北京师范大学网络教育专升本20xx入学考试管理学招考试题库及答案

北京师范大学网络教育专升本20xx入学考试管理学招考试题库及答案内容摘要：

组织结构改革的一般步骤，以及我国进行组织机构改革应注意的问题。 3. 举例说明管理的计划职能与控制职能之间的关系 （提示：计划职能与控制职能的定义；它们在管理职能中的作用；计划职能与控制职能相互联系的关系；举例说明） “公开竞争”方法。 5个职能的理解。 北京师范大学网络教育招生入学考试 (专科起点升本科 ) 《管理学》备考试题库参考答案及评分标准 一、选择题（每小题 3分，共 40个小题）。 B A B C C C B A A A 1 D 1 C 1 A 1 D 1 C 1 D 1 A 1 A 1 A C 2 A 2 B 2 A 2 B 2 A 2 D 2 A 2 A 2 B A 3 D 3 C 3 A 3 A 3 C 3 A 3 A 3 C 3 D C 二、简答题（每题 10分，共 20小题）。 1． 简述“内升法”的优缺点 《管理学》招考试题库参考答案及评分标准 第 6 页 共 13 页 （ 1）内升法的含义： 内部提升法的简称，是指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。 （ 2分） （ 2）内升法的优点：第一，易做到选人准确；第二， 被提升的成员对组织的历史、现状、目标以及现存的问题比较了解，能较快地胜任工作 ；第三， 有利于提高员工士气；第四，经济性， 可回收培训投资。 （ 4 分） （ 3）内升法的缺点： 第一，内部候选人的数量或质量的限制，易失去 一流人才；第二，变革较难；第三，一使未被提升的人的积极性会受到挫伤。 （ 4分） 2． 简述“外聘法”的优缺点 （ 1）外聘法的含义： 外部招聘法的简称，是指从组织外部得到急需的人员，尤其是那些起关键作用的主管人员。 （ 2分） （ 2）外聘法的优点： 第一，使组织有可能招聘到一流的管理人员；第二，外聘人员的新思想、新技术，能够为组织注入活力；第三，大多数应聘者都具有一定的理论知识和实践经验，因而可节省在培训方面所耗费的大量时间和费用；第四，可以避免组织内部候选人选择上可能出现的困境。 （ 4分） （ 3）外聘法的缺点：第一，易 产生与应聘者不合作的态度；第二，会影响员工的士气或积极性；第三， 应聘者对组织的历史和现状不了解，需要有一个了解和熟悉的过程；第四，易出现选人不准的问题。 （ 4分） 3．什么是 组织的具体环境（或工作环境）。 它主要包括哪些因素。 （ 1）织的具体环境 ， 又叫工作环境或经营环境，是指直接影响管理决策和组织目标实现的外部环境因素或力量。 （ 4分） （ 1） 主要因素包括： （ 6分） 第一， 消费者 ； 第二， 竞争对手 ； 第三， 供应商 ； 第四， 劳动力供给； 第五， 管理机构； 第六， 合作伙伴。 人事职能的重要性主要表现在哪几个方面。 （ 1） 管理的人事职能是指根据组织结构中所规定的岗位和职务的数量及要求，通过对人员的选聘、考评、培训与开发，以保证组织活动正常进行，并实现组织既定目标的活动过程。 （ 5 分） （ 2） 重要性（ 5 分） 《管理学》招考试题库参考答案及评分标准 第 7 页 共 13 页 第一， 有效发挥组织结构的功能 第二， 形成最佳群体合力 第三， 强化管理职能 第四， 有利于充分开发组织的人力资源 第五， 为组织发展储备人才。 （ 1） 语言沟通：其是建立在语言文字基础上的沟通，包括： 第一， 口头沟通（ 2 分） 第二， 书面沟通（ 2 分） （ 2） 非语言沟通：其是指通过某些媒介而不是讲话或文字来传递信息的沟通，包括： 第一， 身体语言沟通：是通过动态无声的目光 、表情、手势语言等身体运动，或者是静态无声的身体姿势、空间距离及衣着打扮等形式来实现沟通。 （ 2分） 第二， 副语言沟通：是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿来实现的。 （ 2 分） 第三， 物体的运用：除了运用身体语言外，人们也可以通过物体的运用，环境的布置等手段进行非言语的沟通。 （ 2 分） 6．简述管理的领导职能及其作用 （ 1）领导职能的含义（ 4分）：是 领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者的行为进行引导和施加影响的过程。 （ 2） 领导职能的作用（ 6 分）：第一，有利于组织目标的实现；第二，有利于调动 员工的积极性；第三，有利于组织有效运行。 7．简述 目标管理的特点 （ 1） 目标管理的含义（ 5分）： 目标管理 (Management By Objectives 缩写为 MBO)，是以系统的方法集合许多关键管理活动，使组织中的上下级共同商定组织的目标，围绕总目标制定各个部门和个人的目标，并有意识地引导人们通过协调和支持，来有效地达成组织和个人目标的全面管理系统。 （ 2）特点（ 5 分）：第一，明确目标；第二，参与决策；第三，下放权力；第四，规定时限；评价绩效。 8．简述 人力资源管理的重要性 （ 1）人力资源管理的 含义 （ 5分）： 根据组织结构中所规定的岗位和职务的数量及要求，通过对人员的选聘、考评、培训与开发，以保证组织活动正常进行，并实现组织既定目标的活动过程。 （ 2）重要性（ 5分）：第一， 有效发挥组织结构的功能；第二，形成最佳群体合力；第三，强化管理职能；第四，有利于充分开发组织的人力资源；第五，为组织发展储备人才。 《管理学》招考试题库参考答案及评分标准 第 8 页 共 13 页 9．简述 职务说明书（ Job description）和工作说明书（ Job specification）的各自含义 （ 1） 职务说明书 （ 5分）： 用于阐述工作的性质，它包括陈述岗位名称、工作目的、工作内容、岗 位责任、机器、工具和设备的使用，与其它工作岗位的关系、工作条件等。 （ 2） 工作说明书 （ 5 分）： 用来说明担当某项职务的人所必须具备的资格，包括完成某一特定工作所需要的技能、能力、受教育程度、工作经验、个性，以及。