大楼物业管理招标文件

大楼物业管理招标文件内容摘要：

话、门锁等），空调日常维 修、上下水管道、 配电系统 、 共用照明 、供 水系统 、污水管道、消防设备、卫生间设备维修及管道疏通等。 注：亮化维修、办公室照明维修等电器用品和门锁由我方提供，其他消耗品（拖把、扫吧、抹布、塑料袋、消毒用品、洁厕用品等）、维修工19 具由承包方负责。 其他说明： 、 保密要求： 物业公司全体员工应做到：不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说； 凡涉及公司机密的记录本、笔记本、电脑、照片等载体，无关人员不得动用或随意查阅。 物业公司 任何人员不得私自收藏、销毁、出售涉及公司机密的文件、实物；物业公司员工调离公司时，必 须按照规定将其所使用或保管的机要资料、笔记本等移交给公司； 、 大厅接待人员要求： 具体负责联系协调、人员接待、通知部门等。 要求：女、大专以上学历、会电脑操作、 年龄 2230 岁、会说普通话 、 品貌端正、精通接待礼仪、身高 米以上。 、 人员住宿： 公司不提供工作人员的食宿。 、 垃圾清运： 物业管理公司负责将生活垃圾统一清运到环卫部门指定场所。 、承包模式： 承包模式为先劳后资形式， 所报价格的费用包含人员工资、保洁用品的采购费用及承包方所能提供给委托方优质服务的一切费用，其费用由招标方 承担（承包方所采购的物品必需保证质量）。 注：因目前本公司与一家保洁用品供应商签订的供应合同尚未到期，因此中标人需接替本公司继续按原供应合同约定进行保洁用品采购，待供20 应合同期满后，中标人可自行采购。 供应合同的具体情况，投标人可联系招标人进行了解。 根据苏酒实业南京办公楼的实际情况制定相应的管理制度： 电梯使用管理规定 、 车库管理规定 、 物品出 /入管理规定 、 车辆交通、停车管理规定 、 消防安全管理 、 环境卫生管理规定 、 公共设施维护保养制度 、 保洁管理制度 、 保洁检验标准 、 绿化管理制度 、 绿化检验标准员工培训制度 、 安全保卫 管理制度 、 防火安全 “ 三级 ” 检查制度 、 电梯困人的处理预案 、 火灾紧急处理预案 、 停电停 水预案、 突发事件处理预案 、 盗窃等破坏事件处理预案 、 维 修 管 理 制 度 、 维 修 检 验 标 准等。 根据苏酒实业办公楼的各工作岗位合理配置人员 主任 人 ，设备 维修 人，配电值班 人 ，保安员 人 ，客服 人，消防 监控员 人 ， 绿化 广场 人 、保洁 员 人，合计 人。 三、其他 为了更好的开展业务方便工作，甲方要求 承包 人的各种专业职称有效证件 （包括工作人员 的健康证） ，在 承包 期内要存放在 招标 单位， 解除承包 时归还。 甲乙双方要认真履行 合同条款 ，如无正当理由，中途不得无故 终止合同 ，否则，要承 担由此造成的一切经济损失；如遇特殊情况要解除合同时，应提前 2 月通知对方，以便安排工作；承包人中途到外单位工作，须经本公司批准。 21 第四章 合 同 甲方：江苏苏酒实业股份有限公司 地址：南京市雨花经济开发区凤汇大道 18 号 联系电话： 02552489201 乙方： 地址： 电话： 根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律、法规的规定，甲方将安全保卫、环境卫生、设备管理、绿化保养、会议服务、监控、配电管理、设备维修等工作委托乙方负责完成。 为明确甲、乙双方的权利及义务，在平等、自愿的基础上经双方协商一致，特签订以下条款： 第一条 物业基本情况 物业类型：办公大楼 物业名称：江苏苏酒实业股份有限公司南京营运中心大楼 物业位置： 南京市 雨花经济开发区凤汇大道 18 号 第二条 物业管理范围 乙方受甲方委托提供如下服务： ：办公大楼、地下停车场、前门后院等，具体见招标文件； ：办公大楼、地下停车场、前后院等，具体见招标文件； ：办公大楼的简修前后院等，具体见招标文件； 22 ：前后院花草修剪浇水等日常维护，具体见招标文件； ：办公大楼内所有会议室、会议厅等，具体见招标文件；。 第三条 服务内容及标准 、 乙双方协商确认的服务方案（见招标文件）设置工作岗位，安排服务人员。 第四条 甲方权利及义务。 ，有权对乙方的服务实施监督检查，对不符合合同要求的行为有权要求乙方整改。 ，如值班室、防暑降温保暖设施、办公桌椅、岗位电话等。 ，乙方上报需甲方整改的，甲方应负责组织有关责任部门及时解决。 如因甲方未及时整改、解 决的消防、安全隐患造成安全事故发生的，所引发的相关责任由甲方承担。 该制度经过双方认可后，公布上墙。 乙方工作人员在实际工作中违反岗位工作制度的，甲方有权对乙方作出合理的处罚。 ，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改，造成甲方重大经济损失的，乙方全额承担相关费用；情节严重的，上报相关司法部门进行处理。 23 ，乙方应全权负责。 、环境等情况的变化，有权要求乙方按照甲方的实际情况进行 调整。 第五条 乙方权利及义务 、岗位设置、岗位职责及工作要求，配置合格的服务人员开展各项服务工作。 根据岗位要求， 须具备国家规定从业资质的，实行持证上岗。 ，乙方不能随意更换进入各岗位的工作人员，如确需更换，乙方应及时通知甲方。 、检查、考核与管理。 ，出于工作需要可无偿使用甲方能源及通讯资源，但应遵守甲方规章制度并节约使用。 查，设备设施发生故障后及时报请甲方，协助、联系相关部门进行维修，由于操作、使用不当造成的设备故障由乙方负责。 ,对非正常使用造成甲方财产损坏的，乙方应负责修理并恢复到交付前的使用状态。 ，避免增大对环境的污染。 假日 由 乙方自行调整，在不影响甲方工作的情况下， 合理安排 休24 息时间；节假日值（加）班，以乙方实际值（加）班人数、时间另行计算薪资；乙方 所有员工对工作必须认真负责、遵纪守法、诚实守信。 ，返还甲方移交的各类档案资料和提供使用的各类财物。 第六条 服务费及支付 ，服务费为： 元 /年（大写 元 /年） ， 若出现重大失误，甲方可终止合同，并追究相关责任。 服务费结算方式： 先劳后资，按月付款，乙方出具相关的服务业发票。 ，甲方于每月 23 日以现金或转帐方式向乙方支付当月服务费。 第七条 合同期限 2020 年 月 日起至 2020 年 月 日止。 2. 合同有效期内，一方未经对方同意擅自解除本合同，违约方应向守约方支付 1 个月服务费的违约金。 承包方无发生重大事故并且各项工作达到招标方满意，可以继续续签。 如招标方不满意承包方的各项服务，期限满后将进行重新招标。 ，乙方应移交物业管理权，撤出本物业，协助甲方作好物业服务的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物业管理的全部档案资料等。 ，在新的物业管理企业接管本物业前，除甲方要求乙方提前撤离外，新老物业管理公司的交接过渡期最长为 1 个月，在此期 间乙方应提供过渡期物业管理服务，过渡期物业管理服务标准和服25 务费标准不变，由乙方收取； 1 个月过渡期满后，必须按规定进行交接、撤离。 第八条 违约责任及处罚 ： 对保安人员参与盗窃造成甲方损失的，乙方负责赔偿盗窃产生的直接损失并追究保安人员相应的法律责任。 ： 因保安人员未经许可擅自动用甲方财物，给甲方造成直接经济损失的， 乙方负责赔偿由此造成的直接损失。 、失误造成的处罚： 因工作人员失职、失误造成甲方直接 或间接损失的由乙方负责，情节严 重的将通过司法机关追究其刑事责任； ： 对属于个人保管责任物品丢失的（如：私人物品，易于携带的个人办公用品、个人领用的工器具等），不承担任何责任。 对因不可抗力（如：战争、严重火灾、洪水、地震等）原因造成人员伤害、设备设施损坏的，不承担任何责任。 对需要甲方整改的安全隐患，经乙方书面报请未能得到及时整改而导致安全事故发生的，不承担任何责任。 对因执行甲方安全管理规章制度，或因物业及设备设施本身的安全缺陷造成安全事故的，不承担责任。 第九 条 合同纠纷处理 26 合同执行过程中发生纠纷，由甲乙双方协商处理。 协商未果的，甲乙双方依法向合同签约所在地人民法院起诉。 第十条 合同生效 ：本合同由甲乙双方签字盖章后生效。 第十一条 组成本合同的文件包括 ： ①合同条款； ②招标文件和乙方的投标文件； ③服务承诺书； ④甲乙双方商定的其他必要文件。 上述合同文件内容互为补充，如有不明确，由甲方负责解释。 第十二条 其他 如需修改或补充合同内容，应经甲方、乙方协商一致，共同签署书面修改或补充协议。 该协议将作为本合同不可分割的一部分。 除甲方事先书 面同意外，乙方不得转让任何其应履行的合同义务。 本合同未尽事宜，按中华人民共和国现行有关法律法规执行。 第十三条 合同备案 本合同一式六份，中文书写，甲乙双方各执三份。 （以下无正文，为签字页） 27 （签字页） 甲方：江苏苏酒实业股份有限公司 乙方： 委托代理人：（签字） 委托代理人：（签字） 开户行： 帐号： 2020 年 月 日 2020 年 月 日 签约地点： 28 合同附件： 第一节 保洁工作流程及服务标准 一、保洁工作流程 （一）外场及一楼大厅工作流程： （ 1） 06∶ 30－ 07∶ 45 外场保洁人员清扫大厅外场地：所管区域地面道路、路面整洁、干净，无垃圾、砂土；此后，跟踪保洁，拾拣纸屑等杂物，保持外场环境整洁。 （ 2） 06∶ 30－ 07:15 清扫一楼卫生间：①大小便池内外光洁，无污垢、积尘、异味、地面无积水，厕所内纸篓和垃圾桶内无沉积物，无臭味、外表干净；②洗手盆、镜台、镜面内外光洁，无污垢 、斑点、积水、积尘；③肥皂盒摆放规范，抽纸摆在指定位置； （ 3） 07∶ 15－ 08∶ 00 一楼保洁人员拖大厅 ,保持地面光洁，无污迹、杂物、脏物、积水、积尘； （ 4） 08∶ 10－ 1。