汽车供应商质量管理手册

汽车供应商质量管理手册内容摘要：

和不合格品处理 供方 产品的进货检验 供方 产品进入保捷公司后，向质量部报验，质量部按入厂检验规范进行检验，外协外购件报验须填写《外协外购件报验单》，有金相硬度要求的产品 填写《金相委托测试单》。 经检验合格的产品方可入库。 在供方现场检验时，需由供方提供场地、检测设备和相关资料， 对检验合格的产品，供方应做好 标识，并与未检验产品分开放置。 不合格品的处理 进货产品检验时发现有质量问题， 判为不合格， 根据不合格品情况 由供应商返工、全数分选 、报废 或 让步接收 ， 批量性 质量 问题 向 供方 发出《纠正预防措施单》，要求 供方 限期整改。 供方 供货状态变更 供方 工序发外、加工设备变更、场地 、二级供方变更 等生产条件的变更，需提交《 过程 变更申请表》，经生产经营部、 质量中 心 审核、技质副总批准后实施。 ． 供方 的质量走访 质量走访的目的 A. 加强与 供方 的联系 B. 及时传递质量信息 C. 帮助和提高 供方 的质量保证能力 质量走访的适用范围 A． 供方 发生严重质量问题 上海保捷汽车零部件锻压有限公司 文件编号： QG/SBF SF 020104 供方质量管理手册 版本 /修改： B/4 7 B． 对评审提出的问题检查落实情况 C． 供方 需要得到帮助时 D． 需要对 供方 进行技术质量方面的交流时 对供方 进行走访后，填写《 供方 质量走访报告》分发 供方 及有关部门。 的业绩评价 和奖惩 为了不断提高供方的实物质量水平，规范供方的日常管理行为，提高供方自主管理能力，优化配套体系， 每月对供方进行业绩评 价，并实施奖惩，具体 按 《 供方业绩考核办法 》 实施。 供方质量控制办法 向供方发出问题交流单 ，但不仅限于以下内容： 入厂检验时发现一般性质量问题 供方现场检查时发现问题 顾客反馈的质量信息 向供方发出 质量 纠正措施单 入厂 验收时发现 产品 批量 性 质量问题 或 存在严重 不合格 项目 因供方产品质量引起的 顾客 抱怨 ； 现场 检查 时 发现 严重不符合项目。 一级受 控发运 /暂停供货 /取消供货资格 产品出现严重质量问题的； 供方 的同一产品在半年内累计出现二次及二次以上的较严重质量问题的； 供方 产品的质量问题，造成保捷公司重大业务影响，以及保捷公司顾客产生重大抱怨的； 撤点 （ 内部供方 撤换 负责人 ） 由于供方的原因使保捷公司在市场上蒙受无可挽回的重大损失的； ，继续出现重大质量问题的； 处理流程 《 问题交流单 》 由 相关部门 编制 ，并以书面形式发至供方。 《质量 纠正措施单 》 由质量中心 编 制、 提 出 ， 质量主管经理认可。 质量中心 填写《供方质量事故处理通知》，质量主管经理 审核，质量副总经理批准。 撤点由质量中心填写《 供方 撤点申请报告》，由总经理批准后正式撤点。 《 问题交流单 》 、 《质量 纠正措施单 》 由质量中心开出后 送交 供方。 一级受控发运 、撤点 生效后由质量 中心分发生产经营部采购、供方。 《 问题交流单 》 、 《 质量 纠正措施单》、《供 方质量事故处理通知》 、 《 供方 撤点申请报告》 由质量中心归档。 上海保捷汽车零部件锻压有限公司 文件编号： QG/SBF SF 020104 供方质量管理手册 版本 /修改： B/4 8 对不符合技术要求但不影响实际使用的不合格品，质量部门有权作出让步接收处置。 不合格品的让步接收由 供方递交 《让步接收申请单》， 并责令供方 提出纠正预防措施 后 由 质量、技术部门 负责人批准。 实行 价格下浮 510％。 价格下浮以“产品质量缺陷索赔”的形式实施，质量中心开出《供方缺陷索赔扣款凭证》，并填写索赔金额等内容后，通知财务部执行。 处理办法 被受控发运处理的供方承担由 于质量问题造成的全部损失。 供方一旦被受控发运处理，所涉及的零件立即取消免检资格，验收时进行收费。 ，检验员每月至少一次到生产线随即抽取零件或采用飞行检查的方式到供方现场检查并抽取零件进行检测、试验，检测、试验等相关费用由供方承担。 ，发生缺陷的零件价格下浮 3％。 价格下浮以“产品质量缺陷索赔”的形式实施。 质量问题的关闭 《 问题交流单 》 由质量中心按供方提供的整改计划 节点 进行跟踪。 《质量纠正措施单》 供方制定有效的整改措施，并在供货的 二 个月内缺陷没有重复发生，《质量纠正措施单》由质量中心关闭。 一级受控发运 在 3个月后方可提出 关闭 申请 （填写《供方质量事故处理关闭申请单》） ， 质量中心 根据整改的有效性作出是否 关闭 的决定。 质量 索赔： 按《 质量索赔及连带责任索赔协议 》。 质量保证金 为了持续提高产品质量，杜绝顾客抱怨，更好的做好产品售后服务工作， 设立质量保证金制度，具体 按《 质量保证金管理办法 》 实施。 对 供方 供货量的分配原则（适用于同类产品，不同 供方 之间的供货） 在质量、交货期等满足保捷公司要求的情况下，实行“比价采购” ， 价格最低者，将获得更多品种的供货额度。 次优先条件 在价格相同情况下，实行“按质采购”，综合业绩评价高者将获更多品种的供货额度。 新产品开发原则 ，将优先在 A级 供方 经营业务内选择。 供方 半年内不享有新产品布点资格。 一级受控未关闭不布点。 B级且规定时间内未完成整改，一年内不得 布点。 6个月内累计出现四次让步接收的 供方 其后 6个月不享有新产品布点资格。 上海保捷汽车零部件锻压有限公司 文件编号： QG/SBF SF 020104 供方质量管理手册 版本 /修改： B/4 9 序号 修订日期 修订履历 生效日期 1 2020215 修改 零部件 供方业绩评价， 增加 新产品过程开发评审 ， 增加 问题交流单 2020228 2 202087 修改 供方业绩评价内容 ， 供方选点考察报告 202088 3 20201120 修改附录 D表格 20201125 4 2020228 增加 、 项目组 选点、布点 职能 ， 供方业绩评价和奖惩内容以单独文件 表述 ，增加 质量保证金 ，修改供方选点考察报告 ，供货状态变更表 202036 13．附录： A、 供方 的开发流程 B、 外协外购产品布点申请单 C、 供方 选点考察报告 D、 供方 调查表 E、 供方 产品样品报验单 F、 零件尺寸检验报告 G、 样品认可报告 H、 质量走访报告 I、 供方 质量事故处理通知单 J、 合格 供方 审批表 K、 供方 撤点申请报告 L、 供方供货状态变更申请表 M、 供方质量事故处理 关闭申请单 N、 问题交流单 O、 质量纠正预防单 附 A： 供方 的质量开发程序 返回。