战略地图--附:案例你不知道的管理工具内容摘要:

图 BSC 战略地图( balanced score card) [编辑 ] 判断战略地图有效性的两个基本要素 虽然不同企业的战略地图从形式和内容上都有所不同,但所有战略战图的内在原理却是完全相通的。 一个科学合理的战略地图应该符合哪些最基本的要素呢。 归纳起来讲,有两个基本判断要素,第一个要素是 KPI 的数量及分布比例;第二个要素是 KPI 的性质比例。 [编辑 ] KPI的数量及分布比例 一个科学合理的战略地图应该有多少个指标才算基本合理呢。 在四个视角的分配达到一个什么的比例怎样才算科学呢。 根据 Best Practices 公司对成功导入 平衡计分卡 的 32 个组织的研究资料显示:这些成功应用 BSC 的公司,他们战略 地图的指标数都在 20 左右,所有这些指标在四个层面上的典型分配比例如下: 财务 20%左右 客户 20%左右 内部流程 40%左右 学习与成长 20%左右 [编辑 ] KPI的性质比例 KPI 可以从多个角度进行性 质判断,战略地图中的这些 KPI究竟应该具有什么样的构成比例才算合理呢。 从财务性的角度可以将 KPI 分为财务性指标和非财务性指标,研究资料显示,那些优秀公司的 KPI,基本上都超过了 80%的比例是非财务性的指标,。
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