毕业论文---供应链管理对连锁企业重要性研究

毕业论文---供应链管理对连锁企业重要性研究内容摘要：

企业通过实施供应链管理可达到准时交货率及统一配送率提高、订单满足提前期缩短、生产率及企业资产运营业绩提高、企业的库存降低、现金毕业设计（论文） 6 流周转周期变少、改善售后服务水平和提高用户满意程度。 另外，通过良好的供应链管理可以在进入新市场、开发新产品、开发新分销 渠道等方面获得满意效果。 （二） 连锁企业现代供应链管理与传统供应链的不同 同传统供应链相比， 现代 供应链是信息流、物流和资金流三流合一的系统，因此二者主要有以下三个方面的差别： 1. 信息流通模式不同 传统的供应链管理仅仅是一个横向的集成，通过通讯介质将预先指定的供应商、制造商、分销商、零售商和客户依次联系起来。 因此供应链上信息一般是逐级传递的线性移动方式。 这种逐级传递方式势必造成信息传递的迟滞和不准确，进而导致物流效率降低，物流成本增加，供应链的柔性降低。 现代供应链 通过 Inter 实现了 各单元之间信息系统的无缝集成，提高了信息传递的效率和准确程度。 它以核心企业为中心，供应链上的节点企业及最终顾客可以核心企业为中心实现信息直接交换，提高了各环节预测工作的准确性和应变能力。 2. 物流运作模式不同 传统供应链由于信息共享程度低，成员之间基本上是需求 — 供应关系，因此难以进行更深层次的合作，物流渠道无法进行更合理的整合，导致了库存增加和物流效率的低下。 现代 供应链通过促进合作伙伴信息的共享，提升了彼此进一步合作的能力，增强了合作伙伴间的信任关系，进而必将促进对物流的整合，供应链成员之间相互利用对方 的物流运作能力，物流创新合作将成为趋势。 3. 现代 供应链的资金流的传递方式与传统供应链不同 通过 Inter 的电子支付方式，供应链企业之间可以通过银行的网上支付平台实现快速的资金转账与结算。 而且随着物流系统的整合，必将带动商流的整合，届时将会出现资金代结算等新的合作模式。 虽然资金流的流动方向依然是沿着供应链依次向上游企业流动，但资金的流动速度将得到显著的提高。 毕业设计（论文） 7 （三） 连锁企业实施供应链管理应注意的问题 连锁企业需进行客户细分，发掘潜在顾客，以市场需求的拉动为 原动力，明确目标市场，通过个性化的方式进行客户联系或促销，评估每项活动的有效性及回报。 供应链管理注重总的物流成本与用户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起，还要各企业紧密结合，从而最大限度地发挥出供应链整体的力量，达到供应链企业群体获益的目的。 为从供应链上获得优势，优化业务流程，企业要把先进的核心信息技术，如 RF、 GIS、 GPS、条形码技术、 EDI 技术等， 作为支持供应链协调运行的基础，并且要随着技术的发展，随时向更先进的技术推进。 现代连锁企业物流要求供应链上的要素同步，做到采购、运输、库存、配送及供应商、用户营销信息的一体化，追求整个配送渠道的最高效率。 市场竞争的策略最明显的变化就是基于时间的竞争和价值链及价值让渡系统管理或基于价值的供应链管理，因此，企业可通过推行自律机制，集中精力打造供应链的核心竞争力，来降低成本，增加利润和销售额，更好的了解竞争对手，提高顾客满意度，企业内部部门之间的业绩差距 也可以得到缩小，提高企业的整体竞争力。 四 、 案例分析 （一） 沃尔玛供应链管理的卓越 21 世纪，是信息技术日益发达的年代，也是行业不能离开信息技术而单独发展的时代。 过来人，给其他连锁企业提供了一条思路，借助现代发达的信息毕业设计（论文） 8 技术，通过完善供应链管理来发展，而这个过来人是 —— 沃尔玛 “一个企业只有具备了先进的管理模式和经营理念，才能够获得不可阻挡的威力”。 正是供应链管理的率先引入，沃尔玛才能够成功的不断推进“天天平价”的成本领先战略，为从价格上战胜群雄，统一零售业扫除后顾之忧。 沃尔玛的供应链管理从四个方面体现出它的卓越： “对于一个志在长远的优秀企业来说，一个好的为顾客创造价值的理念，就犹如一颗好的种子”，沃尔玛创始人山姆沃尔顿这样说。 沃尔玛的供应链管理是典型的拉动式供应链管理，即以最终顾客的需求为驱动力，系统集成度较高，信息交换迅速，反应敏捷。 沃尔玛创造顾客的经营实践表现在一方面千方百计为顾客省钱，让消费者满意，另一方面专注于他人忽视的市场，创造需求。 “顾客永远是对的”是沃尔玛的每一个员工必须遵循的金玉良言，“三米微笑原则”、“日落原则”、“比满意更满意原 则”等是公司对每一个员工的要求。 正是这种时刻把顾客需要放在第一位，善待顾客的优良服务品质，以及在价格上为顾客创造价值的经营战略，使沃尔玛赢得了顾客的信任，并带来了巨大的回报。 关系管理 供应商参与了企业价值链的形成过程，对企业的经营效益有着举足轻重的影响，建立战略性的合作伙伴关系是供应链管理的重点，沃尔玛与宝洁的产销联盟正是这样双赢的典范。 与供货企业的和谐关系，使沃尔玛始终能够保持长期稳定的廉价货源。 同时，这些产品也不会因为低价而导致质量下降，因为沃尔玛亲自参与了帮助企业降低生产成本的努力。 一方面供应商的产品只要能卖到沃尔玛，就不需要进场费和保证金，而且程序简单，承诺一致；另一方面沃尔玛为关键供应商在店内安排适当空间，让供应商自行设计布置自己商品的展示区，旨在店内造成更吸引、更专业化的购物环境；另外沃尔玛还会免费为供应商提供信息 管理系统的软件支持。 在为供应商提供应有帮助和支持的同时，沃尔玛也对供应商制订毕业设计（论文） 9 一系列规范并督促他们遵守，包括沃尔玛对供应商自身的报酬、工作时间、歧视权利、工作环境、环境问题和机密性等方面的标准和要求 沃尔玛的实践证明，零售企业和它的供应商之间并不是永远处于不可调和的利 害相争之中，在供应商与零售商之间建立共生共荣的伙伴关系，以相互合作来实现双方的长期发展目标是可以做到的。 沃尔玛的前任总裁大卫格拉斯这样说：“配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心”。 完善的物流管理系统，使沃尔玛被称为零售配送革命的领袖，灵活高效的物流配送使沃尔玛在激烈的零售业竞争中技高一筹。 其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。 沃尔玛的“不停留送货”供货系统共包括四个部分：高效的配送中心；迅速的运输 系统；先进的卫星网络；连锁经营的流通组织。 为合理调度大规模的商品采购、库存、物流和销售管理，沃尔玛建立了专门的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统，拥有世界一流的先进技术。 结合出色的补货系统和零售链接，沃尔玛实现了产品从工厂到商店货架的“无缝”物流。 信息共享是实现供应链管理的基础，有效的供应链管理离不开信息技术的可靠支持。 山姆沃尔顿认为，信息化对商业企业的影响绝不只是技术应用本身，更重要的是在于它对企业组织结构管理方式、营销规划，进而整个企业管理思想现代化演进中的重要影响。 沃尔玛是最早使用信息化管理的零售企业，也是对信息通信系统投资最大的企业。 沃尔玛的电子信息通信系统是全美最。