最新装饰公司管理模板内容摘要:

好 管理 成就好 未来 前台接待三项指标 一、接待客户 客户接待 客户交接 端茶倒水 二、电话服务 接受电话咨询 进行电话回访 接受电话投诉 三、日常事务 人员外出登记 部门文件交接 接待场所卫生清理 家装 公司管 理模版 好 管理 成就好 未来 前台接待每日汇报 来访人数 其中客户数 访客分类 客户 人 业务联系 人 老客户 人 员工亲友 人 应聘 人 投诉 人 访客转交 接听电话数 其中客户数 电话分类 客户 人 业务联系 人 老客户 人 员工亲友 人 应聘 人 投诉 人 咨询客户 预约量房 人 预约来访 人 简单咨询 人 无意向 人 外出人员 文件上交 □ 设计主管 □ 业务主管 □ 工程主管 □ 施工监理 其它事件 家装 公司管 理模版 好 管理 成就好 未来 电话沟通礼仪规范 站立接听和拨打电话 随手做电话记录 主动解决问题,不推搪 响两声接听,逾期道歉 问好,报公司名称 声音响亮、清晰、自信 语速适当,不快不慢 即时进行回复 家装 公司管 理模版 好 管理 成就好 未来 财务管理三项指标 一、 收支 款 项 催交客户工程款 发放施工工程款 员工工资 往来合作 款项 二、成本控制 成本核算 成本分析 三、 资金安全 现金安全 借款安全 公司经营保障 家装 公司管 理模版 好 管理 成就好 未来 财务管理 规章 一、收工程款 按合同金额收款 提前通知中期款及尾款 中期款、增项款未及时收取,应发布工程停工待命 二、发施工款 按规定时间发放 要求项目经理提供工程部发款通知及 施工监理 验收报告 按施工进度发布施工款预警信号 三、工资与借款 工资报表需由总经理签字方予发放 个人借款需总经理签字并收取借据 个人借款 达到预警界线时需及时报告并拒绝再次借款 家装 公司管 理模版 好 管理 成就好 未来 公司周会三项指标 一、工作目标 检查目标 检查结果 检查过程 二、解决问题 发展问题 工程问题 协调问题 三、鼓舞士气 成绩评定与激励 思想教育与动员 家装 公司管 理模版 好 管理 成就好 未来 公司周会五项原则 一、每周必开,开必准时 二、部门必到,到必发言 三、制订流程,提高效率 四、多谈成绩,少做检讨 五、针对问题,不对个人 六、不开则已,开必有果 七、会议结果,马上执行 八 、 珍惜时间,快开快散 家装 公司管 理模版 好 管理 成就好 未来 员工考勤报 到 工作时间: 08: 0017: 00 报到时间: 07: 40 卫生清理: 07: 4008: 00 早 会培训: 08: 0008: 30 部门早会: 08: 3008: 45 内部员工午餐及休息 1 小时。 迟到早退积 5 次计旷工 1 天。 迟到早退以考勤机统计为准。 因故外出应填写《外出单》。 家装 公司管 理模版 好 管理 成就好 未来 员工休假制度 员工每周休息 1 天,周六周日不休息,休息可以累计顺延,但最多不超过 10 天。 节假日依国家法定,如遇旺季客户较多应向后顺延。
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