某珠宝公司管人事管理及人力资源规划流程内容摘要:
部门年度发展计划是部门、人员月度工作计划的基础和依据。 5 公司、部门年 度发展计划是对公司、部门经营发展的评价基础。 年度计划流程 (二) 部门、员工月度工作计划 1 部门主管、公司员工在每月度底分别进行部门、员工下月度工作计划安排。 2 月度工作计划通过对《月度工作计划表》的制作来完成,在该总经理 公司计划草案 报告 稽核 董事会 核准 各部主管 报告 部门计划草案 总经理核准 执 行 表格中应该相应地填写部门、员工下月工作内容安排和时间控制。 3 员工月度工作计划交部门主管核准同意后确定执行。 4 部门月度工作计划交总经理核准同意后确定执行。 5 月度工作计划的完成情况将作为部门、员工工作评估的主要依据 之一。 年度月度工作计划 部门主管 计划草案 报告 稽核 总经理 核准 部内员工 报告 计划草案 公司年度计划 (三) 员工日工作时间控制计划 1 公司员工通过《日工作时间控制表》进行日工作时间计划与安排控制。 2 公司员工应该按照“《日工作时间控制表》填写规定”在规定的时间按照规定的项目如实填写并上交公司行政管理部。 3 在《日工作时间控制表》中体现出员工对每日工作安排的合理性与计划性,反映员工每日工作的效益性与非效益性,因此,该表格将作为对员工考核的主要依据之一,同时也是员工用于控制时 间、提高效率、自我评估的依据。 4 《日工作时间控制表》是公司对外服务的重要计费依据。 日工作计划流程 主管核准 执 行 (四) 专项市场、业务规划 1 在公司进行新市场的开拓和新业务的推广时,该市场和业务的主要负责人应该进行专项市场、业务规划。 2 专项市场、业务规划建立对该市场、业务的全面了解,公司主要经营人员的深入研究、探讨的基础上,同时该规划应该结合公司、部门年度发展计划和市场需求与竞争变化的基础上。 3 专项市场、业务规划通过制作《市场规划表》和《业务规划表》来完成, 并严格按照规划进行市场拓展与业务推广。 部门月度计划 部门主管 员工日计划 执 行 稽 核 报 告 三 会议管理 会议是公司决议产生、工作明确、意见交流的正式方式与场合。 公司会议区分为定期例会与非定期会议,规定的人员必须准时参与,指定人员作好会议记录,与会人员遵守会议秩序安排同时提高会议效率。 (一) 定期例会 会议名称 时间安排 参加人员 会议内容 召集 /主持人员 业务诊断会议 每工作日上午 9:3010:00 各部门人员 对外服务中相关问题讨论、日计划 各部主管 月度总结、规划会议 每月度第一天下午 总经理 各部门主管、工作人员 上月度工作总结月度工作 规划报告 各部主管 主管例会 每月第一天下午 总经理、各部主管 月度工作计划协调 总经理 员工大会 每月中旬一次 总经理 全体员工 经营总结、工作安排、其他相关内容 行政管理部 /总经理 董事会会议 每年度一次 董事长、董事、总经理 公司重大事项决议 总经理 /董事长 (二) 非定期会议 会议名称 时间安排 参加人员 会议内容 召集 /主持人员 公司发展研讨会 不定时 总经理、部门主管、主要经营业务人员 就市场拓展、业务推广、公司经营等相关事项的讨论 行政管理部主任 /总经理 临时会议 不定时 总经 理、部门主管、其他有关人员 特殊事宜 行政管理部主任 /总经理 董事会临时会议 不定时 董事长、董事、总经理 公司经营特殊重大事宜 总经理 /董事长 (三) 会议安排 1. 公司内会议由行政部秘书安排,部门内会议由各部自行安排 2. 主会人会前一天需向秘书告知会议安排、会议内容 3. 秘书须提前四小时以上书面通知与会人地址、时间、内容 4. 秘书负责会场安排与整理 5. 开会期中,秘书负责记录;并于会后将会议摘要决定整理、打印、转发给有关人员及总经理备案 会议流程 四 办公设备管理 1. 电脑 行政部根据公司文件类别建立完整清晰的目录及子目录系统; 根据保密原则需要,由行政部对行政、业务文件目录设定统会议计划 秘 书 通 知 安 排 记 录 摘要备案 会议计划单 会议通知 一管理的电脑密码 员工在所属部门目录下设立个人子目录 员工不得私设电脑密码 2.传真机、复印机: 由公司行政部统一管理与使用 建立严格的使用登记制度 未经许可,个人不得自行操作使用 3.可运用状态维护 行政部负责电脑、传真机 \复印机的检查、保养和维修 ,保证设备的可运用状态 五 文书作业 (一) 打印 1. 总经理、各部门主管交由秘书打印之文函、广告,需填写《文书委 派单》,并标明文件之性质,如传真、公函、内部文及保密级别,急迫性程度由秘书根据其缓急确定先后秩序。 2. 打印完毕后秘书先行校核并于《文书委派单》上签字,转交委办单位之经办人校核、签字 3. 对外传真、公函秘书须复印存档(参见收发文流程) 4. 文书处理过程中,未经同意秘书不得将受托文书传阅他人 文书作业流程 (二) 复印 1. 公司复印作业由行政部秘书统一执行 2. 一般文件由各部门委托人员口头交托行政秘书 3. 客户资料、服务文本、公司级文档等特殊文件,需填写复印总经理 /主管 文书委托 秘书处理 委办校核 保密标志 文书委派单 文书委派单 文书委派单 委托单(文件名、秘级、用途、装 订要求等)经高级主管批准后执行复印 4. 秘书于复印、装订作业后,须填写复印装订登记表(日期、内容、页数、复印机码、批准人、保密标识等) 复印流程 六 收发文 1. 文件是经营信息传送、交流与反馈的重要信息载体。 英达仕顾问管理公司的每一位员工都负有文件管理的责任或义务。 2. 本公司对外文件之收发的责任者为指定专人 文秘统一办各部门 复印委托 复印装订 各部门 核准 保密标识 复印委托单 复印装订登记 理,她是各级文件管理的直接承担者。 附《收、发文登记表》 3. 文秘在收文后必须先根据文件的分类及时编号、登记,并在公文上附“公文处理单”,分送有关部门或人 员传阅承办,同时请传阅人或承办人在“收文签字 簿”上签收,文秘对有回复要求的文件须跟踪阅办人及时反馈阅办结果,并对文本进行复印和留档。 4. 公司的各类文件均属内部机密文件 ,文秘不得截留、泄露和私自外带 ,违者予以警告、经济处罚、除名或追究法律责任。 属一般业务便函,只要在“收文登记簿”上登记即可,直接分送有关人员阅办。 5. 本公司对外之发送文函按性质订立参见《文档管理制度》。 6. 文件传真的发文工作亦由文秘人员负责,需发文者将文稿经主管人员签字后交文秘处登记发文摘要、分类编号、发送后归还原稿人。 凡对外报送的业务资料、协议等 重要文件皆须复印备份存档。 7. 对一些机密文件 ,需在文件页首加盖印章 ,以防止。某珠宝公司管人事管理及人力资源规划流程
相关推荐
更多免费下载,敬请登陆: 员工请假分为以下七种: 公假:凡适合下列规定者,凭有效证件给予公假,休假期间工资照给: ◆ 因公司业务需要,经核定为公假者。 ◆ 依法令规定应给公假者。 工伤病假:员工因执行职务而致残废、伤害或疾病,凭保险公司认可、医院证明,确不能出勤者,核给工伤假,假期工资按国家相关规定给予支付; 员工因事情必须亲自处理者,得请事假,请事假每次至少为 2 小时,全年合计不得超过 15
...................................................................................................... 26 五、排班流程 ......................................................................................
特色。 围绕资 源型工业、先进制造业、食品加工业“三大产业基地”,把发展循环经济作为走新型工业化道路、实现“工业强市”的重要战略措施来抓,已初步形成了煤炭、电力、水泥、金属镁、食品加工等五大循环产业链,被河南省列为循环型城市试点。 三大基地建设成效显著,已形成规模和特色。 鹤煤集团、万和发电、豫鹤水泥、天海电器等一批企业发展壮大,具有较强的市场竞争力。 一些产品在全省乃至全国同行业中占有重要位置
下表所示 (注:部门负责人包括部门长、业务经理,下同) 名称 工作业绩权重 工作能力权重 工作态度权重 业务部门负责人(正副职) 80% 10% 10% 职能部门负责人(正副职) 60% 20% 20% 大连中远物流 绩效管理办法 7 业务部门员工 70% 15% 15% 职能部门员工 50% 20% 30% 与周期 第二十七条 根据公司员工工作层级和工作性质的不同,被考核者主要分为四个模块
理合同,双方责权利明确 客户服务部 z 10 第十册 物业管理企业制订争创规划和具体实施方案,并经业主委员会同意 客户服务部 z 11 第十一册 小区 物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准,并制定具体的落实措施和考核办法;(一)管理处机构设置及各部门主要工作 行政管理部 z 各部室责任人应于每周日上午十点将资料进度情况报送行政管理部 12 第十一册 (二)人事、财务管理制度 行政管理部
务助理服务态度 事务助理办理效率 维修人员维修态度 维修速度 维修质量 保安礼仪 保安执勤 车辆管理 消防管理 公共卫生 园林绿化 满意率 88.29 92.70 87.72 90.22 81.77 86.18 91.80 91.40 80.33 93.00 88.30 91.16 总体满意率: %(以上分项满意率的平均值 ) 单项满意率排列图 (2)不满意项 排列及对策表 1)填写排列表 项目