圆通快递网络管委会管理制度

圆通快递网络管委会管理制度内容摘要：

员会 区域 管委会委员（各管理区、转运中心主要负责人为一级组成人员）由区域管委会会议通过并报网络管委会会议批准。 第 3 页 /共 11 页 省会或重要城市管委会 省会或重要城市 管委会委员（省会或重要城市负责人为一级组成人员）由省会或重要城市管委会会议通过并提交区域管委会会议通过，并报网络管委会会议批准。 管委会成员任免 网络管委会、区域管委会、省市管委会成员由会长提名、现有成员推荐、自荐，并经选举产生，管委会成员数量及职务按 本制度 第二章第二条组织架构 相关 规定执行。 管委会成员每届第一次会议进行重新选举， 吸纳 优秀成员， 免除 不符合要求的管委会成员 资格。 特殊情况需要临时增加或免 除 管委会成员 资格的 ，需经网络管委会会长同意。 区域管委会、省市管委会每届新任免人员，由该管委会秘书长统一报网络管委会秘书处，经网络管委会会长同意后， 在管委会官 网予以公布。 每届当选各级管委会成会，将由网络管委会秘书处统一 任命并颁 发任免书。 管委会分三级，原则上是上一 级 管委会成员，也应是下一 级 管委会成员。 即：网络管委会成员应在本区域管委会成员名单中，区域管委会成员应在本省市管委会成员名单中。 网络管委会成员一经任命应立即履行自己应有的职责，同时享有自己应有的权利；同时管委会成员一经免去，将失去管委会成员的权利。 网络管委会会长有直接任免各层级管委会成员的权利。 3 工作职责 网络管委会的全体成员：必须是热爱、忠于圆通网络；是网络各级管理层、各级公司中的佼佼者；是热心、帮助网络发展的有志者；使圆通网络管委会机构能真正起到保障、发展、建设网络的作用；使圆通网络适应市场经济条件下，得以科学、健康、协调的发展。 网络管委会会长办公会 网络管委会会长办公会工作职责如下： （ 1） 决定每次网络管委会常务委员会会议召开的日期，拟定会议议程草案，提请全体委员会会议决定； （ 2） 向网络管委会常务委员会会议提出议案； （ 3） 决定网络管委会委员、区域管委会委员和省会或重要城市管委会委员向网络 管委会常务委员会会议提出的议案提请网络管委会常务委员会会议审议，或者先交有关网络管委会会长办公会、区域管委会会议和省会或重要城市管委会会议审议、提出报告，再决定提请网络 第 4 页 /共 11 页 管委会常务委员会会议审议； （ 4） 决定将总公司各部门、网络各有关管理区、转运中心、分公司和其他各有关方面向网络管委会常务委员会会议提交的工作汇报交有关网络管委会会长办公会、区域管委会会议和省会或重要城市管委会会议审议，提出意见； （ 5） 在网络管委会常务委员会会议闭会期间，网络管委会常委务员、委员、区域管委会委员和省会或重要城市管委会委员提出辞 职的，由会长办公会决定其辞职请求，给予批准或不批准的决定并在网络管委会常务委员会会议向全体委员通报。 （ 6） 指导和协调区域管委会和省会或重要城市管委会的重要日常工作；处理网络管委会其他重要的日常工作。 网络管委会常务委员 网络管委会常务委员工作职责如下： （ 1） 负责在网络建设、发展、管理、运作中遇有重大决策、问题、事项时提供建设性的建议； （ 2） 负责收集、 整理 区域或本省、区市网络各级公司（分部）向网络最高管理层对网络运作、市场发展等方面的各类建议和提案，并及时以书面形式呈报网络管委会秘书处； （ 3） 负责监督 各相关部门 在执行《圆通网络管理制度》时的正确性和严谨性； （ 4） 负责监督全国网络的安全、质量、时效，并提出相应整改方案； （ 5） 协助总公司处理所在区域内发生的突发事件或疑难事件，听从总公司的调配，随时赶赴网络各地协助总公司解决网络事务。 网络管委会委员 网络管委会委员工作职责如下： （ 1） 搜集网络各级公司对总公司在建设、发展、管理网络工作中的合理建议，并将有价值的建议，随时以书面形式报管委会秘书长处； （ 2） 参与总公司对网络建设、发展、管理中遇重大问题、事项的决策； （ 3） 参与《圆通网络管理制度》修订工作，使其保持可操作性和可持续性； （ 4） 参与网络片区、省会执行官的审核和任免工作；对属管委会成员的片区、省会执行官，平时工作中不符要求、不胜任的予以罢免，并选出合适的人员担任； （ 5） 听从总公司的调配，随时赴网络各地协助总公司、网管处理解决网络事务。 第 5 页 /共 11 页 信息反馈 管委会各层级均需建立日常及 突发 信息反馈机制。 信息反馈内容：业务运作中出现 的 困难、网点异常、运作规划设计的不合理、标准与规范执行情况、收费执行情况、管理人员的能力与兼洁、突出事件、网 点之间的矛盾、重大违规违纪、同行与政府信息等。 信息反馈时间：时效性较高的信息须 及时 反馈，一般信息汇总于次月 5日前反馈。 信息反馈方式： （ 1） 通过 OA系统“内部建议栏”进行反馈，各种信息与提案均可通过此方式反馈； （ 2） 通过信件方式邮寄，寄圆通总部网络管委会秘书处收，各种信息与提案均可通过此方式反馈，但不适用时效性要求较高的信息反馈； （ 3） 通过区域、省市管委会会议中提出，由区域、省市管委会秘书长汇总后报网络 管委会秘书处，各种信息与提案均可通过此方式反馈，但不适用时效性要求较高的信息反馈。 信息回馈：管委会秘书收到管委会成员上报信息的第一时间给相关人员予以回复“已收到”。 管委会秘书处收到管委会成员上报的信息要进行分级分类汇总处理，分级：按反馈信息的重要性与时效性，报相关业务部门处理，同时报总裁办及网络管委会会长。 分类：按反馈信息的业务类别，报相对应的业务部门处理，需要多个部门联合处理的，同时报送相关部门。 另将信息报总裁办与网络管委会会长。 所有信息处理，管委会秘书处均建立跟踪机制，确定处理时效，待完成时将处理结果回复至上报信息的管委会或管委会成员。 相互交流学习 管委会成员 为 圆通网络重要成员，发挥着重要作用，须不断提升自己的经营、管理水平，不断提升自己的统筹、协调、指挥、控制与沟通能力，以适应圆通网络健康、持续发展的需要。 利用各级管委会会议，将各级管委会成员 召集 在一起进行相互交流、相互讨论、相互学习，共同进步。 每次召开区域、省市管委会会议要 在 不同的地区召开，以便对附近分公司进行指导、帮助 ，同时也可以相互借鉴、学习，取长补短。 每个区域与省市级管委会之间应定期开展交流学习，成员之间应每个季度开展一至 第 6 页 /共 11 页 两次相互交流 ， 可以组织本区域、省市管委会代表走出去到其他地区学习，或是邀请其他区域、省市管委会代表到本区域或省市来指导。 以上相互交流学习内容主要包括：管委会运作、经营、管理、营销、客户服务等各方面的知识。 各层级管委会可定期或不定期组织向优秀公司学习，但须事先报管委会秘书处，经网络管委会会长审批后方 可 执行。 各层级管委会可邀请知名讲师、政府 部门人员进行讲课，不断学习先进的经营、管理知识，但须事先报管委会秘书处，经网络管委会会长审批后方 可 执行。 工作总结汇报 区域、省市管委会成员于每月底将自己的工作总结。