建筑企业经营管理结课论文内容摘要:

量是提高企业信誉的基础,是在强手如林的竞争中取胜的保证。 特别在国际建筑市场上,没有质量的优势,就没有竞争的地位。 只有真正树立“质量第一”的思想,企业才会有发展前途。 全面质量管理可以带动整个企业的各项管理工作,可以降低工程费用,增加企业的盈利和上缴国家的税金,提高企业生产经营的综合效果。 4 2 建筑行业对全面质量管理的推行 我国建筑企业从八十年代开始推行全面质量管理以来,取得了比较好的成果,不仅保证和提高了工程质量,而且 促进和提高了企业的经营管理水平。 但是比起其他企业来差距还很大。 这主要是因为有的建筑企业的领导对全面质量管理认识不足,过分强调了建筑生产经营管理的特殊性。 全面质量管理作为现代质量管理的科学的理论和方法,在国外可行,在工业企业可行,同样在建筑企业也可行,而且势在必行。 只要建筑企业的领导及全体职工下决心坚持把全面质量管理提上去,就一定能取得显著的效果。 推行全面质量管理的必要性 企业管理作为一个系统,是由各项专门管理工作组成的有机整体。 各项专业管理如计划、生产、质量、技术、材料、机械设备、劳动工资、 财务等管理,在企业管理中占有不同的地位,发挥着不同的作用,其最终目的都是要建造出物美价廉的、用户需要的工程和产品。 但是,由于工程 (产品 )质量是企业的生命,是企业增加竞争能力,提高经济效益的主要支柱;工程 (产品 )质量的好坏是企业各项工作好坏的综合反映,提高质量是企业各部门、各环节共同努力的结果;质量问题既涉及到科学技术问题,又涉及到科学管理问题;既有物的因素,又有人的因素,因此,抓住了质量问题,也就抓住了全面改善企业生产经营活动,提高管理水平的关键。 同时,全面质量管理的一套科学的管理思想、方法和技术,可以适用 于其它各项专业管理,这就决定了质量管理是企业管理的中心环节。 因此,应该下决心努力推广全面质量管理。 全面质量管理的推行步骤 进行全面质量管理必须要做到“三全”,即:( 1)内容与方法的全面性。 不仅要着眼于产品的质量,而且要注重形成产品的工作质量。 注重采用多种方法和技术,包括科学的组织管理工作、各种专业技术、数理统计方法、成本分析、售后服务等。 ( 2)全过程控制。 即对市场调查、研究开发、设计、生产准备、采购、生产制造、包装、检验、贮存、运输、销售、为用户服务等全过程都进行质量管理。 ( 3)全员性。 即企业 全体人员包括领导人员、工程技术人员、管理人员和工人等都参加质量管理,并对产品质量各负其责。 这也是 TQM 的三个主要特点。 在具体推行过程中,我们可以从以下几个步骤来实施: 5 ( 1)通过培训教育使企业员工牢固树立“质量第一”和“顾客第一”的思想,制造良好的企业文化氛围,采取切实行动,改变企业文化和管理形态。
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