旅游管理景区专业见习报告内容摘要：
园每年接待游客一百多万人次。 总结 在这里，通过见习，我慢慢懂得了很多。 对于 旅游景区管理和导游等 服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。 高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其的再次光临打下基础。 而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树造良好的品牌和形象。 在 三峡车溪旅游风景区 我们看到 管理部门 十分重视服务质量的提高，即使对我们短期实习生，也必须经过严格的培训后才能上岗。 对老员工进行跟踪培 训和指导，不断提高和改善他们的业务素质和水平。 在这里，我们学会了什么是责任；在这里，我们体会到了生活世事可以用 “世事洞明皆学问，人情练达即文章 ”来形容却不失真实；在这里，我们学会了正视现实，学会在适当的时候抚平不安和浮躁。 （ 1）问题与建议 问题： A、 交通通达度不够好 ,给游客造成较大不便 ,不利于旅游产品营 销和宣传。 如我们在未进景区前，在通往车溪景区道路上因正在修路，我们载有几十人的大巴只能在原地等候，差不多过了半个小时后相关部门负责人来了疏通后才得以通行。 这种状况极大地打乱了游客游程，给外地游客留下了极不好 的印象。 B、 食宿不便 ,没有做好配套设施建设。 在景区附近卖小玩意的、 小吃的小摊贩很多，却没有从实际上给游客带来方便。 伙食条件相当差，给外人的感觉就是吃了第一次绝不想再尝第二次，完全没有那种当地的饮食风味。 且基础设施配备相当缺乏，卫生条件也极差 ,与其他较好的景点相比 ,存在一定的营销信誉差额。 C、 旅游资源较丰富，但开发力度。阅读剩余 0%
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