旅游酒店管理系统论文

旅游酒店管理系统论文内容摘要：

管理的发展需要。 2. 1. 2 课题的业务模型 ① ② ③ ④ ⑤ ⑦ ⑥ ⑧ ⑨ 基于 B/S酒店管理系统 数据库管理员 数据库 客户 客户 经理 管理员 毕业设计（论文）说明书（或论文） 8 图 2. 1. 2 酒店业务模型 ① .通过网络提交信息 客户的相关预定信 息、查询房间、预定信息查询等，通过 INTERNET 传递给酒店系统，由酒店管理系统来处理其信息。 ② .客户端业务的提交 客户通过 PC 机来提交自己准备的信息。 ③ .客户直接来酒店办理相关业务 客户的预定、查询等直接来酒店的前台通过酒店管理系统来进行办理，并可反馈客户相关的单据，具有比较准确的信息反馈。 ④ .酒店管理系统提交的业务信息 酒店管理系统是基于数据库开发的软件管理系统，所有系统中的信息流都得存储于数据库中，而 数据库采用本地，就使得系统的信息流的处理速度加强，而且效率较高，有效的避免了网络上的拥塞与延时。 ⑤ .数据库反馈的业务信息 酒店管理系统所提交的相关信息流通过数据库的处理反馈相关的信息用于系统的管理与维护，而且由于数据库由单独的服务器来处理，所以效率较高、信息较为准确。 ⑥ .酒店管理系统的反馈给用户（员工、经理）的业务信息。 通过用户的管理，系统反馈给用户相关的业务信息，以便对整个酒店的情况有较为清楚的认识。 ⑦ .用户的业务信息提交 用户通过对系统的操作来提交给系统相关的业务信息，以便系统能够实时的进行处理，减轻了用户的负担，增加了酒店业务的推广。 ⑧ 管理员操作数据管理系统处理数据 这类操作需要对数据库管理系统较熟悉的人员通过另一种途径处理数据库 . ⑨ .数据库管理软件返回的相关信息。 2. 1. 3 课题的信息流模型 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ 图 2. 1. 3 酒店管理系统信息流模型 ① .网络提交的客户信息流 客户通过网络来进行自己预定、查询等信息的提交，所提交的信息传送于酒店管理系统，由酒店管理系统来进行处理。 ② .酒店管理系统反馈的信息流 网络 酒店管理系统 信息库 外部客户 内部人员 毕业设计（论文）说明书（或论文） 9 系统通过对网络所提交来的信息的处理，反馈相关信息给客户。 ③ .客户提交的信息流 客户相关信息通过对酒店 WEB 端的网站的访问使用来进行提交。 ④ .网络反馈于客户的信息流 系统反馈的信息通过网络传输来反馈于酒店相关的站点，使客户能及时的得到相关所需的信息。 ⑤ .客户于酒店直接办理的相关信息流 客户亲自前往酒店，在酒店方来办理相关的信息。 如：预定、查询、开房等。 ⑥ .系统反馈给客户的相关信息 客户办理完自己的信息后，酒店管理系统直接的反馈给客户办理相关的信息的凭证。 ⑦ .内部人员提交的管理信息流 内部工作人员通过对酒店的管理提交给酒店管理系统的相关的管理与处理信息，通过系统来及时的处理，以达到高效的管理酒店。 ⑧ .酒店管理系统反馈给内部人员的信息流 酒店管理系统通过对酒店的管理与处理反馈给内部人员相关的信息，以使内部人员能够充分的了解酒店的运营情况及时的做出相应的策略与改革 意向。 2. 1. 4 系统结构图 主服务器 Web服务器 交换机 备份服务器 监控服务 器 图 2. 1. 4 系统构建图 数据库 后台信息系统 维护中心 远程维护 异地访问 异地网络 信息查询 远程维护 前台信息系统 防 火 墙 Network Inter 毕业设计（论文）说明书（或论文） 10 系统结构大致采用 B/S 模式，通过交换机来进行数据的传递。 主要的设备：交换机、 PC 机、服务器等 1. 数据库采用的是单独的服务器，分为主服务器与备份服务器。 主服务器主要用于主要数据的存储与管理；备份服务器主要是对主服务器所发生的意外事件的数据恢复与维护，当主服务器瘫痪后，备份服务器可以充当主服务器来进行数据的管理与维护。 2. 在 WEB 端单独采用一 WEB 服务器来进行管理，通过交换机来进行数据的传递。 将 WEB端与主 服务器独立开来，减轻主服务器的负担，增加网络客户的使用量，加快访问速度，增加网络的处理速度与吞吐量。 3. 前台信息系统与后台信息系统通过交换机来连接主服务器与 WEB 服务器，从而可以独立的运行，减轻了服务器的负担，增加了效率。 2. 1. 5 系统所需硬件设备 所需设备有：交换机、若干 PC 机、两台以上服务器、若干网线等。 2. 2 本课题要达到的设计目标 现行研究系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。 系统功能分析是在系统开发的总体任务的基础上完成。 我们开发的宾馆客房管理信息系统需 要完成功能主要有： 通过软件总体分析设计方案，我们所开发的酒店客房管理系统可以期望给用户实现以下的目标和效益： 1. 提高服务质量、建立良好的商业形象： 及时响应住店客人的信息手段，使客人得到满意的答复。 快速的宾客入住操作，既保证服务员顺利工作，又保证优质的宾客服务得到保障。 及时的历史档案查询为管理者查询账务和客户信息提供了极大的方便。 快速的结账处理，减少了客人离店等待的时间。 清晰准确的明细账单和票据，使客人感到高档次的享受。 同时结合电话预定系统，使客人的入住有了充分的保证。 2. 提 高工作效率 自动统计收入和客户情况，结束了手工报表的历史，为以后各项服务打下基础。 客户档案的电脑管理避免了手工抄写的低效工作和重复劳动。 3. 完善酒店宾馆的内部管理体制 提供系统操作权限设置，保证操作数据的安全。 应收、应付账款的电脑自动化管理。 统计报表数据的打印输出和查询功能使管理者及时了解酒店的营业情况。 毕业设计（论文）说明书（或论文） 11 第三章 系统开发工具简介 3. 1 PowerBuilder 简介 PowerBuilder 是一个图形化的企业级应用程序开发环境，使用该开发环境可以创建很多种不同的应用 和组件，可以开发 C/S， B/S 和多层体系结构的应用。 PowerBuilder开发的应用可以有两部分构成： 1. 用户界面：由菜单，窗口和窗口控件构成，通过这些控件用户和应用程序进行交互； 2. 业务逻辑，由事件和函数组成，通过在事件和函数中编写脚本来实现业务逻辑。 使用 PowerBuilder 可以很容易地开发和数据库打交道的商业化应用程序软件。 PowerBuilder 开发的应用软件由窗口构成，窗口不仅可以包含按钮，下拉列表框及单选按钮等标准的 Window 控件，还可以有 PowerBuilder 提供的特殊的控件。 这些特殊控件可以使应用软件更容易使用，使应用软件的开发效率更高。 例如，数据窗口就是 PowerBuilder 提供的一个集成度很高的控件，使用该控件可以很方便地从数据库中提取数据。 PowerBuilder 的开发环境比起以往版本有了大的改进，提供了全新的集成发环境 4GL plus,是业界第一个集设计，建模，开发，部署和管理等各项功能为一体的下一代 RAD 工具。 在该环境中，开发者可利用 Wizards 和其它的 RAD工具，快速开发，部署一个 JSP 网络应用系统；还包括一个优秀的代码基础，许多新的增强特性 及与 Web和 N 层应用开发的进一步整合。 同时，它还提供了与 Sybase 应用服务器 Enterprise Application Server(EAServer)更为紧密的集成。 3. 2 Dreamwearver MX 简介 Dreamweaver 是 Macromedia 公司的出品的一款 所见即所得 的网页编辑工具。 与 Frontpage 不同， Deamweaver 采用的是 Mac 机浮动面版的设计风格，对于初学者来说可能会感到不适应。 但当你习惯了其操作方式后，就会发现 Dreamweaver 的直观性与高效性是 Frontpage 所无法比拟的。 Dreamweaver 对于 DHTML（动态网页）的支持特别好，可以轻而易举地做出很多眩目的互动页面特效。 插件式的程序设计使得其功能可以无限的扩展。 Dreamweaver 与Flash、 Firework 并称为 Macromedia 的网页制作三剑客，由于是同一公司的产品，因而在功能上有着一个非常紧密的结合。 因此，说 Dreamweaver 是高级网页制作的首选并不为过。 如图 3. 2 所示。 毕业设计（论文）说明书（或论文） 12 图 Dreamweaver 还支持 ASP、 JSP 等程序的编写与调试。 3. 3 ASP 简介 ASP（ Active Server Pages）是 Microsoft 的动态站点设计技术，凭借其动态、高效和易于交互的特点，已成为 Inter/Intra 上的主流技术之一。 数据库与 Web 集成更是当今最热门的开发趋势。 许多企业提取存储在公司数据库 中的信息并且发布这些信息，以便在企业内部使用，以及通过公司的 Web 站点在外部使用。 集成数据库信息和Web，能使 Web 站点更加动态的回应用户请求。 不同的用户可以执行他们自己的单个查询，这样就允许 Web 页面更加灵活的响应每个用户的需求。 利用数据库信息集成 Web 开发，还可以为远程用户提供执行动态的数据库查询已经运行在线事物处理（ OLTP）应用程序的能力。 在这种结构中，不是定制的 Visual Basic 或者 Visual C++应用程序，而是使用通过 TCP/IP 连接到 Web 站点的浏览器作为应用程序平台。 ASP 采用 ADO（ ActiveX Data Objects）技术访问后台数据库。 其中内置的数据库访问组件 ADO DB 属于数据库应用的 COM 构件，可以在多种环境下使用。 各种脚本和语言均可调用 ADO 组件访问库，并利用相应的数据接口显示查询结果。 ADO 拥有强大的功能，它是位于 ODBC 和 OLE DB 之上的高性能数据操作接口，提供了开发的数据操作对象模型，允许开发人员使用任何语言和统一的编程模式操作各种与 ODBC 和 OLE DB 兼容的数据库。 通过 ADO，开发人员可以用较少的时间操作比以前更为复杂的数据类型，成为支持新一代数据访问与 连接标准 — UDA（统一数据访问）模型的核心技术。 与传统的 CGI和 ISAPI 等访库方式相比， ADO 方案简单易行、应用广泛，将成为站点访问后台数据库的最佳选择。 从结构上讲，传统的两层结构由于其自身的弊端，正在逐渐被三层体系结构所代替。 以往的客户 /服务器模式，无论将商业逻辑放在哪一端，都将造成胖客户机或服务器端的沉重负担。 微软将 IIS 作为中间层的 Web 服务器，把复杂的“胖” PC 客户端改造成为“瘦”客户端，把复杂的应用程序移植到 Web 服务器上，从而大大缓解了这一问题。 作为 IIS 的一个组成部分， ASP 提供一个无需 编译的集成开发环境，开发人员可以把 HTML、 VBScript、 Jscript、 ASP 脚本和 ActiveX 构件等结合在一起，从而建立一个动态的、功能强大的 Web 应用系统。 此外，使用 ASP 开发的 Web 应用程序，返回到前端是纯 HTML 语言，不依赖于浏览器和操作系统，且具有较好的保密性。 使用 ASP 在先进的协同应用程序开发模型中设计应用程序，可。