某建设工程监理公司绩效考核体系管理手册

某建设工程监理公司绩效考核体系管理手册内容摘要：

...................................................... 93 表 职能部门服务情况量化考核表（综合办公室） ................................... 94 表 职能部门服务情况量化考核表（人力资源部） ................................... 96 表 职能部门服务情况量化考核表（财务 管理 部） ................................... 98 表 职能部门服务情况量化考核表（工程管理部） ................................... 99 表 职能部门服务情况量化考核表（经营开发部） ................................. 100 表 职能部门服务情况量化考核表（总工 程师室） ................................. 101 表 职能部门服务情况量化考核表（造价管理部） ................................. 102 表 部门季度考核系数（ K2）统计表（职能部门） .............................. 104 SPM_管理提升项目 _绩效考核管理手册 VII 表 （职能部门）年终绩效考核汇总表 ...................................................... 105 表 部门工作计划年度分解表 ..................................................................... 106 表 部门季度工作计划完成情况考核表 ..................................................... 107 表 监理分公司 /项经部季度经营管理考核 ................................................ 108 表 造价项经部季度经营管理考评表 ......................................................... 110 表 业务部门季度考核系数（ K2）统计表 ................................................ 112 表 部门季度工作计划完成情况考核表 ..................................................... 113 表 监理分公司 \项经部年度经营管理考评表 ............................................. 114 表 造价项经部年度经营管理考评表 ......................................................... 116 表 年度业务部门绩效考核分值汇总 ......................................................... 118 表 部门工作计划年度分解表 ..................................................................... 119 表 部门季度工作计划完成情况考核表 ..................................................... 120 表 监理项目部综合管理检查表 ................................................................. 121 表 监理项目部质量控制检查表 ................................................................. 123 表 监理项目部安全监理检查表 ................................................................. 125 表 项目部季度绩效考核系数统计表 ......................................................... 128 表 年终监理项目部绩效考核分值汇总表 ................................................. 129 表 （ 岗位 ） 年度工作计划分解表 ............................................................. 130 表 （岗位）季度工作计划完成情况考核表 ............................................. 131 表 部门负责人季度绩效考核分值统计表 ................................................. 132 表 《个人年度述职报告》 ........................................................................... 133 表 年度任职资格考核表（部门负责人） ................................................. 134 表 年度任职资格考核综合评价、审议表 ................................................. 136 表 年终部门负责 人绩效考核分值统计表 ................................................. 137 表 (岗位 )年度工作计划分解表 .................................................................... 138 表 （岗位）季度工作计划完成情况考核表 ............................................. 139 表 部门一般员工季度绩效考核分值统计表 ............................................. 140 表 个人年度述职报告 ................................................................................. 141 表 年度任职资格考核表考核表（一般员工） ......................................... 142 表 年度任职资格考核综合评价、审议表 ................................................. 144 表 年终部门一般员工绩效考核分值统计表 ............................................. 145 SPM_管理提升项目 _绩效考核管理手册 VIII 附件三： KPI 说明及 SPM 部门及岗位 KPI 指标库 ......................................... 146 关键业绩考评指标（ KPI）说明 ...................................................................... 147 综合办公室 .................................................................................................... 147 人力资源部 .................................................................................................... 154 财务管理部 .................................................................................................... 169 经营开发部 .................................................................................................... 174 工程管理部 .................................................................................................... 186 总工程师室 .................................................................................................... 192 造价管理部 .................................................................................................... 197 监理第八项经部 ........................................................................................... 208 监理项目部 .................................................................................................... 215 造价第三项经部 ......................................................................................... 232 附件四：员工通用能力评价参考量表 ................................................................ 244 附件五：员工态度评价参考量表 ........................................................................ 248 SPM_管理提升项目 _绩效考核管理手册 1 第一部分 考核管理 制度 为了 充分发挥每位员工的积极性和创造性，提高 上海市建设工程监理有限公司 （以下简称 “ SPM” ） 整体经营业绩 ，实现 SPM 的 战略目标 而制定本管理制度。 第一章 总则 第一条 适用范围 本制度适用于 SPM 全体员工。 第二条 绩效 考核目的 （一） 作为晋升、解雇和调整岗位依据。 （二） 作为确定工资、奖励依据。 （三） 作为潜能开发和制订培训计划的依据。 （四） 作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。 （五） 考核结果供市场经营、行政职能、生产技术、业务实施等部门制定工作计划和决策时参考。 第三条 绩效 考核原则 考核工作遵循以下原则： （一） 对企业的高、中、低层员工均应进行考核 ， 不同级别员工考核要求和重点不同。 （二）程序上一般自下而上，层层逐级考核，也可单项（比如项目结项，个人职位重大调整，或因特殊事件触发）进行。 （三）考核 结果应该是 客观的、可靠的和公平的，不 应 掺入考核者个人好恶。 （四）每个人的考核信息只能对其直接上级、间接上级、以及人力资源部有关人员公开，不应该被无关人员了解。 （五）考核结果应该用不同方式与被考核者见面，使员工了解上级对自己工作业绩 、 能力、态度的评价， 达到双方认同。 如被考核者 对于考核结果有不同意见，应 允许其申诉或解释。 （六）考核活动应属于日常工作，不 应 过于 频 繁 ，以避免影响 正常工作秩序，更反对无实效的走过场、搞形式主义。 第四条 绩效 考核 对象 SPM_管理提升项目 _绩效考核管理手册 2 考核体系将对两大块进行考核： 部门考核，主要分为职能部门与业务部门两大类别，具体的考核方法将使用KPI考核法 ， 即关键绩效 指标应该尽可能量化，可以用数字进行表示，并用分数的形式进行考核得分，考核将以不同周期考核贯穿全年（对阶段考核成绩进行平均计算，以避免近期效应）。 个人考核，分为职能部门和业务部门的员工两大类，根据员工个人工作目标、工作业绩等，进行季度考核和年 终 考核。 第五条 绩效考核周期 （一）部门考核分为定期考核（季度 、年 度 ）、 不定期考核（根据不同考核项目 组织 进行 ，如监理项目结束时开展项目总体考核 ）。 （二）个人考核实行季度考核结合年 度 考核 的方式。 SPM_管理提升项目 _绩效考核管理手册 3 第二章 考核的组织 管理 第六条 薪酬 与 绩效 考核 委员会及职责 公司设立 薪酬与绩效考核委员会 ，作为 考核的最高决策机构，由公司董事组成，对董事会负责。 委员会负责审定公司 绩效考核与 薪酬管理制度、确定公司整体绩效目标及监督。