文秘毕业论文企业秘书如何做好网络信息管理工作内容摘要:
,而不必过问信息是存储在磁盘上还是磁带上的。 体 现那了网络资源的社会性和共享性。 第二章 网络信息管理对企业的意义 网络信息管理不仅可以建立信息管理系统来辅助企业内部运转,通过信息管理系统对企业数据进行有效的处理加工,辅助决策,实现公司管理层对员工、资产、经营、资金、客户等各方面情况的全面掌握的。 而且企业还可以通过网络信息管理系统达到更多的目的,获得更多的利用价值。 有利于提高企业的知名度、在网络中树立新形象 利用网络技术,企业可以向客户展示企业最新产品、最新技术、最新经营理念、企业的精神与文化、企业的品牌与形象,树立企业形象,提升品牌价值,增值企 业无形资产。 有利于拓展业务渠道,扩大营销市场,提高产品销售 通过 电子商务网站企业可以开展电子商务营销。 首先,电子商务营销作为传统营销的补充;其次,电子商务营销可以拓展新的业务空间,增加销售渠道,接触更大的消费群体,获得更多的新顾客,扩大市场;再次,电子商务营销可以减少环节, 毕业论文 7 减少人员,节约费用,价低成本,有利于提高营销效率。 有利于了解顾客的意见,掌握市场动态 企业通过网站上的网上调查、在线留言、定制服务以及 EMAIL、在线聊天等各个交互式功能,企业可以了解客户的意见,了解市 场的需求,账务市场动态,加强企业与顾客间的联系建立良好的合作关系。 提高企业的营销渠道。 有利于改善服务,提高企业服务质量 企业开展的在线服务是传统的沟通方式(如:邮件、电话、传真等)的另一条直通客户热线的捷径,在线服务能够更加及时准确的掌握用户的需求,通过网站的交互式服务使得被动提供和主动获得客户的信息,从而实现市场调查、产品销售、产品售后服务的全过程和全方位的服务更直接、更人性化。 有利于改变企业的业务流程 提高企业管理水平当企业逐渐基于网站开展业务时,企业的业务流程、组织机构、人员构成、人员 素质也将随之改变,企业将优化业务流程、精简机构、提高人员素质,从而,提高企业管理水平,增强企业的竞争力。 第三章 企业秘书做好网络信息管理的要求 及时性 所谓及时就是信息管理系统要灵敏、迅速地发现和提供管理活动所需要的信息。 这里包括两个方面:一方面,要及时地发现和收集信息。 现代社会的信息纷繁复杂,瞬息万变,有些信息稍纵即逝,无法追忆。 因此信息的管理必须最迅速、最敏捷地反映出工作的进程和动态,并适时地记录下已发生的情况和问题。 另一方面要及时传递信息。 信息只有传输到需要者手中才能发挥作用,并且具有强烈的时 效性。 因此,要以最迅速、最有效的手段将有用信息提供给有关部门和人员,使其成为决策、指挥和控制的依据。 毕业论文 8 准确性 信息不仅要求及时,而且必须准确。 只有准确的信息,才能使决策者做出正确的判断。 失真以至错误的信息,不但不能对管理工作起到指导作用,相反还会导致管理工作的失误。 为保证信息准确,首先要求原始信息可靠。 只有可靠的原始信息才能加工出准确的信息。 信息工作者在收集和整理原始材料的时候必须坚持实事求是的态度,克服主观随意性,对原始材料认真加以核实,使其能够准确反映实际情况。 其次是保持信息的统一性和唯一性。 一个 管理系统的各个环节,既相互联系又相互制约,反映这些环节活动的信息有着严密的相关性。 所以,系统中许多信息能够在不同的管理活动中共同享用,这就要求系统内的信息应具有统一性和唯一性。 因此,在加工整理信息时,要注意信息的统一,也要做到计量单位相同,以免在信息使用时造成混乱现象。 制度化 没有完善的信息管理制度,任何先进的方法和手段都不能充分发挥作用。 为了保障信息管理系统的有效运转,我们必须建立一整套信息管理制度,作为信息工作的章程和准则,使信息管理规范化。 建立完善的信息管理制度主要包括以下几个方面: 规定信息渠道 在信息管理中,要明确规定上下级之间纵向的信息通道,同时也要明确规定同级之间横向的信息通道。 建立必要的制度,明确各单位、各部门在对外提供信息方面的职责和义务,在组织内部进行合理地分工,避免重复采集和收集信息。 提高信息的利用率 信息的利用率,一般指有效的信息占全部原始信息的百分率。 这个百分率越高,说明信息工作的成效越大。 反之,不仅在人力、物力上造成浪费,还使有用的信息得不到正常的流通。 因此,必须加强信息处理机构和提高信息工作人员的业务水平,健全信息管理体系,通过专门的训练,使信息工作 人员具有识别信息的能力。 同时,必须重视用科学的定量分析方法,从大量数据中找出规律,提高科学管理水平,使信息充分发挥作用。 建立灵敏的信息反馈系统 毕业论文 9 信息反馈是指及时发现计划和决策执行中的偏差,并且对组织进行有效地控制和调节,如果对执行中出现的偏差反应迟钝,在造成较大失误之后才发现,这样就会给工作带来损失。 因此,组织必须把管理中的追踪检查、监督和反馈摆在重要地位,严格规定监督反馈制度,定期对各种数据、信息作深入地分析,通过多种渠道,建立快速而灵敏的信息反馈系统。 必须有明确的工作目标 硬件上 要构建高性能、高可靠的网络硬件平台,提供稳定、高速的因特网接入互连能力,实现校园内宽带多媒体网络运行环境;软件上推进企业办公信息化,以公司主页为发布平台,将公司的各类信息及时、准确地发布到互联网上,逐步将办公、科研、管理等工作达到网络信息化,对不良信息进行及时的反馈。 必须严格遵守国家法律法规 根据《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》等监督管理运行。 第四章 企业秘书做好网络信息管理工作的具体措施 网络信息管理具体内容包括网络信息资源、网络信息的组织 、网络信息的存储和网络信息的利用这四方面。 那么如。文秘毕业论文企业秘书如何做好网络信息管理工作
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