对标管理介绍

对标管理介绍内容摘要：

对标管理。 如宝钢股份公司在 20 世纪 80 年代中期就开始和日本、韩国等国家的先进钢铁企业开展 “ 提高劳动效率、主辅分离、减员分流、提高职工素质 ” 的对标工作。 通过对标赶超使人均钢产量从1989 年的 162 吨／人 年上升到 2020 年的 715 吨／人 年左右；定员从1985 年投产初期的 万人下降到 2020 年的 万左右；人均劳动生产率居于世界同行业领先水平。 (4)营销对标可增加市场份额。 企业通过和竞争对手的营销策略、营销网络、营销渠道、营销组合等技术的对标分析改进后，达到追赶竞争对手的目标。 如美国著名的雅芳公司通过对客户服务中心和直销代表的业务流程开展对标分析改进后，美容化妆品、保健品的市场销售额有了明显的增加。 台湾有家著名的连锁饮食公司的经营者在创业初期，通过微服调查竞争对手经营项目和服务技术后，随即制定标杆计划，经过１年的努力改进后日营业额从８千元提高到３万 元，超过竞争对手指标 万元的营业额。 宝钢国际贸易公司通过长期的跟踪对比国际著名跨国公司的经营销售指标后，不断挖掘发挥各自公司销售人员的潜力，努力开拓市场，使销售额从 2020 年的 445 亿元提高到 2020 年的 490 亿元，提高了 %。 ３、在战略管理方面开展的作用 对标管理能使企业获得持久的竞争力，是实现企业未来重大谋略和发展规划的推进器。 先看韩国的 LG 公司：以世界 500 强中电子公司为标杆努力赶超。 20 世纪 90 年代初期制定了 “ 十年发展战略目标 ” ，重点跨国经营信息通信、电子电气、多媒体等产业，特别是家电行业采用差异化发展战略，在国际市场把产品价格定位中等收入用户，空调、冰箱、洗衣机等产品制造技术含量达到优质产品水准，使家电产品在国际市场销售超过同行企业。 经 10 年的战略赶超， 2020 年ＬＧ公司销售额近 100 亿美元左右达到进入世界 500 强临界线。 再看韩国浦项公司：为争得国际钢铁业顶级公司皇冠，以日本、澳大利亚等国的钢铁公司树立标杆，制定了 2020～2020 年的５年钢铁高新技术战略发展规划， 2020 年有目标的投资 亿美元研究后，于 2020 年研制成功 世界上第一例 FINEX 短流程、低污染的冶炼工艺技术，其宗旨是率先获得国际短流程冶炼技术商品化的专利主导设计权，未来赢得国际钢铁冶炼技术输出的高额利润。 从以上两个典型案例分析显示，对标管理是实现企业发展战略的有力推进器。 四、对标管理在应用中须注意的问题 (1)谨防 “ 标杆 ” 企业施放虚假信息迷惑追赶的企业。 由于商场如战场，有些 “ 标杆 ” 企业为迷惑超越者而传播过高或偏低的信息，使赶超者误入 “ 陷阱 ” ，会给对标工作造成经济损失。 (2)要为提供交流信息的企业保守指标秘密。 企业在竞争中有合作交流，在战略 联盟系统中的企业也会交流指标信息等，企业必须谨慎从事，不能违反协作间关于指标保密的规定。 (3)经营者要主动领导和参与对标工作。