商场营业员管理技巧内容摘要：
有别的供应商很羡慕，怎么人家就摊上了这么好的，自己就碰不到呢。 事后厂家经理道出了实情：文胸的技术含量比服装类等其它品类更高，最初当然想要一名有经 验的，但当时商场人员紧缺，又面临开业，当时想到的是一方面配合商场，另一方面也不能不给新手机会。 在对这名新员工的管理和培养中，她主要采取激励的方式，最初让经验丰富的店长带她学习专业知识，同时参加公司的定期培训，对她的进步加以肯定，使其有信心，在业务能力上迅速成长；在人际关系处理上，店长因工作多年，不会因她受到表扬而嫉妒，反而，会在不经意间将经理表扬她的话传达给她，使两人的合作非常愉快。 店长作为一个店面的负责人，更注重做出销售业绩，店员的进步对她的能力也是一种很好的肯定。 厂家经理还表示，对营业员 细化的日常管理最终还要依靠商场管理者，毕竟厂家人员无法长期在卖场逗留，所以这名经理与商场做了很好的沟通和衔接上一页 123 下一页 （回复者 /编辑：） ，她对商场管理人员表示了对营业员的满意，比当面表扬的效果更好，使营业员能够做到经理在与不在一个样，自觉的把店的事当成自己的事，达到了营业员与厂家、与商场之间的相互忠诚。 这是厂家对营业员管理的一种有效方法，商场方作为现场管理者，激励的方法同样适用。 店长负责制 在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是 一个专柜的核心。 他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。 因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。 定期召开店长会，可探讨管理销售方面的问题，也可进行专题培训。 一个好的店长对店面的了解是最深入的，也最有发言权 ，商场管理者可以及时收集到信息，也让店长感觉到自己受重视。 虽然店长只负责一个店面几个人，但由于位置特殊，安置店长不只是一个岗位的设置，更重要的是将其作用发挥到最佳。 划区管理、充分授权 大到一个商场，小到一个专柜，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。 作为一个楼层的卖场管理人员来讲，要管的营业员有几十人或上百人，划区管。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。