丁卯电商客服外包合同内容摘要：
含税 )， 作为享受本协议第一条第 (一 )款约定的服务费用；该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清；乙方开始服务后该服务费即不退；首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第 12 个自然月月底之前。 2 个月起 ，乙方将抽取托管店铺成交金额（邮费、退货不计产品销售额内）的 3%作为乙方提成，提成每月的 30 日结算一次 ,甲方必须在次月 5 日之前支付提成给乙方。 促销活动提成另行协商。 甲方根据协议 月完成 营业额 情况给予乙方返利，具体如下： 序号 营业额（万） 返利（ %） 第 2 个月 3 第 3 个月 3 第 4 至第 12 个月 3 第二条 服务期限 本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日 止。 协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进 行客服服务。 第三条 甲方的权利和义务 （一）在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，必须做到一天一次的发货（发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定）。 甲方缺货的，应自缺货之日起 3 日内告知客服，如没有及时通知，导致的无货空挂商品投诉，甲方自行负责； （二）出现的商品质量问题，快递偷盗问题，快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题，乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题，但不负任何责任； （三）甲方有义务对为其服务的客服进行培训； （四）甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。 第四条 不可抗力 （一）如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的 3 个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。 同时，遭受不可抗。阅读剩余 0%
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