欧迪电力设计公司管理规章制度汇编

欧迪电力设计公司管理规章制度汇编内容摘要：

天；员工的子女以及一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假 2天。 在外地的父母、配偶或子女去世，需员工本人去外地料理丧事的，可根据路程远近另给路程假。 员工办理丧假需在假前写出申请，部门负责人签字后，交综合事务部核算考勤。 3员工享受国家法定节假日： A 元旦三天（ 1 月 1 号 1 月 3 号） B 春节七天 (除夕 初六 ) C 清明节三天（ 4 月 4 号 4 月 6 号） D 劳动节三天（ 5 月 1 号 5 月 3 号） E 端午节一天（农历五月初五） F 中秋节三天（农历八月十五） G 国庆节七天（ 10 月 1 号 10 月 7 号） 3未向部门和公司主管领导书面申请并经批准者，或未按规定时间请假，或违反病、事假规定，或违反公司制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。 3旷工半天者，扣除一天基本工资，旷工一天（含累计）扣两天基本工资；旷工二天（含累计）者，扣发四天基本工资；旷工三日（含累计）者，或 1 年内累计旷工超过 10 天者，无正当理由的，视为自动离职。 第五章 福利待遇 一、基本福利待遇 公司为员工 缴纳社保与医保、住房公积金等。 节日关怀、生日关怀、 二、员工生病关怀及福利待遇 凡出现员工被客人辱骂或殴打的，由上级主管即时陪同谈心，对员工进行情绪安抚，至其情绪稳定时方可继续上岗。 凡出现员工被客人无理取闹辱骂或殴打的，综合事务部除了即时的安排休息平复情绪及安抚慰问外，并代表公司表示歉意和谢意。 员工因工负伤，上级主管应及时安排员工进行伤口处理或到医院治疗，产生的相应医疗费用公司给予全额报销。 三、本规定最终解释权归公司所有。 第六章奖惩、晋级制度 一、即时性奖励：如通报表扬 阶段性奖励：如工作业绩奖、优秀员工奖、长期服务奖。 专项性奖励：如创造改善奖、最佳服务奖、最佳销售奖等。 具体细则和奖金额，根据实际情况另行确定。 有下列情形之一者，给予通报表扬： 品性端正、工作努力、能适时完成重大或特殊交办事务者。 拾金不昧。 热心服务，有具体事实者。 在艰苦条件下工作，足为楷模者。 有下列情况之一者，分阶段性给予奖励： （ 1）、 对管理制度建议改进，经采纳施行，卓有成效者。 （ 2）、 节约物料或对废物利用，卓 有成效者。 （ 3）、 勇于负责，执行力强。 （ 4）、 检举违规或损害公司利益者。 （ 5）、 发现职责外的故障，予以速报或妥善处理未造成损失者。 （ 6）、 年度内五次月度考核优秀者。 （ 7）、 维护公司重大利益，避免重大损失者。 （ 8|）、 对公司确有贡献，并使成本降低、利润增加者。 二、奖励范围 （一）有以下表现之一的职工给予一次性奖金： 为公司推荐优秀人才（被推荐的人才对公司做出重大贡献）； 2，为公司挽回五万元以上经济损失（挽回由于本人工作失误或因本人管理不善造成的经济损失的，不属于此奖励范围）； 在对外交往中公司赢得荣誉和利益： 爱护总公司财产、节约公司资金有突出成绩； 管理部门职工全年无任何缺勤及迟到早退现象者。 以上奖励由各部门随时以书面形式报综合事务部，经财务部审核后，报总公司总经理批准，发给一次性奖金。 （二）有以下表现之一的职工给予工资晋级及奖金 有创新、开拓精神，引进的先进管理机制被采纳并对总公司的发展起到了重要作用。 为公司开拓重要业务渠道，为公司做出重大贡献。 超额完成计划目标，成绩突出。 为公司做出其它突出贡献。 以上奖励均由各部门在年末（十二月 份）以书面形式报综合事务部，经综合事务部审核，报公司总经理批准后给予工资晋级及奖金。 （三）符合奖励条件的人员由所在部门提名，经公司综合事务部调查核实，报总经理审批，给予授奖，并书面通知本人。 三、处罚范围 （一）职工有以下表现之一者，给予罚款： 违反公司规章制度； 给总公司造成经济损失； 泄露公司内部信息、机密； 破坏公司的形象、名誉。 以上处罚由部门随时将书面材料报综合事务部审核，综合事务部也可根据检查结果直接提出处理意见，报总公司总经理批准。 职工有上述表现者视情况给予 20 元以上 500 元以下的罚款，情节严重的也可给予工资降级。 各管理部门可在 20 元至 500 元的范围内制订本部门管辖范围内的罚款事项并将执行通知转交综合事务部，由综合事务部通知财务本部在工资中扣除。 各管理部门可根据本部门管辖权限向综合事务部提出具体处罚建议。 （二）职工有下列表现之一者，给予工资降级。 消极怠工、工作没有效益； 工作效率低，服务质量差： 没有达到本岗位职责要求； 有其它不利于公司发展的行为； 没有按时完成任务和计划目标； 公司各部门领导决策重大失误； 虚报功绩，不实事求是。 上述第 1 至 4 款规定的处罚均由各部门于每季度未以书面形式报综合事务部。 （三）职工犯有以下错误之一，确属部门执行规章制度不够，管理不严不力造成的，所在单位负责人应负有领导责任： 严重违反劳动纪律，多次旷工或消极怠工； 有贪污、盗窃、流氓、打架斗殴行为； 违反保密制度、泄露总公司商业秘密； 违反外事纪律，严重损害总公司声誉和利益； 严重违反公司人事管理和办公秩序制度及有关行为规范的规定。 对负有领导责任的负责人视情况予以以下处罚： （ 1）、在全体职工大会做检查； （ 2）、罚款 2020 元以示教育； （ 3）、降职、降级、予以开除处理。 四、办公纪律管理 人员办公时间不得擅离职守、随意串岗；管理人员和业务人员因公外出需向上级领导报告，并到行政专员处填写外出单。 不得在办公时间内因私会客长谈，确需会见的应尽量缩短会客时间，来访客人未经允许不得带入办公区。 严禁在办公室内大声喧哗、闲聊、赌博和从事其他违法活动。 使用电话时应注意文明礼貌、长话短说、尽量压低音量，严格限制打私人电话，不管是致电还是接听来电，应简明扼要。 各类会议应提前通知，做到少开会 、开短会。 增强保密意识，各部门负责各部的文件、图表、合同、协议、会议资料及重要活动中形成的照片、录音、录像等档案管理工作，同时负责照相机、录像机等设施的保管。 养成清洁、整齐的良好习惯，注意个人卫生，保护地面及桌面清洁，文件资料摆放整齐，重要文件注意保管，每天下班后将桌面进行清理，将重要资料、物品放入柜内锁好。 认真维护公司的电脑系统，按要求操作电脑，不得越权使用他人电脑。 爱护公司财产，包括各类办公设备，若无故损坏，视情节给予处罚。 员工要按公司统一配置的服装着装，并保持整洁，综合 事务部每天进行检查。 1员工上班时必须佩带胸卡，综合事务部将不定时进行抽查。 1 员工文明服务守则与处罚规定 （ 1）、牢固树立“质量第一、顾客至上，全心全意为顾客服务”的意识。 （ 2）、各级岗位人员要做到热情对待顾客，礼貌回答顾客的提问的事宜。 （ 3）、认真做好顾客委托的每一项工作。 （ 4）、倾听顾客的每一个抱怨，态度和蔼的做好解释工作并提供良好的服务。 （ 5）、不允许任何顶撞顾客的行为发生，顾客永远是对的。 （ 6）、当对顾客的抱怨或投诉不能解决时，应稳定顾客情绪，及时逐级向领导汇报，由领导出面解决。 （ 7）、因对顾客接待不热情、对顾客提问不给予解释，或是顾客对员工服务质量有意见（投诉）者，扣除当事人当月 10%的效益工资。 （ 8）、员工无论因何种理由与顾客发生争吵，均给予警告一次。 (9)、一年内，当员工再次与顾客发生争吵，扣除当月工资，并给予降级处分或作下岗处理。 (10)、一年内，当员工三次与顾客发生争吵，将对其作除名处理。 1本规定所称管理人员包括：各部门主管、部门经理岗位以上的人员。 1管理人员必须率先模范遵守企业的各项规章制度，从严治企，对违反规定者，加倍处罚。 1严格遵守劳动纪律 ，有事先请假，外出先报告，违者按旷工处理（同上），特殊情况电话请假。 1严格按规定的标准、范围接待客人用餐或业务用烟，超标准用餐、用烟由个人支付（按月从工资中扣除），特殊情况事先必须报总经理审批。 1严格执行着装上岗、挂牌服务的规定，外出办事返回后必须立即着装挂牌，否则按员工罚款数的 2 倍进行处罚。 1严格按照公司车辆管理及使用规定用车，须由所管部门统筹安排的公事用车，要事先通知办公室并填写用车单，私事及长途用车必须经总经理同意，否则将对用车人扣发 1/3 的月工资，并按出车费用的2 倍进行罚款。 严格执行“下级服从上级”的组织原则，对上级分配的工作，在本职工作范围内，必须按质按量无条件的完成。 2此规定按照一级管一级的原则进行。 2综合事务部负责对管理人员日常执行本规定情况进行跟踪控制，对违规人员开出违犯规定通知书，财务按违规条款给予扣款。 第七章会议管理制度 一、总经理办公会议制度 参加人员：公司领导、行政或总经理指定相关部门负责人参加，行政专员做好会议记录。 开会时间：原则上每月召开一次大会，遇特殊情况，总经理可提议随时召开。 会议主持：由总经理主持或由总经理委派人员主持。 会议要求： （ 1）、凡提交总经理办公会议研究解决的问题和事项，各部门须以书面形式上报行政办公室，经行政办公室呈分管领导审阅认可，由总经理审定是否为会议议题。 （ 2）、凡提交会议研究有关经营决策、销售策略、设备更新、项目投资等重大问题必须在调查研究的基础上反复酝酿，并提出方案供领导决策时参考。 会议主要内容： 会议着重讨论研究公司各阶段行政工作，经营管理、项目投资、成本控制、资金运作、后勤保障等方面的重要问题。 会后工作： （ 1）、综合事务部应根据办公会议形成的决定，三天内下达“总经理办公会议决 定事项通知单”或“总经理办公会议纪要”。 （ 2）、总经理办公会议决定的事项，其主办部门和协办部门必须以“决定事项通知单”或“会议纪要”为依据，在限期内认真执行落实。 如有特殊情况，难以执行时，应提前将具体原因和情况反馈到相关部门或公司分管领导。 （ 3）、无特殊情况，对总经理办公会议决定拒不执行，拖延不办或不按原则执行的，公司将追究有关部门负责人的责任。 （ 4）、总经理办公会议下达的决定内容由综合事务部负责解释。 （ 5）、有关部门必须将决定的执行情况于下达决议之日起限期内反馈到综合事务部。 行政办公室应对总经理办 公会决议的贯彻执行情况及时跟踪调查、并督促办理，以确保公司政令的畅通。 二、公司月度例会制度 参加人员：公司领导、各部门、负责人参加，行政专员负责做好会议记录。 开会时间：原则上每月召开一次，遇特殊情况，总经理可提议随时召开。 会议主持：公司月度例会由总经理主持或由总经理委派人员主持。 会议要求： （ 1）、汇报交流公司各部门、经营管理、成本控制、后勤保障、员工的工作和思想状况以及下月工作计划等方面的重要问题。 （ 2）、分析、研究经营中出现的困难和问题，并针对问题提出解决的方案和办法。 （ 3） 、总经理针对月度工作会议上提出的问题，有针对性地对月度工作提出意见并就下月重点工作进行布置。 会后工作： (1)、行政专员应根据会议记录，整理并归档，以备各阶段性工作稳步推进。 (2)、无特殊情况，对总经理在会议上提出的重点工作拒不落实的或执行不力的，公司将追究相关部门负责人的责任。 (3)、会议提出的决定事项，其主办部门必须在规定时间内完成，并由行政办公室负责跟踪、检查、督促以确保政令畅通。 三、会议纪律 参加会议人员必须按时到达会议地点，原则上不准请假。 会议期间各与会人员不允许随意离座、进 出会议室，个人公事、私事一律会后处理。 会议发言应注意言语精炼，抓住主题，提高会议效率。 第八章 办公设备管理制度 一 、 办公设备管理 公司办公设备由综合事务部统一管理，使用部门要指定专人负责保管和使用，造成办公设备损坏除负赔偿责任外，视情节给予罚款。 各种办公设备须放置在指定的地点，不得擅自移动。 使用部门指定的专人要熟悉办公设备的使用、保养方法，按规范要求操作，保持设备正常运行。 发现故障，应及时向综合事务部报修，禁止私自对设备进行拆卸修理。 综合事务部对报修的办公设备进行界定，人为损坏的由 直接责任人负担维修费用；如果不是人为的损坏，则由公司负担维修费用。 维修工作由综合事务部组织实施。 综合事务部建立办公设备台帐，定期与财务管理部核对，每年盘点一次。 二 、 电脑和网络管理 电脑工作由公司 IT 专员具体负责电脑网络硬、软件的计划、安装、维护、保养工作。 电脑 IT 员负责电脑及网络的定期检查与维护。 严禁使用电脑干与工作无关的事情，如玩游戏、私自上网、干私活。 违反者罚款。