工商管理论文团队精神为企业创造价值内容摘要:
什么 ? 除了团队精神,还是团队精神 ! 团队精神是一个企业同心协力不断向上的原动力,它会让每位团队成员产生一种强烈的归属感。 可以说,一个企业的团队精神越强,它的生命力就越旺盛,它的生存期也将越长久。 士 气高扬、活力充沛的团队可以将整个企业牢牢地捆在一起,更好地发挥整体作战能力。 与此同时,在追求个人成功的过程中,我们同样离不开团队合作。 没有一个人的才智和能力可以超过其他所有人的总和,即使神通广大如孙悟空,也无法独自完成取经的大任;即使像迈克尔 乔丹、刘易斯这样的超级巨星,依然需要强有力的支持。 然而,我们却能够通过建立人际关系,通过与他人的协同合作来弥补自身的不足,形成强大的战斗力。 一个企业如果没有团队精神,将会成为一盘散沙;放眼至一个民族,如果缺乏团队意识,同样将无所作为。 由此,建设一支讲求团队合作、具 有超强凝聚力的高效团队, 团队精神为企业创造价值 2 已是现代企业和社会生存与发展的基本条件之一。 编者根据多年以来在企业中带领团队的实践经验和对团队精神的独到见解,从 “ 缺乏团队意识的群体不过是一盘散沙 ” 、 “ 团队合作是时代发展的必然使命 ” 、 “ 合作,合作,再合作 ” 、 “ 沟通,沟通,再沟通 ” 、 “ 营造团队环境,培育团队意识 ” 和 “ 赢在团队 ” 等六个方面分别展开,为读者阐述了团队合作的重要作用和强大力量,并就如何进行团队合作以及如何打造一支高效团队做了一些初步的探讨。 在本书的编纂过程中,我们收集了大量现实性资料、案例和网络寓言故事,并对各类资料 做了详实细致的整理工作。 在此,我们对案例和寓言的原作者表示最诚挚的感谢,并请原作者与我们联络。 由于时间仓促,书中难免存在一些纰漏,敬请广大读者不吝指正。 一滴水只有放进大海才会永不干涸。 个人再完美,也不过是一滴水,唯有融入一个优秀的团队,才能获取源源不断的力量源泉。 团结就是力量,联合就有优势。 融入团队并不是要磨平个人的棱角,团队就是一面凸透镜,它通过将分散的光线聚于一点,产生 “1+1 〉 2” 的强大效应。 由衷地希望广大有志青年和职场人士通过了解团队合作的重要作用,在自己的工作和生活中与人达成更有效的合作,借助于 团队的力量使自己更快地登上成功之梯 ! 团队精神为企业创造价值 3 2 团队精神为企业创造价值 团队精神 的定义 团队精神 :作为组织灵魂的团队精神,一般是指经过精心培养而逐步形成的并为团队所有成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。 它反映了团队成员对本团队的特征、地位、形象和风气的理解和认同,也蕴含着对本团队的发展、命运和未来所抱有的理想与希望,折射出一个团队的整体素质和精神风格,成为凝聚团队成员的无形的共同信念和精神力量 .团队精神主要表现在以下几个方面 : ,团队精神表现为团队成员对团队的强烈 归属感与一体感。 ,团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。 对团队事务的态度上,团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力。 2. 2 团队精神的作用 (一)团队精神可以形成合力,产生团队组织大于个体简单相加的力量,可有效地达到目标。 由于团队组织的合力可以产生大于个体简单相加几倍、几十倍甚至几百倍的力量,可以使用较少的人力达到较高的绩效,因此企业中许多工作都采用团队组织来完成。 例如企业要达到开拓市场、改善产品品质、优化客户服务,缩短产品开发流程等目标时,采用团 队组织可以有效地达到目标。 (二)团队精神可以增强解决问题的能力,可提高企业竞争优势。 团队组织的成员各自优势不同,知识、能力也不同,可以形成取长补短、集思广益,互相启发的整体优势,产生能力得到强化的结果,企业的竞争优势因而也加强。 团队成员在团队组织中也有机会提高能力,发挥潜力,成长成材,在完成挑战性的工作中使能力得到培养和加强。 (三)团队精神可改善员工与企业关系,可培养员工的合作与协作能力。 团队可改善员工与企业关系,由原先 “ 支薪型 ” 员企关系变为 “ 共同型 ” 员企关系,员工不再 团队精神为企业创造价值 4 以只干一份工,只出一份力,只拿 一份薪水为唯一目的,员工的精神状态由 “ 离散型 ”转变为 “ 聚集型 ” ,同时培养了员工的合作与协作能力。 现代化的生产更强调合作与协作的能力,在团队组织中就可以培养成员的合作与协作能力。 团队成员为共同的目标努力,为共同达到目标的理想所激励。 缺乏合作与协作意愿的队员将不受团队的欢迎,大家不愿与他共事 . 一个企业如果有着坚固的团队精神那么职工间、领导与职工之间有着很好的工作默契,可以使工作效率大幅度提高。 同时团队中的良性竞争机制和沟通机制,有利于激发团队成员的创造性和工作的积极性。 团队的团结、信任高效率的工作机制提高了企 业的核心竞争力,使企业在激烈竞争的今天处于不败之地。 如果一个企业缺少团队精神那么企业职工间缺乏信任感温馨感,同时也缺乏共同的愿景,那么这个企业是一群乌合之众,是一堆散沙,一推就散,在竞争激烈的今天,将无法生存。 怎样培养团队精神 (一)、 塑造团队精神,要重视发挥团队个人能力与依靠组织力量相结合的原则。 一个优秀的团队少不了一名出色的领导,统帅素质的好坏很大程度上决定团队的战斗力的强弱,拿破仑曾经说过: “ 绵羊统帅的狮子军团永远无法战胜狮子统帅的绵羊军团。 首先,企业领导要有个人 魅力,有感召力,巨人集团的总裁史玉柱便是一个这样的领导,在巨人集团面临倒闭的困境下好几个月没给员工发工资了,但是,史玉柱的核心干部竟然没有一个人因此离开。 史玉柱在忠诚团队的支持下,终于东山再起。 史玉柱靠 的就是个人魅力,才使其属下愿意为他卖力。 (二)塑造团队精神,要强调协作原则。 协作原则是团队精神最主要的内容。 企业制度安排要注意强调协作原则,企业对人员的选聘及安排要体现协作原则,企业的岗位设计也要贯彻协作原则。 企业要宣传协作原则,制度和政策的制定要有利于发挥协作原则,以实现最有效的协作。 团队中的每个人应 以协作原则为工作的最高原则,一切工作服从于协作原则。 强调协作原则首先要在价值理念上认同协作原则,真正理解协作原则的含义,如果没有协作原则,企业中每个部门和个人都强调自己的工作和利益那么最终难以塑造团队精神,企业整体实力很难得到提高。 企业是有众多员工进行分工协作的群体组织,因而分工协作的状况也直接决定着企业的整体实力和综合效益。 分工协作是企业正常运转的重要基础,但是良好的分工协作又取决于人的价值理念状况。 有些企业内 团队精神为企业创造价值 5 部有些人难以同别人协作,就是因为在价值理念上不承认协作原则,看不到团队的重要作用,只看到个人的作 用。 如果一个企业没有团队精神理念的存在,而仅仅靠个人英雄主义,则必然会危害企业的整体利益和总体的有效协作,最终必然使生产力难以得到有效发挥。 (三)塑造团队精神,要坚持优势互补原则。 优势互补原则把发挥人们各自的比较优势作为核心,在发挥人们各自优势的基础上进行协作。 团队精神重视发挥人的比较优势,坚持优势互补的原则,把人们各自的比较优势组合在一起。 因为人的能力是有差异的,人的能力表现在不同方面也各有所长。 这种差异和特长实际上就是人们各自的比较优势,这些不同的比较优势需要组合,而团队精神理念,恰恰是要组合人们之 间的这些比较优势,人们的比较优势经组合后才能形成一种更好的综合效应。 而这些比较优势的组合又需要以团队精神为基础,如果没有团队精神,都互相看不起对方的比较优势,在这种情形下比较优势是难以组合的。 在企业制度设计中,应强调塑造团队精神,企业活力的重要标准之一,就是要充分发挥团队成员各自的比较优势,只有比较优势的有效发挥,才能有企业的综合效益的增长。 而这种综合效益能够增长,就必须要以团队精神的理念来指导。 因为没有团队精神的理念基础,任何再好的不同优势都难以实现有效组合。 因此,对于企业有效提高竞争力来讲,团队精神理念 是极为重要的。 (四)塑造团队精神,要强调团结 一致向前看的原则。 有的企业内部人员互相瞧不起,看不到对方的优势,结果内战不断,从而严重地影响了企业的整体发展。 所以塑造团队精神,要强调团结一致向前看的原则。 企业中人们的矛盾,只能以团队精神来协调。 即使有些矛盾是原则性的,也必须通过团队精神达到统一。 不利于团队精神的行为要服从于有利于团队精神的行为,大家要以团队精神为重。 团队精神为企业创造价值 6 3 构建团队精神的方法 建立团队共同的愿景。 共同的愿景是企业团队精神建设的导航器,有了共同的愿景才能让团队成员知 道他们应干什么,才能让团队成员同心同德,为达到共同的目标而齐心努力。 首先,愿景的设置要切实可行,一个不可能实现的愿景不仅不会让员工产生工作的激情,甚至还会打击员工的积极性,自小马列主义教导我们一切要从实际出发,中共第五次反围剿的失败就是最好的印证,这可是血的代价换来的。 企业也一样必须从实际出发,中国知名企业海尔,便是张瑞敏从最基础的 “ 十三条制度 ” 上发展起来的,而十三条制度解决的都是海尔当时最现实最基础的问题。 其次,愿景的设置必须依赖大家一致同意和共同的规划,只有这 样才能够使所有的人对愿景持认同和肯定的态度,才能使团队每一个人愿意的尽最大的努力去完成。 同时,一致的愿景也可以让每一个人都了解该干什么,怎么去干。 天津女排曾经连续两年获得全国冠军,她们之所以成功就是因为她们对中每一个人都有 “ 挑战强队,勇于夺冠,改写历史 ” 的愿景,本着共同的愿景,形成凝聚力,走向胜利的巅峰。 第三,愿景的完成必须团队成员的协力合作, 2020年上半年的 NBA总决赛豪华的湖人队以 1: 4输给了平民活塞队。 从实力上看,湖人队有四位超级巨星:科比、奥尼尔、马龙、佩顿,还拥有全联盟最优秀的教练迈克 .杰克逊 ,为什么还会失败呢。 就是因为他们的目标不一致,不是一只有凝聚力的团队。 首先,科比与奥尼尔争论谁是团队的领袖,马龙和佩顿为了争夺总冠军进而你争我夺,结局就可想而知了。 要全方位的进行沟通和交流。 沟通是合作的基础,沟通的困难使成员间难以达成默契,缺乏共识,没有默契彼此之间产生感情裂痕,感情裂痕使人们无法合作,无法合作又会影响发展,可见沟通是团队发展的润滑剂。 首先,团队内部进行平等的双向的沟通。 沟通不仅要停留在纵向或横向,还要注重 团队精神为企业创造价值 7 深入,在沟通中,保证沟通的双方是平等的双向的,让团队成员真真切切的 感受到 “ 沟通无极限 ”。 郭士纳在拯救 IBM时,广泛从不同渠道征求员工意见,并在保持 IBM完整性,聚焦于 IBM生存,裁员渡过难关及电子商务等阶段性沟通主题表达了自己的经营思路获得员工支持,最终实现 IBM再次飞跃。 其次,沟通的范围要渗透到企业的每一个方面,不仅仅是内部,外部上也要形成良好的沟通。 二十一世纪是一个信息化的社会,只要有一个环节沟通不畅,就可能造成功亏一篑的结局。 海尔在欧洲的成功便是最好的例证,在与客户充分交流沟通后,他能在短时间内完成客户想要的产品样板,且让客户满意而归,最终成为欧洲家电市场的大赢家。 第三,沟通中要让各种观点相互碰撞,在交流碰撞中化解各种误会,使团队成员在沟通中建立相互信任,相互帮助的模式,让团队成员观点在沟通中一致,进而行动一致,最终价值观一致。 有适当的激励机制 人是一种情绪化动物,在遇到不顺意的事情时往往出现消极态度,如果这些消极的态度得不到正确的引导对他们工作和生活都会产生负面影响。 这时最为有利的一剂良药便是激励。 对于人事的安排要遵循 “ 人尽其才,才尽其用 ” 的原则,对每一个人作出最合适的安排。 1926年有日本 “ 经营之神 ” 的松下幸之助准备在金泽开办一家办事处,他 将这个任务交给了一个年仅 19岁的小伙子,他知道小伙子有能力,适合干这个工作,于是他力排众议让小伙子去经营,最终获得成功。 尽可能地满足员工各种合理的愿望,海尔公司在 1984年时,几乎面临倒闭,张瑞敏接手后,先进行的并不是大规模的改革,而是到各处奔波借钱,为每一位员工发工资、发福利 —— 五斤刀鱼,这是自工厂亏损以来工人们拿到的第一笔工资且有福利,使海尔的工人过了一个幸福的年,从此工人们愿为张瑞敏尽自己最大的力量,最终让海尔起死回生,从此开始了发展之路。 在注重物质奖励的同时要注重精神奖励,物质奖励和精神 奖励两手抓两手都要硬。 在员工心中薪酬不仅仅是一定数目的钞票,他更代表了身份、地位、个人能力的高低、成就的大小,所以适时的给员工一定的奖励以肯定他们的付出是十分必要的,弗洛里达州珊瑚角的东氏健康机构在《先代健康》杂志将其列为全美国 100家最完善的医疗网机构后,公司为每一位员工发了一个特制的钥匙链,上面写着 “ 自从 .......以来有 团队精神为企业创造价值 8 价值员工 ” 下面刻着这个员工受聘的时间,这个钥匙链价值只有 ,但他却让员工为企业创造了不只 4500万美元的。工商管理论文团队精神为企业创造价值
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