推行卓越绩效模式促进企业快速发展[突破高绩效管理

推行卓越绩效模式促进企业快速发展[突破高绩效管理内容摘要：

划和计划，组织开展科技攻关、科技成果转化和科技成果推广活动，做好科技开发和科技研究，抢占科 技制高点。 针对项目实际情况，确立新技术开发方向及实施方案，加强全局性、前瞻性科技开发，超前研究具有广阔市场前景的新技术、新工艺，真正做到在关键领域处于领先地位，结合公司编制的工艺工法，形成拥有自己专利知识的关键性技术体系。 同时，还要不断掌握市场信息，培育核心技术，增强原始创新能力，并尽快促进使其形成市场竞争力。 要大力开展科技示范工程创建活动，创建国家科技示范工程，增强项目的科技含量。 ⑵ 培养科技创新队伍，充分发挥科技人员的作用。 要重点加强高层次和急需紧缺科技人才的培养和提拔，特别注意培养和选拔一批站在市场科技前沿、勇于创新的科技带头人及专家队伍，培养一批能够组织科技攻关，具有较高水平的科技管理人才，针对不同的项目组织进行技术研究，保证年年出成果。 ⑶ 以信息化促进管理现代化，推动科技进步。 企业信息化是一项巨大复杂的系统工程。 管理信息化作为企业体制创新、管理创新的重要手段，已成为企业增强核心竞争力的必由之路，推动信息化的过程，本质上是对传统管理方式的改造，是一场深刻的革命。 因此，必须以企业的管理需求为导向，用信息技术和先进的管理理念重塑业务流程，为保证企业的持续竞争优势打下坚实的基础。 随着信息技术的发展， 公司信息化建设应向深层次发展，要以项目管理为基础，根据各业务系统的业务流程，以运营过程中的人、财、物为对象，以项目经营流程为主线，以成本核算为核心，利用信息化网络平台，建立起企业自己的信息化管理模型。 要克服信息反馈周期长、相互沟通不足、监控力度低、数据采集滞后和手段落后、信息维护不及时等弊端，建立统一的数据平台，保持数据高度共享、及时共享，具有远程数据访问、分析和综合利用能力，使企业信息化水平始终处于同行业领先行列。 适应 新的形势 ，实现科技创新 随着企业的快速发展，新设计、新技术、新材料、新工艺的挑战也 随之扑面而来。 公司高层领导认为，只有站在社会和行业发展的前沿，形成自己的技术优势，不断为自己的品牌赋予新的内涵，才能保持企业的旺盛生命力。 公司明确提出未来科技质量发展目标：即构建一个技术中心，完善一个标准体系，创出一批科技新成果，推出一批精品工程，培养一批科技精英。 新组建的企业技术中心即专家顾问库已储备了 25名专家人才； 各类人才结合各自所处的专业技术领域，确立了科技创新的工作重点。 公司加强技术资源开发和利用，编制了 11 企业内部工艺工法， 38项高质量的施工技术标准、施工工艺标准已经形成。 加强科技应用、技术开发， 创建科技示范工程、结构示范工程，重点改良了模板体系、支撑体系，开展清水砼施工，收到了良好的效果，仅地矿局一个项目，通过新技术、新工艺开发应用，节余成本。 采用了定型组合拼装大模板，比全钢大模板降低成本 60%以上，采用槽钢代替木龙骨工艺降低成本一半以上。 2020年以来，创建省级新技术应用示范工程 31项，多项工程为省内领先水平，设计了陕西省第一座可移动式全封闭砼搅拌站，达到了环保施工要求。 50 多年的积累和今天的不断创新，使陕西五建在大型公共综合施工技术领域具备了核心技术优势，为承建高、大、新、特工 程提供了可靠保障。 由公司承建的法门寺项目，以其技术含量高、施工难度大而成为当代新的标志性建筑、划时代工程。 陕西五建依托强大的科技创新能力和技术实力，不仅可以确保质量、工期等关键指标按合同履约，而且已经创出并正在创出多项代表当今较高水平的科技成果。 坚持人才强企战略，依靠人才决胜市场。 目前，公司正处于劳动密集型向管理密集型转型时期，人才建设对企业兴衰起着决定作用。 ⑴ 树立科学的人才观念，确立人才强企思想。 要将人才看作是企业重要的战略资源，营造一个尊重人才、尊重知识的良好环境，努力建设高素质的企业领导人 才和管理人才，为人才成长提供肥沃土壤，不断用企业优秀的文化来进行培育和浇灌，用以人为本的理念进行管理。 要抓好企业发展的大好机遇，增强危机感和紧迫感，增强创新观念，改进工作作风。 要培养一批忠于企业的全能之才，为企业忘我的工作，不讲条件，不计得失，对这部分人要特别关照，把人才强企落到实处。 ⑵ 建立人才培养、再培育的全新机制，促使人才快速成长。 企业在竞争中必须拥有自己的品牌，而品牌背后是高素质的管理人才和专业技术队伍。 要在现在基础上继续努力，对各类专业人才进行排队摸底，分类培训，及时充电，做好人才储备，重点培养 一批能打硬仗、懂管理、会核算的项目经理队伍，有条件的可以送外进行专业培训，使其掌握尖端技能。 要鼓励员工进行自学，形成学知识、学技能的良好氛围，真正地把公司办成学习型企业、创新型企业。 树立风险意识，构建风险体系。 要把风险管理作为企业管理的主要内容之一，时刻考虑企业管理中各种风险因素，及时确定管理过程中的风险事件，做到知己知彼，要从业主选择，进行项目可行性研究，在合同管理、承包人选择、资金管理、合同评审、印鉴使用、标价风险、安全和信誉、经济效益、 12 质量工期等进行严格控制，加强监督检查，及时反馈信息，进行 风险评估，最大限度的规避、化解、转移管理中的各类风险，保证企业持续健康发展。 提高经济运行质量，增强创利能力。 要适应市场发展需要，在确保经济运行质量的前提下增加企业规模，在生产要素上下功夫，进行充分利用和优化组合，实施大采购的集约化供应方式，集中优势资源，发挥整体效能，通过询价、比价，建立长期的合作关系，提高工作效率，减少中间环节，杜绝各种浪费，不断降低成本，提高盈利水平。 依靠职工办好企业，共建和谐劳动关系。 搞好企业管理，促进长期稳定发展，根本目的是为了企业利益和广大职工的切身利益。 要依靠职工，调动职工的积极性，为企业发展贡献力量。 继续推行精神文明建设目标责任制，培育企业精神，塑造企业形象，开展丰富多彩的文化体育活动，创建文明企业、文明单位，教育职工热爱企业、热爱本职岗位，诚实守信，敬业爱岗，树立良好的职业道德和职业风尚，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，保证精神文明和物质文明双丰收。 继续坚持《集体劳动合同》及其他专项制度，落实集体协商的有关规定，建立和谐稳定的劳动关系，重视职工就业问题，不断提高上 岗率，保持职工队伍的稳定，切实处理好职工的切身利益，解除职工的后顾之忧，虚心倾听职工的意见和要求，同时积极引导职工关心企业，爱护企业，和企业同生存、共成长。 三、 结合卓越绩效模式， 加强企业文化建设。 在推行卓越绩效模式的同时，公司大力开展企业文化建设活动， 把企业文化植根于实际活动中去，践行人本理念，塑造企业形象，打造 产品形象，培育和谐团队，彰显企业精神，用新的理念、新的发展观，塑造积极向上的企业精神和企业文化，坚持以人为本，尊重职工、关心职工，为职工营造良好的工作环境和生活环境，用企业精神凝聚职工，将企业文 化渗透 、溶解于企业生产经营活动的每一个环节。 （一） 确定企业核心文化 ，建立科学理念。 公司本着尊重历史、着眼未来、继承传统文化、立足企业现实、体现发展战略思想的原则，通过挖掘、 梳理、总结提炼，提出公司的核心文化： 企业使命 ———— 奉献精品工程，建设美好家园。 企业愿景 ———— 建成国内知名的综合性工程总承包企业。 企业精神 ———— 开拓创新、追求卓越。 企业价值观 ——— 顾客至上、回报员工、服务社会。 13 企业发展理念 —— 追求长期可持续发展。 企业经营理念 —— 以诚信树信誉，以品牌拓市场。 企业人才理 念 —— 唯才是用，搭建平台，建立新型团队。 企业行为准则 —— 理解人、尊重人、服务人。 （二） 建立 陕西五建企业文化的识别系统 公司 实行标准化管理，编制了施工现场文明工地指南、企业文化手册 、员工手册、企业礼仪手册，在此基础上， 建立了企业文化的识别系统： 整合文化 —— 是企业文化的集合体，在这个总文化的指引下，企业上下一致，相互连动，目标明确，步调一致，形成了独特的风格。 分支文化 —— 在企业文化建设中，在遵循服从总文化的前提下，各分支机构形成具有各自特点的部门文化、基层文化、项目部文化。 企业礼仪 —— 规定了文明用 语，规范了接待程序，规定了着装标准，规范了文明用语，举行升旗仪式。 标 准 化 —— 统一了司旗、司徽，企业形象标志，施工现场形象标志，对外宣传口号，文明建设基础设施规格，办公用品规格。 企业形象 —— 诚心、诚信、互利。 产品形象 —— 精品、优质、金牌。 员工形象 —— 团结、礼貌、拚搏、向上。 学 习 —— 建立学习型企业，开展全员教育。 团 队 —— 建立精英团队，提高团队执行力。 理论活动 —— 项目经理论坛、大学生论坛、研讨会。 文化活动 —— 联谊会、联欢会、答谢会、表彰会、文化汇演、 文体活动 —— 拓展训练，开展 各种文体比赛。 四、加强过程管理，创造最佳效益 根据 公司的 远景和使命 ，通过不断努力，目前公司已经建立起完善的开端到终端的业务管理流程，整个体系分为 价值创造过程 和支持过程，这些过程 涵盖了所有部门和所有场所，目的在于确保公司的战略目标和战略规划的落实。 （一）价值创造过程 价值创造过程的识别 公司作为一个一级资质的施工企业，主要价值创造过程包括 经营管理、市场开发、顾客 14 关系管理、 房屋建筑 施工 ，为顾客服务， 供应链管理。 通过陕西五建的品牌和施工过程的精细管理实现过程的增值能力。 公司的主要产品就是房屋建筑，辅助有劳 务承包和房地产等，主要的收益是靠房屋建筑。 它具有单件性、复杂性等特点。 公司已通过了 GB/T19001质量管理体系、 GB/T14001 环境管理体系、 GB/T18001职业健康安全体系的认证，在制造产品过程中运行了公司自有的项目成本核算体系等，得到价值创造过程中的部分利润；通过诚信的经营方式，让顾客放心满意，并对产品进行科学的分析和论证，为顾客提出经济合理的建议，得到顾客的认可，具有增值潜力；树立陕西五建的品牌，通过品牌效应，得到市场上的一致认可，通过续标、议标降低了经营成本，实现增值过程。 价值创造过程的 设计 职业健康安全要求、质量要求作为主要要求，一直是公司管理的重点，公司自 1998 年在省内建筑企业第一个通过 GB/T19002 质量体系认证、 2020 年在省内建筑企业第一个通过GB/T28001职业健康安全管理体系认证后，一直在职业健康安全和质量方面，保持有效的控制，从文件的程序化、程序文件、作业指导书、辨识、方案以及测量等方面持续改进。 价值创造过程的实施 a) 对于职业健康安全和质量的过程要求，公司建立了项目的考核制度和评分方法，通过每次的项目考核，监视和控制价值创造过程的安全、质量要求，提出改进的建 议，要求对不合格进行整改和整改后的验证。 项目考核是公司对价值创造过程要求的绩效测量方法，通过量化的管理和奖罚制度，从而达到持续改进。 b) 对于过程因素的控制，在项目施工前编制项目实施规划，对各个因素（如人、机、料、法、环。