大型企业的管理模型内容摘要:
些行动计划,职能部门的管理人员可以更清楚地认识到本职能部门在实施总体战略中的责任和要求。 业务与职能战略又可以分解为下面几个指标。 如表 12 所示。 第 1 篇 集团公司管理与变革 13 表 12 业务与职能战略指标分析 指 标 含 义 产品 /研发策略 产品 /研发策略是指公司在产品和研发方面所采取的策略 市场策略 市场策略是公司在市场营销方面所采取的策略 续表 指 标 含 义 品牌策略 品牌策略是指公司在品牌推广和品牌培育方面所采 取的策略 渠道 /销售策略 渠道 /销售策略是指企业在市场渠道和销售政策方面所采取的策略 供应链策略 供应链策略是指企业在供应链方面所采取的对策 2.结构性因素 结构性因素可以分解为组织架构、业绩管理、组织文化和领导风格 4 个方面。 ( 1)组织架构 组织具有整体性,任何组织都是由许多要素、部分、成员,按照一定的联结形式排列组合而成的。 组织架构是指为实现共同目标而进行的各种分工、协作 集 团 管 控 14活动的结构载体,它表明了一个组织内各构成要素之间的相互关系。 这些关系包括纵向的等级关系及其沟通关系,横向的分工协作关系及其沟通关 系。 组织架构涉及组织的管理幅度的确定、组织层次的划分、组织机构的设置、各单位之间的联系和沟通方式等问题,如表 13 所示: 表 13 组织架构因素指标分析 指 标 含 义 管理模式 管理模式是指在一种管理架构下所采取的管理方式 续表 指 标 含 义 治理结构 治理结构是指由所有者、董事会和高级执行人员即高级经理三者组成的一种制衡关系。 功能定位 功能定位是指在一定的组织架构下集团总部和各分支机构的功能定位 责权体系 责权体系是指组织结构各部分之 间的责任和权利划分 核心管理流程 核心管理流程是指集团管理中最核心的几种管理流程 第 1 篇 集团公司管理与变革 15 整合机制 整合机制是指集团各部门之间和各分支机构之间的整合依据 ( 2)业绩管理 集团业绩管理的实现主要依靠业绩评价系统。 业绩评价系统,一般包括标准业绩指标子系统、实际业绩计量子系统、业绩的标准与实际间差异的分析和报告子系统。 在企业集团中,通过业绩评价系统与报酬系统和战略目标的集成或连接,可以形成对企业集团各级管理者和普通员工的约束、激励和监控,从而保障企业集团在实现短期目标的同时也能够实现长期目标,最终使企业集团整体价 值最大化。 ( 3)组织文化 组织文化是组织和组织成员的思想和行为。 根据调查,世界 500 强中业绩较优者,都有比较优秀的企业文化,而且这些企业的高层管理人员也把他们取得的成绩归功于企业文化。 以价值观为核心的企业文化在企业管理中发挥着越来越大的作用,很多企业都致力于建立优秀的企业文化,打造自己的核心竞争力。 企业在经历了最初的经验管理,到后来的科学管理和战略管理后,目标最高水平的管理思想是文化管理,它代表着目前企业文化的最高境界。 组织文化所涉及的因素如表 14 所示。 表 14 组织文化因 素指标分析 集 团 管 控 16指 标 含 义 核心价值观 核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位,是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键 经营宗旨与信念 经营宗旨和信念是一种思想观念,是企业对其各种经营活动所特有的基本信念、价值标准和行为准则等的总和 员工行为 员工行为是指企业员工的工作行为 ( 4)领导风格 领导风格就是领导者的领导方式和方法,它是组织力的核心。 我们可以把企业比作一个人,最高领导人是人的大脑,很多健康问题其实是由大脑不正确的观念而产生的不正确的行动导致的,比如酗酒损坏了肝脏,只 是治疗肝脏,而不改变酗酒的习惯是没有用的。 只有当大脑认定健康最重要,而且接受了关于健康的正确的观念,并坚持不懈地采取行动,比如正确的饮食作息习惯,定期的锻炼等,才会有一个健康的体魄,也才能高效地完成各项工作,才能心有余而力也足。 领导风格所涉及的因素如表 15 所示。 表 15 领导风格因素指标分析 指 标 含 义 第 1 篇 集团公司管理与变革 17 组织变革能力 组织变革能力是指领导要能够倡导和主导组织的变革 激励能力 激励能力是指在领导的过程中要能够正确地激励下属 共享价值观 在共享价值观的建立过程 中,领导要起到带头和主导的作用,要能够统一全体员工的思想观念 3.运营性因素 运营性因素可以分解为业务流程、信息管理、技术和人力资源 4 个方面。 ( 1)业务流程 业务流程是为特定顾客或市场提供特定产品或服务而实施的一系列精心设计的活动。 企业或组织内有。大型企业的管理模型
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