娱乐部存酒管理制度内容摘要:
核对备案。 存酒卡与存酒档案卡同时使用,缺一无效。 (二)、客人存酒: 当顾客提出将剩余酒水寄存时, 该房服务员 (少爷或 DJ 公主)通过电话或对讲机报房号通知存酒部办理存酒手续。 存酒服务员进入房间核点顾客需存酒水后,现场开具存酒卡、存酒档案卡,详细填写所存酒水的品名规格、年份、数量,存酒日期、房号、订房人姓名,由 该房 DJ 服务员 在 存酒档案卡 “房间 DJ 服务员”栏签名,存酒 服务员在“存酒 服务 员”栏签名。 凡可寄存但开启过的酒水必须当场用封条封口 ,以示公正。 存酒卡、存酒档案卡填写完成 并 核对无误后,交顾客在存酒档案卡“顾客签名(存酒)”栏签名确认,并作为日后取酒签名的核对模式。 如果顾客基广州喜悦假日酒店发展有限公司《存酒管理制度》 编写日期: 20201128 文件编号: COST071128001旧版编号: 总经理: 执行总经理: 董事长: 生效日期: 第 3页,共 4页 于某些原因不肯 或不能 签名确认时,存酒员在档案卡上备注原因, 并 由区域总监或以 上 职级人员签名证实,再交由娱乐部副总经理 或以上职级人员签名确认。 当房服务员无权代签,否则作充公处理。 存酒服务员将存酒卡“顾客联”撕下送交客人; 少量或贵价酒水在不影响存酒员办理存酒业务时,由存酒员自行带返存酒部入库;存酒量较大或存酒业务较繁忙时,为不影响为顾客办理存酒 服务 ,存酒员将 存酒卡“存酒部联”连同所存酒水 交 由 该房服务员 送交存酒部 ,在该房服。娱乐部存酒管理制度
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