浅谈办公自动化在企业管理中的应用内容摘要:

自动化系统建设的一个突出特点是不仅仅重视信息的充分共享,同时更强调各方面之间的相互协作。 OA( Office Automation 办公自动化)是建立在计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学等应用于传统的数据处理技术上的一种综合技术,它利用信息技术把办公过程电子化、数字化。 OA 系统就是用网络和 OA 软件构建起一个单位内部的办公通信平台,使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。 通过OA 系统所实施的交换式网络,组织机构内部人员可跨越时间、地点协同工作,完成单位内部工作流程的自动化,这使得信息的传递更加快捷方便,从而极大地扩展了办公手段,实现了办公的高效率。 OA 软件实现了企业规范化管理,增加了企业的可控性。 办公自动化开辟了推动社会信息化的新途径,创造了企事业单位、政府机关实施高效办公运作和管理的新手段。 办公自动化解决的管理瓶颈问题 OA 系统的应用范围除了涉及日常行政管理、各种事项的审批、办公资源的管理、多人多部门的协同办公、以及各种信息的沟通与传递外,更加注重工作任务的分解、协 同和监督;知识的积累、沉淀和分享及多条件跳转。 将办公自动化系统用于现代化的企业管理中,可以有效的解决管理中的瓶颈问题。 ( 1)将人找人,改为事找人,事找事,解决人找人办公瓶颈。 如:当送交一份需要签署的公函给某员工,发现他不在办公室,或者他的办公室紧 锁,或者是他因为太忙而顾不上来招呼,因此我们不得不等待或是离开。 ( 2)随时查看自己的工作状态,如有待办流程,可立即处理,提高个人办事效率。 ( 3)可实现远程、分布式办公,解决分布式的办公瓶颈。 ( 1)记录用户行为,防止部门间协同工作时出现扯皮现象。 ( 2)增强部门流程监督控制力,及时有效监控各部门、各个人员的工作进度。 ( 3)实时、全面掌控各部门的工作办理状态,及时发现并解决问题,从而减少差错的出现。 ( 1)在使用 OA 系统的过程中,员工获得的工作经验和技术技能将成为组织中强大的共享资源,知识将得到有效的积累。 ( 2)查找文档变得容易,解决了找不到最新版本的某种文档的问题。 ( 3)可以有效避免因人员流动导致工作的脱节与贻误。 ( 1)传统办公流程繁琐、重 复劳动多、文档检索。
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