工商管理论文-试论现代科技革命对企业管理的影响内容摘要：
个阶段。 传统管理阶段是从 18 世纪 80 年代开始到 19 世纪末，这个阶段的主要特点是企业的经营管理者就是企业资本所有者，一切凭经验办事，没有统一的管理办法；科学管理阶段是从 20 世纪初至 40 年代，这一阶段的主要特点是管理工作日益复 杂，出现了单独的管理者阶层，对过去积累的管理经验系统化、科学化、理论化；二战后，特别是 20 世纪 50 年代中期以后，企业管理进入了现代管理阶段，这一阶段的代表人物及学说有马斯洛的 “ 需要学说 ” 、赫茨伯格的 “ 双因素学说 ” 、麦格雷戈的 “X 学说 ” ，还有后来的 Z 理论和权变理论；第四次科技革命即信息革命使企业管理进入了最新阶段 —— 信息管理阶段。 光电子技术、计算机技术、网络技术等飞速发展，带来了管理思想和管理手段的巨大变化，企业生产经营过程是信息加工传递的过程，所有管理活动都是基于信息的管理。 Garter Group 咨询公司 总结了 MRP（制造资源计划），提出了 ERP 即企业资源计划， ERP 是一种全新的管理思想。 近年来，诸如客户关系管理（ CRM）、业务流程再造（ BPR）、物流与供应链管理（ SCM）、知识管理、虚拟企业、战略联盟等管理理论已应用于管理实践。 企业管理信息化建设已被多数企业重视并付诸实施，信息化的实质就是以信息技术等手段支持的企业管理革命。 一些企业在长期的经营管理 实践中，也总结出了大量的管理思想和方法。 杰克 韦尔奇， 1981 年接任通用电气公司第八任总裁，在 20 年的通用领导生涯中，韦尔奇提出了无边界行为等 200 多个管理名词概念，推动通用公司各类主要指标达到两位数增长，连续四年被《财富》评为 “ 全美最受推崇的公司 ” ，连续四年被《金融时报》评为 “ 全球最受尊敬的公司 ”。 1979 年，在一次管理会议上摩托罗拉执行总裁 Art Sundry 拍案而起： “ 摩托罗拉真正的问题是我们的产品质量低劣。 ”Sundry 提出了 6σ 质量管理法，当绝大部分。阅读剩余 0%
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