怎样成为优秀的管理者内容摘要:
下属学习的是上级的背影,上级全力以赴地工作是对下属最好地教育。 所 以, 作为一个优秀的管理者 一定要从小事、小节上管好自己,只有以身作则,严于律己,真正树立标杆作用,才能带动下属更好地完成工作。 (如果作为一个管理者你经常违反公司的规章制度,那么你就失去了去管理下属员工的权利,因为你的下属员工不但不会服从你的管理,还会利用你经常违反公司制度的行为来反驳你。 这时如果你要还是用自己是领导来说事的话那么你的管理生涯也就到了尽头了) (二 ) 刚柔相济的工作方式。 军队没有铁的纪律就打不了胜仗,公司没有严格的规章制度也无法获得良好的效益。 作为公司管理制度的执行者,一定要保证制度的权威性、统 一性和公平性。 使员工在公司严谨的制度下知道自己应该做什么,不该做什么,从而达到人得其事,事得其才,人尽其才,事尽其功的公司管理成效。 作为卓越的管理者 还 要给员工营造一个宽松和谐的工作环境、搭建一个可以自由沟通交流的平台、提供一个可以充分发展自己才华的空间来增强员工的归属感、责任感及成就感。 在每个员工心中树立牢固的主人翁意识,把自己的命运和公司的兴盛紧密的连接在一起。 我用 加七人分粥的故事来说明 制度 公平 、 公正 、 公开 的重要性。 有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。 要命的是,粥每天都是不够的。 一开始,他们抓阄决 定谁来分粥,每天轮一个。 于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。 强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。 最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。 为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。 大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。 同样是七个人,不同的分配制度, 就会有不同的风气。 所以一个公司 如果有不好的工作习气,一定是 管理制度 没有完全公平 、 公正 、 公开,没有严格的奖勤罚懒。 领导干部威信的树立离不开情感的力量。 你为员工付出多少,员工就会为你的部门付出多少,但我们管理干部当中有很多人认识不到感情付出的作用,或者虽然认识到了还做不好。 有些干部不会用人,不能调动员工的工作积极性,不是到一线与员工一起 发现并 解决 工作中出现 的 问 题,而是习惯于在办公室里坐镇指挥,对员工的生活状况不过问,不关心,对他们的个人情绪不理喻,不疏导,致使一些管理骨干一 时遇着不顺心的事,日积月累的不满就会迸发出来,很容易就此走人 ,突出的现象就是公司员工会像走马灯一样更迭不休。 管理就是罚钱,教育就是批评。 千难万难,千事万事,一律一罚了之。 眼中无制度,心里没顾忌,缺乏柔性管理,亲情管理,导致员工有苦无处诉,压力得不到释放,严重挫伤了员工的积极性,常常使员工带着情绪工作。 直接造成了公司员工工作效率的低下。 有些管理干部谁做得好做得快,就给谁压担子,做成了不表扬,不鼓励, “ 只叫马儿跑得好,不给马儿多吃草。 ” 时间长了造成这部分优秀员工心理不平衡,产生怨气。 对做得差的员工不批评,不教育,更加剧了这种不公现象的发生。 经营管理实际上就是调动人的积极性。 积极性调动不起来,工作热情和创造力缺乏,员工会失去信心。 管理干部应该提供员工公平合理的工作机会,并给予适当物质激励和精神激励,把员工当成一种资源去开发,去利用。 激励的前提是沟通,沟通的前提是尊重,而学会聆听是尊重的开始。 你可能常常和员工个别谈话,或员工向你汇 报问题,沟通思想,好的沟通侧重于聆听技巧,员工在意的不是干部听到了多少,而是干部听进了多少。 如果干部没有真心聆听员工所说的话,员工会觉得干部根本不在乎他们,他们也会变得不在乎干部或干部所说的话。 如此一来,便形成了沟通上的恶性循环。 注重情感激励,既不是以物质利益为诱导,也不是以精神理想为刺激,而是以感情联系为手段。 上下级之间的人际关系,一个主动的招呼,一句亲切的寒喧,一句善意的玩笑话,都会使人感到是对自己亲近。 感人心者莫过于情,说的就是这个道理。 我们要 懂得刚柔并济的道理。 在严格执行管理制度的同时, 最大限度地尊重员工,善待员工,关心体贴员工,如记住员工的生日,关心他们的婚丧嫁娶,促使他们成长和人格完善等。 最后企业和员工不仅是利益共同体,还是情感共同体。 公司也终将获得员工的忠诚度。 (三)把走动式管理落到实处。 走动式管理也叫巡视管理法。 是世界上流行的一种新型管理方式,它 主 要是指 公司管理人员 走出办公室,深入工作第一线, 身先士卒,深入基层,体察民意,了解真情,与部属打成一片, 从而 共创业绩。 加深 管理者与员工间的 情感。 在走动中了解员工 ,贴近员工 ,掌握员工的思想动态 , 沟通管理者与员工的感情 ,缩 短了与员工。怎样成为优秀的管理者
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