如家人事管理手册

如家人事管理手册内容摘要：

 在完成好本职工作的同时，积极配合店长完成店内其他工作 任职资格  大 专以上学历，三年以上财务工作经历；  了解财务操作流程，熟悉酒店财务操作；  工作认真负责，耐心细致；  有良好的沟通能力和团队合作意识。 1酒店出纳（兼文员） 三、人事管理操作流程 职位编号 职位名称 出纳 所在部门 酒店 级别 酒店出纳 上级 店长、财务会计 下属  职责概述： 完成店内日常的现金报销和银行付款业务，完成店内各项物品的盘点和收、发、存工作，填制各类报销和付款凭证，以及其他酒店各项统计和归档工作。 主要职责  每日核对店内的日审报表，定期核对店内的小商品、 家宾卡等  定期完成店内物品的盘点和前台现金的抽盘  每日负责去银行进行现金解款  负责店内的报销和付款业务，并填制各类报销和付款凭证  负责酒店文档打印、统计汇总、整理归档等酒店文案工作  在完成好本职工作的同时，积极配合店长完成店内其他工作 任职资格  大专以上学历，二年以上财务工作经历；  了解出纳操作流程，从事过人事或行政工作优先；  工作认真负责，耐心细致；  有良好的沟通能力和团队合作意识。 相关表单 步骤 招 聘 流 程 人员申请、审批 •渠道选择 •发布信息 •简历收集 招聘筛选 •初试 相关部门负责人 人事专员 店长 负责人 人事专员 人事专员 相关部门负责人 •人员需求表 •职位描述 •招聘广告 •应聘者简历 •应聘登记表 •面试评估表 复试 录用 店长 人事专员 •录用通知 •人员申请 •审核确认 •应聘登记表 •面试评估表 员工入职办理流程 员工报到  核对个人资 料（当天）  签订合同（当天） 办理入职手续  登记花名册（当天）  员工档案建立（一周内） 建立员工档案 步骤 交个人资料 （当天） 入职培训  介绍新员工（当天）  操作规范培训（当天）  酒店规章制度培训（一个月内） 负责人 员工本人 人事专员 员工本人 人事专员 人事专员 员工本人 相关部门 相关表单 劳动手册、退工单、身份证原件及复印件、学历证明原件及复印件、公积金帐号、暂住证（外地员工）、健康证，两张一寸照片 •员工个人资料 •劳动合同文本 2份 •员工花名册 •员工档案： 应聘 登记表（附照片）、面试评估表、录用通知、身份证学历证明复印件、劳动合同、健康证、劳动手册或暂住证 •酒店规章制度 •操作规范手册 注： 1 退休人员提供退休证 2 凡是不能提供劳动手册的员工都要提供相关单位交纳保险的证明 3 非 310身份证号码的上海户口办理社保时还须提供户口簿复印件 员工工资发放及审批流程 制作工资 （每月 1日） • 店长审核（每月 2日前） • 区域人事经理复核、区域总经理审批 （每月 4日前） • 薪酬主管复核（每月 5日前） • 人事总监审批（每月 6日前） • 审核后的工资表传真给 人事专员 （每月 7日前） 审核工资 • 制作工资盘片 • 办理请款手续 • 交银行划账 • 员工签收 发放工资 （每月 10日） 人事专员 • 收集考勤表 • 制作工资、奖金 • 考勤表 • 工资表 店长、区域人事经理 区域总经理、人事总监 人事专员、 店长 • 工资表 • 请款单 • 工资表 步骤 负责人 相关表单 员工四金或综保办理流程 材料准备 •汇总报区域人事经理（每月 15日前） 汇总上报 •区域人事经理汇总转交薪酬主管 •汇总办理（每月25日前） 四金办理 人事专员 步骤 负责人 总部薪酬主管 •员工报到时收齐相关材料 本地户口员工：劳动手册、原单位 退工单、公积金账号、劳动合同复印件、个人基本情况变更表、（首次缴纳的员工提供身份证复印件） 外地户口员工  有居住证的员工：身份证、居住证复印件、公积金账号和个人基本情况变更表  有暂住证的员工：身份证复印件、两张一寸照片、劳动合同复印件、外劳力信息采集表  四金或综保明细资料  四金缴纳人员汇总表（上海地区） • 四金缴纳人员汇总表（上海地区） 相关表单 人事专员 反馈 •反馈缴纳明细表（每月 25日前） 提醒转正 （提前 2周） • 员工填写转正评估表 员工自评 • 安排员工直线上级或 店长与员工面谈 • 如不合格，则员工岗 位整改，重新评估 沟通 •合格： 店长在转正评估表上签字；人事专员将转正资料归入员工档案；转正工资核定 •不合格： 办理离职手续 确定 人事专员 负责人 员工 人事专员 相关部门上级 店长 人事专员 店长 相关表单 • 发放转正评估表 转正评估表 员工转正办理流程 步骤  转正评估表  书面解除合同通知 相关表单 员工离职办理流程 离职申请 •每月 15日前人事专员上报离职名单给区域人事经理 •区域人事经理汇总并于每月 20日前通知总部薪酬主管 离职统计、上报 •停止四金缴纳 •关闭邮箱 •员工离职十日内将档案 转出公司 •每月 25日前将退工单和劳动手册交人事专员 •人事专员将退工单和劳动手册交员工 离职交接 人事专员 员工本人 步骤 负责人 人事专员 区域人事经理 总部薪酬主管 技术部门 人事专员 员工本人 •书面离职申请（合同期内提前一个月，试用期内提前 7天） •部门解除合同申请 • 离职申请表或 书面解除合同通知 • 离职名单 •员工档案 •退工单 •劳动手册 离职审批、办理 店长审批 员工离职办理 店长 员工本人 人事专员 • 离职申请表或书面解除 合同通知 • 离职清单 三、人事管理相关表单 人员需求表 （酒店适用） 职位 酒店名称 /部门 主管姓名 /职位 希望入职日期 申请人数 招聘类型 新招聘 预算内 □ 预算外 □ 原职位替换 □ 招聘方式 内部招聘 □ 外部招聘 □ 合同类别 正式员工□ 兼职□ 劳务工□ 其他 __ 合同期限 年 职位描述 (新岗位适用 )： 职位需求 (新岗位适用 )： 审批： 部门主管： 日期： 人事专员： 日期： 总经理： 日期： 应聘登记表 （酒店适用） 填表日期： 年 月 日 姓 名 性别 应聘职位 照 片 出生日期 民族 婚姻状况 血 型 身 高 体 重 学 历 毕业院校 籍贯 所学专业 毕业 时间 参加工作时间 专业技术职称 有何特长 应聘前单位、岗位、职务 联系电话 本 人 现 住 址（邮编） 原收入 元 /月 电脑技能 高 中 初 外语语种： 高 中 初 期望收入 元 /月 学 习 和 接 受 培 训 经 历 年 月 年 月 学 校 专业 证书 证明人 本 人 工 作 经 历 年 月 年 月 地 区 /公 司 部门 职务 证明人 本人就业现状： □失业 □在职 □退休 □内退 □其他 本人目前档案所在单位： 家庭主要成员 /紧急联络人 姓 名 与本人 关系 工作单位、部门及职 务 地址 联系电话 填表说明：如果纸张不够用，可另附纸张填写。 如被录用，此表将被存入员工档案。 本人声明：以上填写内容均为本人真实情况，如有虚假信息，愿意接受公司处分。 签字： 日期： 年 月 日 面试评估表 （酒店适用） 应聘人员基本情况 姓名： 性别： 年龄： 学历： 政治面貌： 专业： 应聘部门 /岗位： 婚姻状况： 个人爱好： 薪金要求： 最早可入职日期： 面试记录 用表提示：请面试 人员，就适当之方格内划√，无法判断时从略。 评判项目 配别 一、仪容（包括礼貌、态度及衣着整洁等） 极佳 基佳 佳 尚佳 欠佳 二、健康与精神 健壮充沛 良好充足 良好 尚称良好 神衰体弱 三、口齿清楚之程度 极清楚 甚清楚 清楚 尚清楚 有欠清楚 四、逻辑能力与创造性思维能力 极强 较强 尚可 较弱 极差 五、机智灵敏之程度 极为机敏 甚为机敏 适宜 反应迟钝 领悟能力差 六、情绪稳定与自信心之程度 稳定坚强 举止安详 适当 稍欠稳定 较差 七、对本酒店一般情况之了解程度 相当了解 了解 尚称了解 部分了解 了解极少 八、对事业知识之了解程度 充分了解 相当了解 尚称了解 少有了解 了解极微 九、所具经历与本酒店业务之配合程度 很配。