房地产项目案场管理制度全内容摘要：
前台首位接待人员接待完客户后必须及时做接待记录。 每天将接待客户情况，以书面的形式交给案场主管，案场主管作为判断客户归属的重要依据。 注：客户标记：新客户为“ C”，老客户为“ B” ,意向客户为“ A”不在现场为“”。 做好售后服务工作，督促成交客户及时回款。 协助公司督促客户及时办理 银行按揭贷款手续。 认真负责，按时完成公司交给的各项工作、任务。 不得无正当理由拒绝或终止工作，不得相互推委推脱责任。 五、卫生 制度 售楼部要长期保持清洁卫生，达到“五净”“三齐”“两无”的标准： “五净”即：地面净、门窗净、办公家具净、销售道具净、墙壁净； “三齐”即：室内总体布局整齐、物品摆放整齐、工作资料存放整齐； “两无”即：无污迹斑点、无杂乱物品。 销售员每天早上按时上班，进行卫生清洁工作，包括： ①前台及接待桌椅 ②窗台及门 ③模型及广告看板 ④为花卉浇水、喷水 ⑤清除垃圾 ⑥卫生间 以上所有卫生由每日确认的三名值班 人员负责打扫，必须在上班后 30 分钟内打扫完毕，对违反清洁卫生管理 制度 者，视情节给于处罚。 六、值班 制度 售楼人员每日轮 流确认三名值班人员，负责对案场卫生进行整理及保持。 值班人员必须保证上班时间提前半。阅读剩余 0%
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