售后服务部综合管理规定内容摘要：
负责提供周、月、季度、年度的反馈信息汇总、分析，按照要求日期完成，不能按时完成每次罚款 100 元； 负责维护《外部质量信息 反馈》系统，修改和完善。 负责检查录入内容，不符合要求每次罚款 50 元； 负责统计服务人员单次差旅费、三包材料费、运费，为质量部提供相关数据，负责每月汇总上报（每月 5 日之前）质量部，如不能按规定时间上报罚款 200 元。 212020 编制 7 档案管理员考核内容及有关考核规定 负责产品档案的建立， 100%建立有效档案，漏建一台扣处当事人 50 元； 负责服务信息的及时入档，根据服务信息反馈及时更新用户档案，不及时入档罚款 50元。 8 内勤员考核内容及有关考核规定 负责部门的各种预算，如不能按规定上报罚款 100 元； 负责部门的考勤、各种福利的发放、常用办公用品的领用。 9 司机考核内容及有关考核规定 保证车辆随时能够出车，有故障及时上报维修，不按规定保养维修车辆造成不能出车，罚款 200 元。 10 备件计划员考核内容及有关考核规定 负责备件需求储备计划的编制，并于每月 20 日前上报备件月度储备计划，不及时上报每次罚款 100 元； 负责备件临时需求计划的下达、下达不及时罚款 100 元。 11 备件综合管理员考核内容及有关考核规定 负责不断完善备件价格体系，建立和更新、维护主机零部件价格表。 当所需备件没有价格时，及时落实备件价格，向财务处上报所需核价的备件明细，并督促财务处核价，及时将所核备件价格登录到主机零部件价格表。 因落实价格不及时和记录有误而造成影响备件销售，一次罚款 50 元； 根据《三包备件调拨单》及时下达《三包备件领用单》，因下达《三包备件领用单》有误，而造成领件错误，一次罚款 100 元； 三包备件台帐的准确建立，要求登陆完整、准确、便于查询，汇总。 未及时录入延误1 天罚款 50 元。 录入不规范、不完整，每缺一项的罚款 50 元； 备件（销售、三包）相关单据、文件月度档案的 建立，要求单据、文件完整，不得遗漏，便于查询。 否则罚款 50 元。 12 备。阅读剩余 0%
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