某管理公司物业部培训手册

某管理公司物业部培训手册内容摘要：

馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉 斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 6 发放：业主拿到消防局审核意见后，物业部可以给装修承办商发放装修许可证及施工人员工作证； 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 7 现场监督：工程部、保安部对装修现场进行监察； 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 8 初验迁入：装修完毕经过初验复验合格，管理公司将迎候业主入伙； 某管理公司物业部培训手 册无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL／ JL／ WY2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 9 退款：业主装修验收合格后半个月未出现公共区域损坏及工程质量问题可按管理规定退款。 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万 管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 4 装修验收 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL／ JL ／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 装修完工后，业主须向管理公司报告完工日期，并填写《室内装修工程竣工验收申请 /证明》，管理公司于三天内，由物业、清洁、保安、工程四部负责人检查有关业主是否按章装修，并在《室内装修工程竣工验收申请 /证明》签署意见。 如有违例及损毁公共设施等情况，管理公司除可扣除按金作复修外，并有权追讨一切不足之金额。 今后如发现因装修 造成其他单元的损失，仍应追究业主 /用户责任，并追索一切赔偿。 装修期间无违规现象发生，可告知业主，在完成验收十天后到管理中心出纳处退还装修押金和施工人员出入证押金。 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评 举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 退还押金时，业主或装修负责人到管理中心，由物业助理负责接待，核对收据、证件无误后，在收据背面填写验收时间、签名，经物业部主管签字后，交出纳退款。 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏 呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 5 办理非办公时间加班申请的程序 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 1 业主提出超时加班申请，由高级物业助理 负责接待，高级物业助理应对业主或施工负责人详细询问加班内容，并约请工程部领班进行实地观察； 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 2 申请单元符合加班要求，由业主到管理处 填写 《 办理非办公时间 加班申请表》，注明加班日期、时间、加班人数、姓名及施工内容，并留下联系电话。 由高级物业助理对业主或施工负责人讲明加班时的注意事项，并由业主或施工负责人填写保证书；某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤 编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 3 高级物业助理和工程部领班在《 办理非办公时间 加班申请表》签字后，交管理中心盖章后，一份送交保安部，一份留物业部存档； 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉 徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 4 如果装修单元不能达到加班要求，应告知业主或装修负责人，整改后再行申报； 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 5 保安部、工程 部、物业部及时跟进； 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 6 加班时间为：晚 7 点 晚 9 点； 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料 下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 7 保证书内容包括：保证加班时不发出噪声，如发出噪声或由于噪声引起的业主投无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台 诉，申请人愿承担 100 元罚款，并同意取消其加班资格； 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载 平台无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 6 钥匙管理规程 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL／ JL ／ WY2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 1 钥匙接管： 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ ww. ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官 瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 物业管理部代表管理处同建设单位做好钥匙接管验收工作，物业管理部可根据各单位之配套性能对存在的钥匙进行清点，并在钥匙交接统计表上做好记录。 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL／ JL ／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰 谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 未入伙单元钥匙（包括未出售单元钥匙）及业主返修托管钥匙管理。 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ . ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲 寒僳踞肠应毋馈 2 钥匙的日常管理： 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ww. ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 1 未入伙单元钥匙（包括未出售单元钥匙）均装在标有单元号码的牛皮纸信封内，按顺序存放于物业管理部 文件柜中，由钥匙物业助理专管。 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台无忧商务网（ ）百万管理资料下载平台金龙苑物业管理有限公司 文件编号： ZL ／ JL／ WY 2020物业部培训手册（金龙苑第一版）审核：批准：日期：二童拽葬蒸祥蚤馆风寓奉换提质盲漂惨鼎鄙缝烷惯工衰谷羊应官瓮辆赐铬驾伺炔辱偏呵勤编昨乏糕虎辉徽醉斯评举浇力效昏巷隘灵汲寒僳踞肠应毋馈 2 入伙向业主交接钥匙时，首先由工程部验楼员向物业助理钥匙签收钥匙，业主正式收钥匙时，应在《验楼表》 中签收。 某管理公司物业部培训手册无忧商务网（ 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