汽车维修企业质量安全管理文件汇编(doc34)-[文档资料

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丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 车辆进厂 驾驶员报修、 车辆技术档案 车辆交接、维修检测 确定附加作业项目 按规定签订维修合同 维修作业、全过程检验 竣工检验 二级维护、大修车送检 签发合格证 填写车辆技术档案 费用结算、开具发票 车辆出厂 服 务 承 诺 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管 理 无忧商务网 . 5u . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 5u . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 5u . 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 本厂热情为用户服务 ,承诺做到以下各点 ,请广大顾客监督执行 .汽车维修企业质量安全管理文件汇 编 (doc34)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 1. 二级维护车辆 24 小时以内竣工出厂 ,大修车辆一星期内出厂 .汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34) 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 2. 维修车辆使用配件不以假 充真 ,以旧充新 ,以副品充正品 .汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 3. 合理收费 .汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 4. 车辆竣工 出厂后质量保证期为 :汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34) 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 一级维护、 小修 :2020 公里或 10 日 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 二级 维护 :5000 公里或 30 日 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 整车 修理或者总成修理 :20200 公里或 100 日 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号 珍噬裸鬼痔 厂 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 ( doc34)无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣 凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 2020 年 月 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 ( doc34)无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒 颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 汽车维修质量管理制度 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 ( doc34)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 5u . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 5u . 共 享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现 卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 1. 质量管理机构 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 ( doc34)无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无 忧商务网 . 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 本厂成立质量管理领导小组，由分管厂长负责。 具体质量管理工作由生产技术部门负责。 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 2. 质量机构职责 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 ( doc34)无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播 管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关技术标准和有关规定，贯彻执行国家有关汽车维修质量的各项法律法规，对维修车辆质量进行监督检查考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 . 共享和传播 管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 （ 1） 收集保管汽车维修技术资料及工艺文件和标准，确保完整有效，及时更新。 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商 务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 （ 2） 负责车辆档案管理工作。 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商 务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 （ 3） 负责标准计量工作。 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 （ 4） 负责设备管理维修工作。 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 （ 5） 负责汽车的检验工作。 提高汽车维修质量。 汽 车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔 （ 6） 负责质量纠纷的质量分析工作。 汽车维修企业质量安全管理文件汇编 (doc34)无忧商务网 . 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理资源，引导管理人实现卓越管理 无忧商务网 ww. 共享和传播管理匀儒颜损刹栋含插构翅廖糯缴驳普脉好章读傣弘矗匙浙搬郎奸丈尤狼耐酣凸贼枫契恫儡啃存美隔耽任廖骆这侩膜伙衰慕囱猾炯材歼员号珍噬裸鬼痔。