恒生小额贷款业务管理系统操作指南v

恒生小额贷款业务管理系统操作指南v内容摘要：

........................................................................................................ 122 、贷款受理统计 ................................................................................................................... 122 、 承贷记录统计 ................................................................................................................... 123 、在贷记录统计 ................................................................................................................... 124 、贷款结清统计 ................................................................................................................... 125 、终止记录统计 ................................................................................................................... 125 、续贷记录统计 ................................................................................................................... 126 、放款记录统计 ................................................................................................................... 127 、展期记录统计 ................................................................................................................... 127 贷款合同统计 ..................................................................................................................... 128 、贷款综合统计 ................................................................................................................. 129 、待还款统计 ..................................................................................................................... 129 、贷款到期统计 ................................................................................................................. 130 、贷款逾期统计 ................................................................................................................. 130 、贷款还款统计 ................................................................................................................. 131 、担保措施统计 ................................................................................................................. 132 逾期催收统计 ................................................................................................................... 132 贷后监管统计 ................................................................................................................... 133 贷款评审统计 ................................................................................................................... 133 贷款余额统计 ................................................................................................................... 134 业务状况统计 ................................................................................................................... 134 贷款业务完成统计 .....................................................................134 人员业绩统计 ............................................................................135 贷款业务明细月报 .....................................................................136 贷款业务状况汇总 .....................................................................136 、报表操作 ................................................................................................................................... 136 第十四章 业务流程参考 ......................................................................................................................... 143 一、行业面临的问题 客户资料 签收、客户档案管理繁琐； 分公司业务不好管理，难以做到实时审批，业务报送繁琐； 业务审批手工操作繁琐，不能实时审批； 业务到期不能实时提醒； 业务操作过程中人为因素太多，没法把控； 风险控制没有统一的标准和规范，没法形成有力的风险防范体系； 新招聘的人员对业务操作不熟悉，需要较长时间的培训，且容易给业务带来风险； 企业日常办公采用比较原始的手工操作模式； 对公司的办公用品、固定资产等缺少有效的控制和统计； 对员工的考勤、日常工作、技能、薪资绩效、业绩考核没法实行量化的管理； 1合同文本、项目文档、 评审报告、调查报告等文档制作繁琐，没有统一的格式模块可循；不能自动生成需要的各种文件文本； 1没法对企业日益增长且繁多的公文、合同文件进行有效的信息化管理； 1企业网络宣传推广不力，不能进行网上业务登记和材料报送； 1„„ 二、恒生小额贷款业务管理系统带来的管理特色 恒生小额贷款业务管理系统是专门针对小额贷款机构快速发展的特点而倾力打造的综合信息化运营管理平台，它由恒生小额贷款业务管理系统、恒生办公自动化管理平台（ OA）、恒生在线客服系统三大部分组成。 如下图所示： 恒生小额贷款业务管理系统业务操作指南 02862153239 第 1 页 本 平台采用标准的三层架 构的软件体系结构，基于网络模式进行开发，可以很好地满足小额贷款机构对于多系统信息整合、业务流程快速定制、多方位风险控制、数据深入统计分析以及信息安全管理等各个方面的信息化需求，并可真正成为有效协助小额贷款机构进行综合业务管理、进一步提升经营管理层次的信息化技术手段。 恒生小额贷款业务管理系统是小额贷款机构的核心业务系统，也是恒生小额贷款业务管理系统解决方案中的核心系统。 通过业务系统来提升小额贷款机构的规范化管理能力、风险控制能力、市场扩张能力、市场响应及低成本运营能力、协同作业能力和资源共享能力，从而提升公 司的综合竞争实力。 业务系统实现了公司的业务管理、信息互通、资源共享、风险控制、科学决策等功效，促进了公司整体业务水平的提高，提升了公司的市场适应能力和竞争力，促使公司整体业务持续快速增长，并通过业务模式创新，开拓投资小贷领域新的业务增长点。 恒生小额贷款业务管理系统以客户管理、贷前管理、运营管理、合同管理、分公司管理、台帐管理、资信管理、贷后管理等理论及技术为支撑，以小贷业务流程化、标准化、规范化为应用基础，提供了小贷业务全过程化动态管理，并着眼于根据角色分工不同，多人协同处理贷款业务，体现了项目的业务处理 过程；对贷款项目状况进行动态统计分析，便于决策层对各项业务指标进行全面监控，从而控制并降低贷款风险。 恒生小额贷款业务管理系统业务操作指南 02862153239 第 2 页 三、应用价值  推动公司经营战略与管理制度的执行：  信息化的实质是管理思想的变革，是业务处理方式的转变，是公司经营战略 的集中体现；  系统通过工作流程以及数据操作与访问权限的控制，可同步小贷公司的制 度与流程；  信息化系统中承载着小贷公司的管理思想与经营理念，固化了公司的业务 规则、流程以及管理制度。  辅助管理层科学决策、加速业务和服务创新：  传统的方法与工具无法及时准确地将分散的数据信 息进行交互和汇总，严重影响 决策效率；  系统在对业务流程进行控制的同时，为管理者提供了一套对数据进行采集与处理 的有效工具；  由于有了信息化管理系统平台，小贷公司管理者可及时获取准确、可靠、全面的 动态数据辅助经营决策。  实现贷款业务全过程管理、集中管控风险：  小贷公司经营的是高风险贷款业务，虽有项目流程控制规范，但实际执行难度大、 随意性较强；  系统可实现业务全过程自动控制，并提供风险指标设置与预警功能以及科学的资 信评估与财务分析方案辅助识别与控制风险；  系统与好的管理机制相结合，能为小 贷公司提供对项目进行风险识别与控制的有 效手段。  有效提高工作效率、提升企业品牌形象 ：  系统可帮助小贷公司实现跨地域、零距离业务协同，有效降低运营成本、提高工 作效率；  建设和持续优化信息系统，不仅可为小贷公司带来管理上的提升，同时也可提升 品牌形象；  企业品牌形象的提升可进一步增强客户的信任度，有利于企业的进一步拓展。 恒生小额贷款业务管理系统业务操作指南 02862153239 第 3 页 四、恒生小额贷款业务管理系统与恒生 P2P 网贷平台 传统小额贷款公司的放款资金主要靠自有资金和从银行放大 的银行资金，随着互联网金融的兴起，尤其是余额保等互联网 巨头推出的互联网金融产品，已经让所有接触互联网的老百姓都有了互联网投资的金融理念，在此，我们需要感谢淘宝、腾讯等巨头，借助互联网手段可以很好的解决放款资金不足的问题。 鉴于此， P2P 网贷投资理财应运而生。 恒生软件公司也推出了《恒生 P2P 网贷平台》。 如果说《恒生小额贷款业务管理系统》为广大信贷机构解决了业务的内部管控问题，那么《恒生 P2P 网贷平台》则为广大信贷机构解决了资金和营销的问题。 以后广大小额贷款公司及信贷机构只需把项目的线下风控做好， 《恒生 P2P 网贷平台》将成为吸收投资人资金的主要渠道。 而且两套系统 平台可以相互对接，配套使用，相得益彰。 《恒生 P2P 网贷平台》 是 国内唯一一个线上网贷 +线下业务管理系统相结合的P2P 网贷综合解决方案 ，是一个撮合借款人和投资人借贷行为的网络借贷平台，不但可以解决资金问题，还可以为投资人、平台运营商带。