内部质量审核管理标准作业规程内容摘要:

内审亦应在年度审核计划中列出; b)下列情况之一,应进行追加内审: —— 文件化质量体系开始实施后勤部适当阶段; —— 认证机构监督审核前功尽弃适当时候; —— 当发生服务质量不符合规定,引起业主严重投诉时; —— 总经理认为必要时 内审的组织工作 a) 品质部负责编制《年度内部质量审核计划》,经管理者代表批准后实施。 实施前,品质部应下达内审通知 ,内审通知应经管理者代表批准; b) 追加内审由品质部下达追加内审通知。 追加内审通知需经管理者代表批准后实施; c) 内审通知应确定审核目的、审核范围、审核依据、审核日期及审核组人员的组成; 审核组 每次审核均需组成审核组;根据时间安排和审核工作量大小,在一次审核中审核组可分为几个审核小组; 审核组由具有资格的内审员组成,审核组需指定一名内审员为审核组长; 内审的具体实施由审核组长负责。
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