “请详细介绍一下自己的专长 ”栏可以重申自己认为最重要的技能 /能力和工作以外的兴趣爱好。 “请详细介绍自己希望选择哪条晋升通道 ”指管理 /技术 /销售营销 /财会 /行政事务/工勤六条晋升通道。 “请详细介绍你的短期、中期和长期的职业规划设想 ”,短期指 13年,中期指 35年,长期指 5年以上。 15 附件二 管理职务晋升推荐表 (主管及以上人员适用) 说明 :“推荐理由及晋升原因 ”栏,员工自荐时,由员工本人填 写并签名;公司(部门)推荐时,由公司(部门)负责人填写并签名。 附件三 员 工 晋 升 申 请 表 申请日期 : 年 月 日 附件四: 员工晋升综合素质与能力考核表 (主管人员适用) 说明: ,结合以下标准进行评价,满分为 100分。 评分标准:总是 90100%分值; 经常 7080%分值;有时 4060%分值;偶尔 1030%分值分;从不 0 分。 2.“小计 ”栏的成绩计算为:员工评分 *+主管评分 *;各项合计得分为考核成绩。 附件五: 员工晋升综合素质与能力考核表 (管理人员适用) 说明: ,结合以下标准进行评价,满分为 100分。 评分标准:总是 90100%分值; 经常 7080% 16 分值;有时 4060%分值;偶尔 1030%分值分;从不 0 分。 2.“小计 ”栏的成绩计算为:员工评分 *+主管评分 *;各项合计得分为考核成绩。 篇 3 浴场管理制度 前台 前台值班员如发现进店客人有形迹可疑的举动,应及时通知各班主管和值班经理,加以预防; 前台现金必须专人负责,专人管理,完善主收款制度; 每日营业款及时上交财务,中班营业由前台收银员领班与营业部经理核实无误后存入保险柜内; 存放客人包裹时,必须与客人当面点清包裹内的物品数量,并封存。 如客人存放现金,应将现金装入档案袋内封存,在封 存处盖前台章、客人签字、封存人员签字,妥善保管;顾客也可在密码柜中存放贵重物品,前台人员注意提示顾客。 如需要男、女浴备用钥匙为丢失手牌的客人开柜,必须由经营部值班经理(向上级请示得到批准后可在办公室领取备用钥匙)值班员 2人同时在场方可开锁,否则不可 以出示备用钥匙。 17 男、女浴 夜班服务员每晚 2: 00留宿客人的手牌号登记在册,以便询问客人; 更衣服务员在为单独的某位客人开锁时必须主动询问“客人几位 ”并与登记在册的手牌号核对,如正确方可开锁,不正确应继续询问其随身衣物特征,如衣物与其说说相符,方可允许其更换衣物,否则及时没收手牌,并通知值班经理; 更衣服务员在更衣值班时必须保证 2 人以上,严禁更衣室内 1人或无人值班。 男更衣服务员,固定在 2个入口处站位,严禁在更衣后排站位或逗留; 男更衣碰锁:在客人锁好后帮助客人检查是否锁好 ,主动帮助客人检查锁芯与锁边的标识是否对齐,提醒客人锁好更衣柜,如发现有未锁好的更衣柜应及时通知领班找到客人锁好更衣柜。 严禁服务员私自用客用手牌开启宾客更衣柜。 男更衣、二次更衣服务员在本岗位拾到的物品,如:香烟、手表、手机、手包等物品,应主动上交吧台,严禁私自保存。 垃圾每天必须固定由组长和一名服务员倾倒,严禁由 2名以上服务员倾倒。 严禁将个人衣物装如纸袋、塑料袋内带入公司,大件衣 18 物可存在指定位置,只允许穿着工装进入营业区。 严禁顾客带包上楼休息。 1各组组应做好对 班后服务员携带物品的检查,并自查后集体下班。 男、女浴 干蒸房应合理控制温度,以防温度过高引起自燃; 干蒸房每天在凌晨 3: 00到上午 7点关闭,套间内干蒸房上午 7点 凌晨 3点开放,大房下午 1点 晚 1点开放。 关闭后检查干蒸房内是否有异味,如发现异味及时 与维修人员联系进行处理; 每周一定期对桑拿炉线路进行检修; 干蒸房内电器设备较多,打扫卫生时不要将水洒在插座设备上,以免短路发生火灾。 男更衣室内杜绝客人吸烟,发现客人吸烟应及时提醒客人熄灭,以免发生火灾。 洗衣房 每次用餐时必须关闭熨斗;。
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