模仿中创新：标杆管理实操一内容摘要：
不仅仅是个信息过程和评估过程，它还设计到规划和 组织 实施的过程。 笔者认为标杆管理本质是定点赶超的学习程序。 企业不断寻找和研究一流公司的最佳实践，并就关键绩效行为在自身与这些行业领先企业之间进行比较评价，分析绩效差距的形成原因，在此基础上企业重新思考和经营改进，从而创造自己的最佳实践的程序与方法。 标杆管理分为战略和营运两大层次 几乎企业所有的职能和流程管理体系都可以应用标杆管理，但从层面的角度可分。阅读剩余 0%
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