房地产项目营销全程运作表格

房地产项目营销全程运作表格内容摘要：

? •你公司里谁负责管理顾客 ? (最起码是负责不断更新数据 ) •这些顾客的购买潜力有多大 ? 过去他们从你这儿买了多少产品 •其购买频率和购买时间如何 ? •你的营销或销售活动是否已取得成功 ? •谁从哪一个竞争对手处购买产品 ? 他们是否可以被争取过来 ? •顾客为什么和你或将来和你保持对话 ? 保持这种对话成本如何 ? •怎样保持顾客 ? •如何使他们增加购买 ? •哪可以找到与他们类似的其他顾客 ? •什么时候他们最有可能从你这购买 ? •怎样正确确定他们的通信地址 ? 表 25 整合传播策略 一、 消费者 消费者购买诱因 产 品 类 别 ：__________________________________________________________________ 族 群 编 号 ：__________________________________________________________________ A、 本族群的消费者，是如何认知这类别中的各种产品。 B、 本族群的消费者目前购买哪种产品。 他们用哪 种方式购买。 如何使用。 C、 本族群的消费者生活形态，心理状态描述，和对本类别产品的态度为： D、 对本族群的重要观察： E、 本族群的消费者想从本类别产品得到，却得不到的，是什么。 （为满足的欲求） 消费者的购买诱因：“我会购买瓷产品，因其较其它产品更 ________________________ ___________________________________________________________________________” 推 荐 主 要 的 消 费 族 群 ， 理 由 ：________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 二、 产品 适合本族群吗。 产品的实施是怎样的呢。 A、 产品里有什么。 _________________________________________________________________________ B、 与其他品牌有什么不同。 _________________________________________________________________________ 消费者如何认知该产品。 A、产品的外观、感觉……如何。 _________________________________________________________________________ B、 产品的质量如何。 _________________________________________________________________________ 消费者如何认知制造该产品的公司。 _________________________________________________________________________ “赤裸裸的事实”为何。 _________________________________________________________________________ 结论：这项产品适合这个族群吗。 建议事项： _________________________________________________________________________ 三、 竞争对手会影响我们达成目标吗。 品牌网络、竞争范畴是什么样的呢。 我们与谁竞争。 为什么。 _________________________________________________________________________ 我们的竞争对手是如何与消费者沟通的。 _________________________________________________________________________ 表 26 楼盘调查表 楼盘名称 位 置 发 展 商 代 理 商 规 模 配 套 工程状况 管理费 元／㎡ 实 用 率 ％ 推出日期 交楼日期 装修标准 销售范围 主要户型 户 型 面 积 及 销 售 情 况 户 型 面积（㎡） 数量（套 ） 占总量面 积的比例 销售数量 销售数量占 本户型比例 销售数量占 总套数比例 一房一厅 ％ ％ ％ 二房二厅 ％ ％ ％ 三房二厅 ％ ％ ％ 四房二厅 ％ ％ ％ 复 式 ％ ％ ％ 最 高 价 最低价 元／㎡ 均 价 元／㎡ 一次性均价 元／㎡ 销售率 ％ 卖 点 综合点评 表 27 细分市场表 属 性 细 分 市 场 单 身 汉 退 休 者 年 轻 家 庭 中 年 家 庭 价 格 面 积 邻 居 购 物 便 利 性 学 校 社 会 接 受 能 力 社 会 作 用 娱 乐 ／ 愉 悦 安 全 低 税 基 接 近 工 作 地 公 共 交 通 接 近 娱 乐 场 所 保 养 融 资 便 利 公 众 工 作 土 地 的 可 获 利 性 属 性 选 择 性 价 格 面 积 邻 居 购 物 便 利 性 学 校 社 会 接 受 能 力 社 会 作 用 娱 乐 ／ 愉 悦 安 全 低 税 基 接 近 工 作 公 共 交 通 保 养 融 资 便 利 土 地 的 可 获 利 性 公 平 ? ? ? ? 表 28 楼盘市调详表 名 称 公开日期 市场类别 地 址 市（省） 区（县） 路 区 域 关 系 图 表 29 目标客户群调查统计表 项目 房型喜好 生命阶段 年龄区间 1 特 点 2 性别 3 收入 4 学历 5 职业 6 A 独 生 阶 段 几乎没有债务。 追求时髦。 领导生活型潮流 B 新婚阶段 (未有小孩 ) 经济充裕、生活幸福；注重购买耐用消费品 C 有小孩家庭 (孩子未满六岁的夫妇 ) 购买活动频繁，流动资金缺乏；关心新产品，喜欢广告介绍的产品 D 有小孩家庭 (孩子以满六岁的夫妇 ) 经济状况开始好转；妻子开始外出工作；对广告淡漠；想购买称心的产品 E 有小孩家庭 (尚需抚养孩子的夫妇 ) 经济开始好转。 大多数妻子在外工作，几乎不受广告影响；购买耐用品较热心 F 孩子已独立出去住的家庭 (丈夫在外的老年夫妇 ) G 孩子已独立 (丈夫不工作的老年夫妇 ) 收入急剧减少，一直呆在家里，不外出 H 一个人孤独生活 收入很少，不希望 受人重视得到亲情、保护等 调 查 总 结 表 30 市场分析执行表 项目名称 要 点 指 引 执 行 情 况 执 行 时 间 负 责 人 市 场 分 析 周边市场情况 楼盘分析 近期楼市动向 项 目 分 析 地理位置分析 小 区 规 划 设 计 特 色 价 格 策 略 竞争对手分析 项目名称 内 容 指 要 负 责 人 监 控 人 实 施 时 间 调查分析(第一从优) 深入了解项目 对消费者的调查 竞 争 势 态 营 销 计 划 总 结 分 析 目标定位 (第二从优 ) 品 牌 定 位 目 标 确 定 表 31 问卷调查表 (范例 ) 今年 ,您会选什么样的房子 ? 请在你所选答案编号处打 ” √ ” ,或按题目要求填写问卷 ,于 xx年 xx月 xx日前将有效答卷邮寄治本报物业版，按邮戳标明日期的先后顺序，前 50 名填写答卷的读者，将可获得由位于东三环的碧湖居提供的《经平沤务指南》半年期赠阅卡。 一、综 合 请您评价一下下面各因 素对您选择住宅时的重要性： ► 物业所处地段及交通 ► 发展商实力和信誉及物业品牌 ► 优美的物业周边环境 ► 优美及规划完善的小区 ?平台花园环境 ► 设有大型娱乐购物商场 ► 完善的会说康乐设施 ► 完善的物业 ► 治安良好及有先进的保安系统 ► 智能化先进屋宇设备 ► 价格吸引及价值空间 ► 区内或附近有幼儿园和中小学 二、户型、结构与地点 你打算购买的户型（填右表）是： 你打算购买住宅的建筑面积为 ____________________________平方米 ? A、 60 ㎡以下 B、 60～ 80 ㎡ C、 80～ 100 ㎡ D、 100～ 120 ㎡ E、 120～ 150㎡ F、 150～ 180 ㎡ G、 180～ 220 ㎡ H、 220～ 250 ㎡ I、 250～ 300 ㎡ J、 300 ㎡以上 在住宅面积已定的情况下，你愿意选择的厅房面积分布是 ： A、客饭厅越大越好，主人房及一般睡房够用便可 B、主人房及一般睡房应宽敞舒适些，客饭厅够用便可 C、卫生间和厨房够用即可 D、卫生间和厨房要尽量大 您打算购买的住宅类型是 ： A、高层住宅（层高超过 15 层） B、小高层住宅（约 8～ 15 层） C、多层住宅（七层或以下），有电梯 D、多层住宅（七层或以下），没有电梯 您打算购买住宅的结构为 ： A、普通 B、跃式 C、复式 请您对住宅朝向排出您的顺序 ： A、南北对流 B、朝南。