内部资料家装公司业务部手册家装公司管理家装行业

内部资料家装公司业务部手册家装公司管理家装行业内容摘要：

相应的费用 39。 ?外出采购时 设计师也要花很多时间和精力，收取相应的服务费可以保证设计师不会拿回扣。 答：我们采用分项验收，专业专管。 工程总监对水电，泥工，木工，油漆和竣工进行验收，验收时对质量不合格部分出据整改单，确保工程质量。 我们只有质量做好了才不会返工，才不要维修，这样才有口碑，才有利润。 答：我们公司现在采用工班长满意度考核制。 客户满意度高，质量好，工班长奖金就高，公司对工班统一管理并举办员工大会。 我们是品牌企业，质量第一。 材料由公司统一配送，终生维修。 答：我们公司是按 ISO9000 标准施工验收的，规范标准统一，材料统一配送， 分项验收，专业专管，每一套都是样板房，您也可以点将设计点将施工，我们的客户 80%都是转介绍的。 1问：装修过程我要做什么 ? 答：您在装修前要多参与设计，这样施工时就会轻松点，装修过程您只要做好材料验收，质量分项配合验收和主材确认就可以了，我们倡导设计施工主材代购，软饰陪购一条龙服务。 答：我们用的都是环保达标材料，健康是装修的首要需求，绝对环保是没有的。 我们会从设计用材和选材上保障环保达标，多用金属类现代材料，少用胶水板材，竣工后我们会做环保检测，环保达标后再入住。 这也是我们专业装饰公司的优势。 1 问：为什么开关面板、洁具、龙头等不包括 ? 答：我们把主材和电器部分采用自愿代购，这样可以进行保障客户多样化选择，您也可以指定品牌由我公司代购。 问：你们公司的设计、施工资质是几级 ? 答：家装公司都是专业资质，我们也是专业一级公司，家装看管理和服务，工装看资质。 2问：你们设计哪些图纸 ? 答：我们要求设计师统一设计规范标准、平面、顶面、立面施工、效果图、节点、水路、电路图。 全套图纸完善后由工程部核准才能够进场施工以保障施工进度和施工效果。 答：我们是根据家装市场客户调查和参照 2020 定额标准确定的。 我们每年做一次市场调查，每一年行业协会也会开会通告预算参考报告的，价格、服务、质量和用材合理就是最好的。 答：现在的装修是透明报价，辅料和人工我们会含一部分利润的，其实我们的净利润最多 10%，每套房子施工三个月，还要保修二年，水电五年。 太便宜了做不好，是要出问题的。 合理利润是企业生存发展的关键。 答：不同设计师和施工班组的价格是不一样的，价格和质量成正比。 我们公司提倡质量第一，服务第一，安全第一。 高薪聘请人才，价格相差在人工费上，我们净利润 8%左右。 答：会有超标情况，我们尽量在用材上考虑环保选材，假如超标我们就会请专业环保治理公司进行治理，保障环保。 2问：材料选择注意哪些问题 ? 答：材料的合格证和保修卡要向商家索取，最好要求开发票 ,室内设计教程，到正规的市场采购材料，先让装修公司人员看好颜色型号并记下回头再买，杜绝回扣问题。 答：半包一般 500600 元 /平方，全包 10001200 元 /平方，主要看用材，人工费都差不多的。 2问：你们智能家居的优势在哪里 ?各档次的智能有什么不同之处 ? 答：智能系统由专业公司做的，我们负责衔接，每一种智能系 统的价格不同，我们跟 5 家智能商家合作。 我给您电话，您约他们谈一下您的需求，他们会根据您的需求和建议进行设计的。 2问：我看了很多装修公司的施工工地，走进去都差不多，也看不出好坏，你们有什么样的特色 ? 答：是差不多，真正还是管理和人员素质的不一样，我们公司最大的不一样就是对工班的分项培训和制度化标准化管理，工期进度、质量、卫生、安全是我们主要管理的方向。 问：施工过程中怎么与你们衔接 ?说的与做的会一致吗 ? 答：我们公司严格按《施工手册》、《工程管理计划表》进行管理。 附： 1与客户接触的第。