时代光华--a51个人形象管理之道

时代光华--a51个人形象管理之道内容摘要：

，只剩一颗，那么若将来需要买保险，客户会找她吗。 一个人的服装，三颗扣子剩下一颗，会让人觉得这人不是一个细心的人，对于像保险这样一个需缜密思考的行业，这无疑是有损其形象信心。 对符合社会期望值的装扮进行统计，可以得出一般性的社会期望着装要求，归纳如下表22所示： 表 22 符合社会期望值的着装要求 社会期望值 着装要求 专业 正式的职场服装 亲和 明亮的色彩 勤快 利落的装扮 可靠 不穿奇装异服 细心 整齐的装扮注重细节 了解趋势 时尚感 富有创意 装扮上的新点子 合群 符合社会期望 守纪 遵守团体规定或默契 【表析】 针对上表，可以得到装扮不符社会期望值的表现有：想引人注意、欠缺常识、舒适至上论、以自我为中心不体谅他人、缺乏人的教导、想显示叛逆或独特性、模仿崇拜的偶像、没有恰当的服装，等等。 而装扮如果不符合期望的话，会带来很负面的影响，要消除这些负面影响，就需要从社会期望值的层面去思考，去规划应该有的服装表现。 第四讲 服仪管理（二） 如何穿着装 扮（下） （四）服裝礼仪 关于服装礼仪的概念，在整个华人社会中都是欠缺的，不仅是在台湾地区，在祖国大陆也一样；日本的服装礼仪则比较严谨；美国虽然是一个比较随性的地方，但是它对职场分得很清楚，各种不同角色应该怎么穿，各种不同的时间、地点、场合应该怎样装扮，都分得很清楚。 TPO 裝扮的 TPO： TPO是 3个字母， T是 time，就是时间， P是 Place，场所， O就是 Occasion，场合。 T:晚上 6点以前 ,晚上 6点以后； P:工作场所，可以分为购物场所、郊外与运动场所、剧院与大饭店等； O:工作场 合，包括平时、开会、演讲、餐会、赴宴等；  特点 时间的穿着，对女性的要求更严。 男性白天去上班，穿一套西装，晚上如果有宴会，吃个喜酒，也可以如此。 但女性就不同，如果白天去上班，穿的是套装，如果晚上有一个宴会，就需要换晚礼服，对女性而言，时间的考量是非常重要的。 例如，很亮丽很豪华的东西适合在晚上穿，如果白天穿出来，就不太合适。 所以，太亮的、太华丽的、夸张的、性感的都不适合出现在白天。 例如，十几年前，在台湾高雄白天的社交社团活动中，有一种梳得很华丽的发型，上面还有很多装饰品，被称为 宴会头，这会让人强烈地感觉与时间、场合不恰当。 当然，如果上班的场合穿得很性感，也是无助于职业表达的，例如，穿得太低胸，裙子穿得太短，半透明，蕾丝或者纱，衣服太紧曲线毕露等，都不合适。 决定女性个人服装风格的因素，包括个性与喜好、职业与职位、形象讯息与沟通目的、外形因素等。 如果不注意会给人不伦不类的感觉，例如，在台湾，现在有很多电视台的新闻主播，是全世界的主播里最豪华的一群，胸花比脸还大，项圈是埃及艳后式的宽版的。 实际上，很专业的电视上特别强调主播身上不宜有任何装饰，在国外，主播装饰仅限于很小的项链，或者很 小的耳环，因为豪华与夸张的东西，如果不予以特别界定的话，带给别人的将是很不好的感觉。  标准 女性穿着礼仪应以时间为准，具体要求如下表 23所示： 表 23 女士在不同时间的穿着礼仪 白天 夜 晚 不宜 性感：裸露、半透明、曲线毕露 不宜 豪华：闪亮、华丽 不宜 夸张：极长、极短、极大、极小、极多、极少  特点 男士的穿着，场合是最重要的决定因素。 男士穿衣服比女士简单很多，他们的服装只有两类 :一类是职场服装，另外一类是休闲服，这两类衣服是清清楚楚的，没有什 么交集，“井水不犯河水”，上班就穿职场服装，下班就穿休闲服。 在十几年前，人们的着装开始有了一个很大的改变，叫休闲风，上班可以放松，但休闲也给大家带来一种困境 —— 要休闲到什么程度，放松到什么程度，这是比较难界定的。 以前的职场服装和休闲服，只有黑白两种颜色，现在慢慢地往中间靠近，产生了交集叫灰色地带，即商务休闲服。 所以对男士来讲，开始有了所谓在上班的时候这一正式场合，穿工作服，但是某些时候，基于某些需要，要穿商务休闲服，下班之后，再穿休闲服。 全世界都在讨论商务休闲服该怎么穿才恰当。 对职场服装和休闲服的区分 ，作为穿的人本身，当然休闲的比较舒服，例如，上班穿的衬衫为了能够顺利地打上领带，领子是加衬了，硬的，以便在打上领带的时候，领带显得很挺，人显得很精神。 而休闲衬衫的领子是软的，如果硬要打领带会皱在一块。 上班穿的西装裤也有严格的规定，它的料子只有两种：一个是毛料，一个是混纺毛料，做得很合身，合身的意思是不能贴身。 当然，现在年轻人流行穿垮裤，裤子很大，那是另外一种美学观了。 西装有很多复杂的式样，有一扣、两扣、三扣、四扣等，比较多的人穿的是两扣或三扣的。 至于什么样的人要穿两扣，什么的样人要穿三扣，这与身材有关系。 比较保守点的是两颗扣子，比较时髦点是三颗扣子，更时髦是四颗扣子。 但是不能随便穿四颗扣子的西裤，因为四颗扣子的 V区缩得很小，衣服身子很长，口子很大。 又瘦又高的人的衣身显得很长，可以穿四颗扣子的西装；而胖人和不够高的人如果穿这样的西装会很尴尬。 对于中年男性而言，如果身材有点粗犷的话，中围越来越大，腰围较粗，则选择两颗扣子的西装就够了，因为扣子越多越尴尬。 一颗扣子的西服多半是董事长穿。 此外，皮带对男性来讲是个很重要的东西，基本上男性系皮带的几率比女性要高很多，大部分男性的裤子都有皮带的绊绊。 所以，皮带的使用也 要搭配衣着，如果是吊带，则可以不用皮带，而肚子特别大的人往往会觉得用吊带很方便，所以他可能就会直接用吊带。 鞋子、袜子也不能乱穿，尤其是穿西装的时候，多半穿的是薄底绅士鞋，这时候要配深色的袜子，绝对不要穿白袜。 例如，现在台湾的小男生流行穿很短的袜子叫做脚踝袜。 穿脚踝袜，配上西装的裤子、鞋子，一坐下就露出脚面，是很不雅观的。  标准 男士穿着礼仪应以场合为准，具体要求如下表 24所示： 表 24 男士在不同场合的穿着礼仪 服装 商务 平时 衬衫 硬领，素色或细条纹为佳 软领，颜色多变化花纹较明显 长 裤 西装裤 (合身毛料或混纺毛料 ) 休闲裤 (宽大或细窄，棉麻粗呢绒质 ) 外套 西裝或三件式背心 运动茄克衫 毛衣 V 领素色薄毛料 颜色花纹质料变化大 领带 丝质、斜紋、重复花纹、草履虫、圆点 棉麻毛料针织品花纹不拘 皮带 素面皮质、金属扣环 较为休闲或粗犷 袜子 黑、深蓝、深灰 白袜或各种颜色 鞋子 深色薄底绅士鞋 休闲鞋、运动鞋、凉鞋 对于服装礼仪，不管男士或女士，都有自己特别需要考量的地方。 事实上，各家的说法就是替女性的服装做分类。 决定服装风格，个性最重要，而职业、职 位、形象信息与沟通目的、外形因素等，都会对其产生比较大的影响。 具体内容如图 22所示： 图 22 女性穿着风格分类示意图 【图析】 这个图把女性服装分成八种，穿哪几种，与人的个性有很直接的联系，平均来说，多数女性大概会在这八种中选择出三种不同风格的来穿。 女性的服装风格与其人格特质，与其从事的行业特点，及其特定场合的关系如下表 25所示： 表 25 女性的服装风格与其人格特质、行业、场合的关系表 服装风格 人格特质 行业 场合 高贵典雅型 优雅、讲究、沉着 主管阶层、主播、发言人 正式聚会、文化活 动 传统保守型 保守、忠诚、可靠 法律、政治、金融、管理 商业政治、法律活动 清纯学生型 单纯、朴素、执着 社会新鲜人、学生 同学会、访问调查 温柔淑女型 温柔、体贴、敏感 医护、幼保、社工 宗教亲子、慈善活动 轻便休闲型 自然、敏捷、友善 工程、学生、运动休闲 户外运动、志愿工作 性感诱惑型 性感、大胆、刺激 演艺、舞蹈、服装 夜间社交、热带休闲 时髦抢眼型 摩登、强烈、自信 演艺、服装、造型 媒体活动、舞会 艺术变化型 自由、独特创意 艺术、服装、形象、设计 艺术欣赏、服装秀 【表析】 传统保守型的服装会比较呆板一点，清纯学生型与年龄有很直接的关系，温柔淑女要求很有很淑女的个性，是很女性化的衣服，青年休闲型，大多数女性都会穿，性感诱惑型，则要看场合穿，艺术变化型可以在工作场合的时候穿。 一个人不要试图全部都去试穿一遍，要结合自身的情况来考虑。 对于身材的修饰，主要考虑比例和曲线，比例来自主流的审美观和主流的审美概念，第一个重要的比例叫做头身比，东方人比较矮，所以比例上头算起来较大，而西方人人高马大，这就使得西方人的脸看起来窄。 东方人的脸大，西方人的脸窄，主要是睡觉睡出来的，婴儿生下来后头是 软的，西方人的小孩趴着睡，他的脸是侧过来的，所以他们是缩在一个地方，然后头是侧向一边，他的脸就长成了窄的。 我们东方人一般习惯躺着睡，躺着睡脸会往四面八方发展了，就成了一个饼了。 东方人的头比西方人的头大，可以使用发型帮忙，至少不要把头发再扩大。 如果是长发，把它扎起来了，梳起来了，梳个发髻，看起来会小；如果是短发，而且有层次，并没有让它变蓬，那头也会相对变小。 当然，对男性来讲，没有太大差别，因为现在留麦克风头的男性几乎是看不到的。 另外一个是上下半身的比例，腿的长度，相对于白种人，黑种人，黄种人的腿最短，女性 可以穿一点点有跟的鞋，但是不能无限上纲，大概来讲，舒服的鞋，应该是四公分到五公分的鞋子，也就是不要让别人觉得穿得特别高。 在这一方面，可以使用视觉连贯法，从裤子到鞋子用不同的颜色，制造出比较符合比例的效果。 第五讲 服仪管理（三） 视觉连贯法（上） （一）视觉连贯法概述 视觉连贯法通常是用颜色去创造，例如，男性平常在穿西装的时候，西装裤多半是深色，鞋子、袜子也是深色，皮带也是深色。 给人的印象是他们穿衣服随便穿，其实男性服装不是随便穿的。 男士在穿衣服的时候，要很注意这些东西的搭配，从皮带一直到长裤、鞋子、 袜子，颜色都是连起来的，这种是视觉连贯。 女性穿衣服，如果要创造视觉连贯，有一些方式必须掌握。 例如，长裤以下是连贯，但上身没有连贯，不仅如此，还要故意切成三段，这是现在流行多层次的穿法。 但如果身材比较高，这种穿法就欠妥当。 （二）视觉连贯法的色彩搭配原则 单色的用法一定要适合自己，最好不要太过鲜艳，留意色彩的意涵、双色搭配时要多用中性色来搭配，黑色白色最好配、灰色，其色深蓝、深咖啡均是谐调式，配色较安全、若用对比色一定要整合，可通过服装设计（滚边口袋等）来整合、或用配件（围巾皮带 等）整合。 例如一个女性穿了白衬衫、黑裙子、白袜子、黑鞋子，这等于切成了四节，白的、黑的、白的、黑的，岂不成了斑马吗。 所以自己切成一节一节的时候要很小心，要让每一节看起来不会变得都很短。  服装的搭配 在职场上，对男士而言，长袖与短袖相比，长袖显得更正式，圆领的比有领子的衬衫显得更休闲一些，而深色的裤子不会让别人觉得很随便。 在正式的场合，如果穿粉红色的衬衫，一定不会提高人的说服力和专业形象的，但是穿粉红色的休闲服，会让这个人更显年轻，给人很温暖的感觉。 例如，现在台湾很多年轻男士为 了时髦穿粉红色衬衫，有些还是鲜艳的粉红色。 但在职场上，粉红色却是比较糟的选择。 男性服装只有两种颜色，一种是灰色，一种是蓝色。 而所有的咖啡色系，包括卡其色、咖啡色、土黄色，都属于休闲色系列。  服装配件的搭配 ① 皮带 在职场上，对于搭配西装裤的皮带的使用，它本身的皮质一定是比较光滑的，不能是很粗糙的，且一个简单的金属接头就可以了。 简单，再搭配上休闲一点的长裤，这样看起来会更休闲一点。 ② 领带 使用领带时，蓝色的衣服就用蓝色的领带来配，职场上的领带可能有很复杂的花纹和斜纹，搭配要以看起来很顺为原则，蓝色 的衣服也可以配红色的领带，还有暗红色、酒红色等，如果今天要上台报告，就要用显眼和亮一点的颜色。 颜色是非常重要的因素，如果蓝色的衣服搭配上有一点点粉红色的领带，就不好看，如果用卡其色的小型的重复图案的领带，尽管这是男性职场上常常用到的，但这样的搭配就更失败，因为这样颜色完全不搭配。 如果穿上正式的西服和衬衫的时候，再系领带，领带的作用就更重要了，因为领带传递着很多信息。 所以要注意，一是颜色要配好，颜色要整合起来，跟原来的衬衫颜色要相关；二是可以用领带本身的色彩和花纹来传递你想要传达的信息，例如，如果想要让人家 觉得自己非常热情，就要用看起来稍微热情一点的颜色的领带。 ③ 袜子 袜子的实用，也需要和服装的颜色搭配相一致比较好，对于男性职业装而言，深色或浅色都可以。 ④ 鞋子 男士职场上穿的鞋子一定要比较光亮，因为平常人不会那么注意这件事情，可是如果出现在某些重要场合，皮鞋就要擦得亮一点。 如果穿球鞋，则表示休闲。 东方人是黑头发，永远都可以穿黑鞋，不一定要红衣服配红鞋，绿衣服配绿鞋，黑鞋是最重要的鞋子。 例如，如果是灰的衣服配黑鞋，也有整合上下的感觉，所以也完全没有问题。 第六讲 服仪管理（四） 视觉连贯法（下） 女性着装的色彩整合，主要是三种颜色的搭配，即黑、白、灰三颜色的搭配。 如果衣服是灰的，则要选其他另外两种颜色的裤子，所以就是黑白灰这三种颜色可以反复地出现。  单色着装 在日常穿着中，全身一种颜色是可以的，但是要特别注意，如果全黑、全白、全灰或全身米色都是可以的。