本科毕业论文-香河家具城物流管理的问题与对策研究内容摘要:
香河家具第三方物流市场的混乱局面,主要表现在第三方物流企业数量多 达百余家、规模大小不一、不正当竞争现象严重、服务质量良莠不齐、货物损坏丢失现象严重、顾客满意度差、缺乏专业的管理人才、管理及信息化水平低。 从以上总结的 缺点不难想象香河第三方物流市场的混乱程度,这也使得香河物流业整体的落后成为制约香河家具城进一步提高服务水平,增强价格及服务竞争优势的瓶颈因素。 物流信息化水平低 目前,香河家具城没有建立良好的物流信息系统和平台, 不能及时和灵活多变地掌握市场需求的变化。 当今社会,以互联网为主的现代物流信息平台的发展日趋成熟,了解客户的需要,努力生产让客户满意的产品。 6 改进香河家具城物流管理问题的对策 12 加强行政管理,规范市场监管 目前,家具城物流机构庞杂,物流服务水平参差不齐、鱼目混珠。 对此,很多家具城管理机构虽然联合工商、消防及运管等职能部门,共同彻查不合规范的物流机构,短时间内物流服务质量有了一定改善,但治标不治本,等联席办公活动结束,又恢复原样。 因此,针对家具城特殊性,在行政管理方面,建议当地政府主管机构对家具城现有的物流公司进行整顿、整合、清理工作,以更好地规范物流服务质量。 具体来说,对实力较强的物流机构进行服务整顿,规范服务标准;对虽实力不强,但具备一定服务能力的机构,可以进行统一整合,纳入较强的机构统一管理;对于不具备物流配送能力、存在诸多安全隐患且扰乱市场秩序的 !黑物流 ,则 彻底清除出市场。 加强物流基础设施建设的衔接与协调 积极发展完善物流基础设施的规划和建设工作,积极响应并利用《物流业调整和振兴规划》对于国家未来现代物流网络的规划,快速建设起符合包括香河家具城在内的香河一批龙头可持续发展的现代多式联运的物流网络,依托以北京、天津为中心的华北物流区域,积极对接《物流业调整和振兴规划》中提及的其他八大国家级物流区域,统筹发挥好包括北京、天津、沈阳、大连在内的 21 个国际级物流结点城市的作用,着重建立好与北京、深圳、上海、广州等为中心国内一批家具物流基地,将中国香河家 具城的辐射网络铺向全国。 加快现代化数字物流园区建设步伐 建设现代化数字物流园区,研发相应的软硬件管理平台,实现仓储物流集中入园,统一调配、科学管理。 从而减少消防隐患、缓解家具城周边道路交通压力,大13 大降低商户成本、提高物流收益、节约社会资源,同时提高顾客满意度和家具城品牌形象。 加强物流人才的引进工作 首先做好本土化的物流人才的培养工作,重视培养本土化的人才;其次加强同各高校的科研合作,充分利用利用好北京、天津两地众多高校的学术资源,为中国香河家具城未来的发展出谋划策;最后,应当充分吸引 优秀高层次的物流管理人才在香河就业乃至创业,带动香河现代物流业整体上层次的提升。 加快香河当地物流企业兼并重组工作 同时加快优秀第三方物流企业的招商引资工作,最终旨在建立起一批具有竞争力的优秀第三方物流企业,以便能够满足香河家具城未来发展的需要。 同时在这批企业建立后应当积极鼓励其开展国际物流的活动,这样既可以充分利用香河临近天津新港以及京唐港的区位优势,同时能够满足香河日益扩大的原材料进口以及家具出口的要求。 提高家具物流信息化水平,建设家具物流信息平台 在进入 21 世纪以后,信息 化水平已经逐渐发展成为衡量一个企业发展水平的重要指标之一,信息化不仅能够使得企业的管理水平得到极大的提升同时可以大幅降低管理成本,中国香河家具城作为一个在家具行业里规模全国第二的产业集应着重发展出一套适合自身特点的信息系统平台,这样可以促进家具城对自己内部成员企业的管理,同时提高监督管理的水平,进一步提升家具城的信息化管理档次。 14 7 结束语 在 21 世纪的今天,互联网、信息技术的奎苏发展的过程中,中国香河家具城的发展受到当地落后的物流水平的限制,已经显现出发展的疲态,作为中国北方最大的家具集群地,香河 家具城利用当地的优势和条件,大力发展现代物流,提升服务水平,使香河家具城重新走上产业快速发展的道路。 15 参考文献 [1]张文杰 . 区域经济发展与现代物流 [J].中国流通经济 ,2020,( 1) :1112 [2]卢长力,周溪召 .家具制造业物流一体化信息平台建设 [J].物流技术 ,2020,( 12) :8790 [3]何曙光,石贵龙 . 从物流角度看国际家具连锁公司 IKEA[J].商场现代化 ,2020,(1):2425. 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Datta et of Supply Chain: An Alternative Modelling Technique for Forecasting[J] The Journal of the Operational Research Society, 2020, (58): 1417 17 附录:开题报告 香河家具城物流管理的问 与 对策研究 随着中国经济的持续 健康发展,中国家具人均消费量持续攀升,中国香河家具城逐渐成为了中国家具行业中的佼佼者。 在中国家具产业持续发展的进程中,物流的发展成为制约现代家具产业的一大支点,甚至企业在未来发展成败的关键因素,因此,发展现代化的物流是香河家具城进一步发展的必经之路。 各地家具城的崛起,产品同质化越来越严重,家具行业竞争愈演愈烈。 目前,顾客对于家具的比较不仅仅在质量、款式等方面,更侧重于伴随家具购买所得到的服务,服务在顾客决策中已占据重要地位。 而在家具销售业中,对顾客影响最直接的服务就是物流配送因此,物流服务成为家具业为顾客服 务的主要构成部分,物流服务质量决定顾客的满意度。 因此,家具城提升竞争力的关键在于做好物流服务。 1 论文结构 总体结构的设想 在明确选题后,文章对研究范围进行了严格限制,对选题涉及到的子问题进行取舍,建立了全文的结构框架。 将全文划分为四个部分,包括香河家具城物流的现状、香河家具城物流的发展战略、香河家具城物流存在的问题及改进的对策。 文章针对每个部分做了系统的分析: 具体的结构大致如下: 1 导言 写作目的 相关研究现状 研究方法 18 预期结果与意义 2 物流管理相关理论概述 物流的概述 物流管理的概述 传统物流和现代物流的概述 物流配送 3 香河家具城概述 区位优势 产品规模 企业荣誉 4 香河家具城物流配送现状 长途物流业情况 短途物流情况 5 香河家具城物流管理的问题 缺乏信息化的高效管理平台 物流基础设施不足 缺乏协调机制,物流成本高 专业物流人才匮乏 第 三方物流市场混乱 物流信息化水平低 6 改进香河家具城物流管理问题的对策 加强行政管理,规范市场监管 加强物流基础设施建设的衔接与协调 加快现代化物流园区建设步伐 19 加 强物流人才的引进工作 加快香河当地物流企业兼并重组工作 提高家具物流信息化水平,建设家具物流信息平台 7 结束语 主要解决的问题 本文的论题为:香河家具城物流管理的问题及对策研究。 将这一问题进行分解,受益群体就是香河家具城,可以得出论题主要期望解决的问题:包括缺乏信息化的高效管理平台、物流基础设施不足、 缺乏协 调机制,物流成本高、专业物流人才匮、第三方物流市场混乱、物流信息化水平低。 预期的创新点 预期全文的创新点有两个: 第一,把现代物流的战略构想应用到香河家具城物流发展当中,为香河家具城物流发展提供理论支持,与此同时运用文献综述和理论分析法深入分析家具城物流现状及存在的问题,传统物流和现代物流的差别,总结经验,为未来的发展奠定基础。 第二, 摆脱固步自封 的物流体系, 为发展壮大自己要正视自己不足 ,着眼于发展现代化的物流,转变传统观念,树立科学的发展理念,与时俱进的发展。 2 文献综述 本文在针对文 献的选题、结构设计、观点组合、论据筛选等当面,主要参考了两方面的文献。 第一个方面,是有关物流基础知识的论文、期刊等文献,从现代物流与传统物流区别角度出发,进行搜索。 第二个方面,是有关经济发展与现代化物流的文献。 下面就文献的两大方面,对文献的主要观点和研究方法,做 一述。 在传统物流和现代物流的区别方面,现代物流在产业布局、产业分工、运营模式、产业驱动力等方面有着很大的不同。 在有关现代物流与 物流配送 方面,经20 济的快速发展使物流出现新的发展趋势:电子物流、网络化物流、规模化物流、一体化物流、绿色物流、全球化物流、基 于供应链的物流。 香河家具城作为北方最大的物流中心,必须顺应时代的趋势,发展现代化的物流模式,为以后的快速发展奠定基础。 有关物流基础理论的相关文献 这些文献当中,按研究内容,又可以大致分为,对物流概念的阐述; 物流管理的阐述;现代物流与传统物流的区别分析三个字类。 对物流概念的阐述 在《物流基础知识》里,李克娜认为物流的概念是, 物流是指为了满足客户的需求,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。 物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动,以此实现组织的明确目标。 现代物流是经济全球化的产物,也是推动经济全球化的重要服务业。 在《 中国物流产业发展前景与政策》中,王徽认为, 物流中的““物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料, “流 ”是物理性运动,这种运动有其限定的含义,就是以地球为参照系,相对于地球而发生的物理性运动,称之为 位移 ,流的范围可以是地理性的大范围,也可以是在同一地域 、同一环 境中的微观运动,小范围位移, “物 ”和 “流 ”的组合,是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式,其互相联系是在经济目的和实物之间,在军事目的和实物之间,甚至在某种社会目的和实物之间,寻找运动的规律。 因此,物流不仅是上述限定条件下的 “物 ”和 “流 ”的组合,而更重要在于,是限定于军事、经济、社会条件下的组合,是从军事、经济、社会角度来观察物的运输,达到某种军事、经济、社会的要求。 对物流管理的阐述 在《 我国企业物流发展现状及其趋势 》里,裴慧杰认为, 物流管理是指在 社会 再生产过程中,根据 物质 资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对 物流 活 动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流21 效率和经济效益。 物流管理 的具体原则很多,但最根本的指导原则是保证物流合理化的实现。 所谓物流合理化,就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进,实现物流系统整体优化的过程。 它具体表现在兼顾成本与服务上,即以尽可能低的物流成本,获得可以接受的物流服务,或以可以接受。本科毕业论文-香河家具城物流管理的问题与对策研究
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