浅谈客户燃气安全管理内容摘要:
患,创造良好的安全用气环境 —直排式燃气热水器置换整改大行动”, 对 1570 户直排式热水器客户进行置换换购活动,整改率 %,但仍有 368 户客户不配合整改, 265 户长期无人居住,使此类 隐患仍然存在。 客户安全用气意识薄弱 一是对公司开展的入户安检工作不予配合,甚至拒检安检人员入户检查,使得一些隐患不能及时发现;二是对安检时间内未在家 客户,对到访不遇通知单不予理睬;三是客户户内燃气实施缺少必要的检查和维修,安全隐患不能及时发现和排除;四是安全用气常识缺乏。 不少客户对于安检查出的隐患的整改不以为然,公司要想协助客户开展整改,往往不能被一些客户接受,甚至会被戴上“强行搭售”的帽子,安全隐患难的问题得不到有效整改落实。 户内燃气安全监护还有盲区。 由于户内燃气设施处于客户私人空间,公司无可控性,缺少有效地监护手段。 一是生活水平的提高,一家多处房、长期闲置房造成了无法入户安检的盲区。 因无法入户安检,客户户内燃气设施安全状况无法掌控 , 这也是造成安检入户率无法持续提升的一个主要方面。 二是出租户盲区。 出租户用户安全用气知识匮乏,户主未尽到告知的义务,燃气设施及用气设备超期、安装不规范,致使承租户对公司安检提出的安全隐患不予理睬,认为隐患整改是房主的 事情 ,我是临时居住的态度,使得安全隐患无法消除。 三是非安全型燃气器具的使用盲区。 为追求较低成本,一批不带熄火保护装置的非安全型燃气器具通过大市场、地摊回流到出租放及老年人住所,埋下了安全隐患。 针对上述安全用气管理中出现的隐患问题,公司应本着强化社会责任、保障人民生命财产安全、努力构建和谐社会的企 业使命,把确保燃气用。浅谈客户燃气安全管理
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