小企业管理02任务论述题内容摘要：
应敏捷、善于交流。 （ 4）形象差异化战略 2．差异化战略的适用条件与组织要求 （ 1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差 异被顾客认为是有价值的； （ 2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的； （ 3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是 “差异化 ”的； （ 4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。 除上述外部条件之外，企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件： （ 1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光； （ 2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望； （ 3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体 ； （ 4）很强的市场营销能力； （ 5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性； （ 6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施； （ 7）各种销售渠道强有力的合作。 3．差异化战略的收益与风险 实施差异化战略的意义在于： （ 1）建立起顾客对企业的忠诚； （ 2）形成强有力的产业进入障碍； （ 3）增强了企业对供应商讨价还价的能力。 这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益； （ 4）削弱购买商讨价还价的能力。 企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。 另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业； （ 5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。 差。阅读剩余 0%
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