某公司的计算机硬软件管理标准

某公司的计算机硬软件管理标准内容摘要：

公司名称 联系人 联系电话 公司地址 网址 产品序列号 软件名称 采购日期 深圳市 XXXX有限公司信息部编制 （ 内部资料注意 保密 ） 17 附件 4： 深圳市 XXXX 有限公司 软件引进、升级审批表 页码 共 1 页 编号 YZITMS20200501 版本号 V/ 发文部门 信息部 生效日期 20200501 申请部门 负责人 申请时间 软件（项目）名称 软件开发单位 软件引进、升级意向 负责人签字： 年 月 日 信息部意见 负责人签字： 年 月 日 主管领导审批意见 负责人签字： 年 月 日 注： 软件引进、升级意向（软件功能、引进的必要性等，由负责人填写）。 深圳市 XXXX有限公司信息部编制 （ 内部资料注意 保密 ） 18 附件 5： 深圳市 XXXX 有限公司 设备维修登记表 页码 共 1 页 编号 YZITMS20200501 版本号 V/ 发文部门 信息部 生效日期 20200501 设备名称 使用部门 申请人 申请时间： 故障现象 说明 故障原因 分析 故障处理 结果 维修人员签名 : __年 __月 __日 验收人员签名： __年 __月 __日 更换零件清单： 零件名称 型号规格 数量 金额 备注 注： （ 1）本表适用于计算机管理人员对客户端提供的操作系统、管理软件、硬件设备的维 护，以及设备外送维修服务。 （ 2）客户端维护由用户验收，外修设备由计算机管理人员验收。 深圳市 XXXX有限公司信息部编制 （ 内部资料注意 保密 ） 19 附件 6： 深圳市 XXXX 有限公司 软件借用记录 页码 共 1 页 编号 YZITMS20200501 版本号 V/ 发文部门 信息部 生效日期 20200501 软件名称 填表时间 借用部门 借用时间 借用人 归还时间 部门意见 负责人签字： 年 月 日 经办人意见 签 字： 年 月 日 信息部意见： 负责人签字： 年 月 日 深圳市 XXXX有限公司信息部编制 （ 内部资料注意 保密 ） 20 附件 7： 深圳市 XXXX 有限公司 软件有效版本清单 页码 共 1 页 编号 YZITMS20200501 版本号 V/ 发文部门 信息部 生效日期 20200501 软件编号 软件序列号 软件名称 使用部门 登记日期 备注 深圳市 XXXX有限公司信息部编制 （ 内部资料注意 保密 ） 21 附件 8： 深圳市 XXXX 有限公司 用户信息表 页码 共 1 页 编号 YZITMS20200501 版本号 V/ 发文部门 信息部 生效日期 20200501 填表人： 填表时间： 部门 员工姓名 员工代码 域（组） 用户名 登陆密码 系统名称 深圳市 XXXX有限公司信息部编制 （ 内部资料注意 保密 ） 22 附件 9： 深圳市 XXXX 有限公司 重大操作事项审批表 页码 共 1 页 编号 YZITMS20200501 版本号 V/ 发文部门 信息部 生效日期 20200501 申请部门 申请人 申请时间 操作时间 申请事项 存在问题 预期成果 可能产生的问题 预防措施 所需准备 操作步骤 参加人员及分工 信息部意见 负责人签字： 年 月 日 领导意见 （ 审评人员 ） 领导签字： 年 月 日 深圳市 XXXX有限公司信息部编制 （ 内部资料注意 保密 ） 23 附件 10： 网络管理员札记 计算机维护 电脑是个人计算机 (Personal Computer)的俗称，一个完整的电脑系统应该包括电脑的硬件系统和软件系统两大部分。 硬件系统也称为硬件或硬设备，都是看得见、摸得着的，是电脑的实体组成部分；软件是相对于硬件而言的，软件是使用电脑和发挥电脑功能的各种程 序的总称。 电脑在使用时，难免会出现各种故障，经常维修电脑不仅耗时、耗力，而且浪费金钱。 减少维修最有效的方法是加强预防性的维护工作。 基础维护 做好文件的收集和备份 保留电脑系统的原始资料和对重要文件进行备份，是对电脑进行预防性维护的重要保证，主要有以下几点： （ 1）、保管好和电脑一起买来的各种资料、软盘、光盘等，其中芯片、板卡、声卡、光驱等的资料和说明书，对出现故障后的排除有很大的帮助。 （ 2）、请销售商帮助做好系统急救盘，以备在发生故障时我们可以不找他们就可以对系统进行引导和快速恢复一些 重要信息。 （ 3）、对自己建立的文档、处理的文件在每次关机前都要做好备份，做到有备无患。 防治电脑病毒 只要用电脑，就有感染上病毒的可能，因此感染上病毒不要慌，自己不会杀毒，可以请销售商或懂电脑的人来处理。 为了防止病毒，您要做的就是尽量做到以下几点： （ 1）、使用软件时，尽量用正版软件，不要轻易用盗版软件。 不要使用一些可能有病毒的软盘、光盘。 （ 2）、不要随意复制、使用不明来源的软盘、光盘。 对外来盘要查、杀毒，确认无毒后再使用。 自己的软盘也不要拿到别的电脑上使用。 （ 3）、对重要的数据、资料、 CMOS 以及分区表要进行备份，创建一张无毒的启动软盘，用于重新启动或安装系统。 （ 4）、在电脑系统中安装正版杀毒软件，定期用正版杀毒软件对引导系统进行查毒、杀毒，建议配备多套杀毒软件，因为每种杀毒软件都有自己的特点，用杀毒软件进行交叉杀毒则可以确保杀毒的效果，对杀毒软件要及时进行升级。 深圳市 XXXX有限公司信息部编制 （ 内部资料注意 保密 ） 24 电脑工作环境 电脑工作的环境相对湿度应保持在 40％ 70％之间。 过分潮湿会使机器表面结露，引起电脑路板上的元器件、触点及引线锈蚀发霉，造成断路或短路；而过分干燥则容易产生静电，诱发错误信息，甚至造成元器件的损坏。 因此 在干燥的秋冬季节最好能设法保护房间中的湿度达到电脑需求。 因此，电脑的工作环境要尽可能保持干燥，要避开水和其他液体的侵蚀。 在较为潮湿的环境中，如南方在梅雨季节，电脑每周至少要开机 2 小时，以保持机器的干燥，这和其他电器的保养是一样的。 使用可靠的电源 电脑的工作离不开电源，同时电源也是电脑产生故障的主要因素。 首先，必须确保您使用的是适当功率的电源。 要注意它是否使用 220V 的电压，电源的电压一般为 220V／ 50Hz，通常电压变化是有规律的，如晚间睡觉前电压易偏低，而半夜至清晨电压易偏高，如果电 源电压总是偏高或偏低，则应购买一台稳压电源。 影响电源质量的因素包括电压瞬变、停电、电压不足或电压过高等，因此，在附近有空调、电冰箱等大功率电器设备正在使用或有磁场时最好不要使用电脑。 否则它一插上电源就可能烧掉。 其次，电脑所使用的电源应与照明电源分开，电脑最好使用单独的插座。 尤其注意避免与强电器或加热装置或大功率的电器使用同一条供电线路共用一个插座 , 因为这些电器设备使用时可能会改变电流和电压的大小，这会对电脑的电路板造成损害。 有条件的用户，应配备稳压电源和不间断电源 UPS。 在拔插电脑各部分的配件时，都应先断 电，以免烧坏接口。 第三，和电视机一样，电脑也不要频繁的开机、关机，确定暂时不使用电脑时才把它关掉。 正确安置电脑系统 如果电脑系统安置得不正确，可能给电脑的损坏埋下隐患，在电脑系统的安置中应注意以下几点： （ 1）、电脑不要放在不稳定的地方，不要摇晃、易坠落。 （ 2）、电脑应尽可能地避开热源，如冰箱、直射的阳光等。 （ 3）、电脑系统应尽可能放置在远离强磁强电、高温高湿的地方。 （ 4）、电脑应放在通风的地方，离墙壁应有 20cm 的距离。 （ 5）、电源要可靠、稳定。 （ 6）、电脑工作时的保养和维护 电脑在 使用过程中发生一些故障是不避免的，对我们来讲，重要的是当发生故障时应采用有效的措施，防止故障扩大。 电脑工作时需要注意以下几点： 深圳市 XXXX有限公司信息部编制 （ 内部资料注意 保密 ） 25 （ 1）、开机时，不要移动主机和显示器。 搬动电脑时，要先把电脑关上，同时把电源插头拔下。 （ 2）、发现系统有火星、异味、冒烟时应立即切断电源，在没有排除故障前，千万不要再启动电脑。 （ 3）、当发现电脑有异常响声、过热等现象时，要设法找到原因。 计算机硬件维护 电脑的硬件维护在电脑日常维护中极其重要，对于硬件的使用及提高电脑的运行速度和减少故障的发生非常重要。 诊断设备问题 硬件设备运行不正常是最令一般用户头痛的事，发生硬件设备运行不正常后，应先确定那里的故障，下面介绍诊断设备问题的一些方法。 (1)、利用“设备管理器”来检查设备 如果某一设备不能正常工作，首先就要到“设备管理器”中来检查该设备。 在“设备管理器”中找到需要的设备后，它应该属于下列的情形之一。 ①、设备显示状态、结论、解决方案。 ②、所属类别正确，且设备前面没有任何特殊标记，安装正确，能正常运行。 ③、所属类别不正确，设备前面有一个红色的“ X”标记，在 Windows XP 中被停用或在 BIOS中没被激 活，启用它或检查 BIOS 设置以激活该设备。 ④、所属类别正确，设备前面有一个带有黄色圆圈的惊叹号，设备资源冲突。 参考“解决设备资源冲突” ⑤、所属类别为“其他设备”驱动程序没有被正确安装。 参考 “诊断其他设备”。 ⑥、没有在“设备管理器”中列出，即没有正确安装设备或驱动程序。 (2。