内部培训讲师队伍建设与管理办法-a

内部培训讲师队伍建设与管理办法-a内容摘要：

6 日 页 码 第 4 页 共 12 页 □机密■一般 ***未经深圳市长盈精密技术股份有限公司许可不可翻印 外传 *** 中级讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课时累计数已达 200 小时以上、授课效果评分均达到 80～ 90 分标准，并持有 TTT 企业培训师专业资格认证证书。 高级讲师：主讲专业领域四年以上工作经验并有良好的业绩表现、授课时累计数已达 300 小时以上、授课效果评分均达到 90～ 100 分标准；并持有 TTT 企业培训师专业资格认证证书及 PTT 职业培训师资格认证证书；同时有企业管理培训咨询顾问机构任职经验三年以上。 专业领域其他选聘任职条件 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合实施培训工作的开展。 在公司管理 /业务管理 /专业知识等方面具备较为丰富的经验。 如，扎实的专业技术基础知识，熟悉生产流程和现场管理等，至少在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验。 工 作业绩突出。 同时具有较强的语言表达能力和感染力。 能熟练运用 PPT 软件，具有 形象良好及 较强的语言表达能力、组织能力、协调与沟通能力； 在公司工作一年以上的各 部门优秀 经理、主管、科长、工程师或专业人员等 优先 . 本公司 职 培训师内部选聘方式 有两种 本公司内部讲师选聘应遵守“公正、公平、公开、合理、专业”的原则。 部门推荐 部门经理接到培训部下发的内部讲师评聘通知书后，应组织相关人员召开部门讲师推荐会议，明确部门讲师推荐条件，确定出本部门所有符合要求的推荐候选人；并填写《内部讲师选聘推荐 表》等相关表单交人力资源部。 自我 申请 符合本办法之 培训师选聘资格，同时 心态积极， 对培训工作 、演讲具有浓厚的兴趣 的员工可以自我 申请 ， 并 填写《内部讲师申请表》 先由部门经理审核，再交人力资源部审核； 经初步审核合格者也可以作为讲师候选人。 进行初步审核 ， 培训部进行初步审核，并要求申请人填写 《内部讲师资格审查表》 如下表所示。 内部讲师试讲与 再 评 成立培训讲师评审小组 ，由 公司 有培训经验的 中高层领导 及具有培训师专业资格认证专职讲深圳市长盈精密技术股份有限公司 作业指导书 编 号 版本 /状态 A 标题 ： 内部讲师 管理办法 发行日期 2020 年 11 月 6 日 页 码 第 5 页 共 12 页 □机密■一般 ***未经深圳市长盈精密技术股份有限公司许可不可翻印 外传 *** 师 若干人员组成评审小组 ，并选出一人担当评审小组的组长，负责评审小组的全面工作。 培训讲师评审小组人员， 召开评审小组工作会议，确定 该次再评 各人员的工作职责，对评审过程中可能出现的问题进行商讨，以文件的形式确认评审标准和评审细则。 安排试讲 时间与试讲内容 每个试讲人员一般需要准备 30 分钟的试讲，具体培训部根据试讲人数和讲授课程的重要性，确定每个人的试讲时间 ； 试讲内容 课程 由 初入选人员自行准备；但 要 避免所有试讲人出现相同的授课内容。 内部讲师试讲评审 实施，培训讲师评审小组成员在对试讲人员授课进行 评审时必须要遵守相关原则。 如， 实事求是，特别是对试讲中存在的问题、不足之处要明确无误地指正出来 ； 评审时要多找原因，多提改进意见，明确试讲人员具体的努力方向 ； 评审时要排除各种干扰因素，如人际关系、个人兴趣等，客观地反映试讲情况。 进行全面评审 评审小组跟进试讲的全过程，对试讲人员进行全面评审，并填写 《 内部讲师试讲评审表 》 试讲评审采用百分制，试讲结束后，评审小组依据 《 内部讲师试讲评审表 》 中的各项评估内容进行打分。 参加培训和辅导 经过试讲与再评合格的候选培训师，还必须通过参加公司培训部组织 的专业培训师课程的相关培训以获得有效的演讲要素基本的课程设计、语言表达、现场控制等方面的专业知识与技巧，并最终获得公司 TTT 企业培训师资格认证。 内部讲师的聘任 培训部负责汇总所有 《 内部讲师试讲评审表 》 并计算每位试讲人员的平均值，即最终试讲成绩。 培训部将对申请人的综合评审意见上报公司人力资源总监审核，经公司总经理审批后，由培训部向申请人发出是否给予聘任的决定 ，并召开培训师聘任大会，与新聘任培训师 签订聘任合同 、颁发 TTT 企业培训师 资格证书、聘书等。 通过公司综合评审的候 选人将由（副）总经理亲自颁发内部讲师聘任证书，并在公司网站、 OA系统进行公布，树立内部讲师的个人形象和品牌，增加内部讲师的荣誉感。 正式聘任的内部讲师将被纳入内部讲师资料库，享受相关待遇。 外聘讲师的来源 深圳市长盈精密技术股份有限公司 作业指导书 编 号 版本 /状态 A 标题 ： 内部讲师 管理办法 发行日期 2020 年 11 月 6 日 页 码 第 6 页 共 12 页 □机密■一般 ***未经深圳市长盈精密技术股份有限公司许可不可翻印 外传 *** 外聘讲师的来源有高等学校、科研单位；培训机构、顾问公司；优秀企业高级的高级管理人才和技术人才。 外聘讲师的审查部门 资格审查， 技术 /业务类讲师。 由技术 /业务部门和培训部门进行资格审查； 管理类讲师。 由人力资源部进行资格审查，审查内容包括：专业背景、从事职位、教学内 容、教学水平。 聘请流程 ， 凡聘请外部讲师必须由聘请部门填写《外聘讲师申请表》，经资格审查，报培训部门备案。 支付办法，课酬由各主办部门统一申请，经主管部门核实和人力资源部批准后，由财务部支付。 外聘讲师的职责，外聘讲师必须根据公司的培训需要，提交教学内容和培训方案，最后经主办部门和培训部门批准后实施；如有改动应事先征得同意。 外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。 评聘 考核 与激励 培训部安排内部讲师授课前应通知有关讲师和课程安排事项，以便对讲师的授课情况进行跟踪 考核。 培训部对 储备 讲师的授课效果进行抽查，对连续两次抽查得分低于 60 分的讲师，暂停安排其授课。 若 有 个人或组织需求，可按 再 本规定重新申请。 培训部负责对正式讲师的授课效果进行 职等 评核 抽查， 每季度 职等评核 抽查一次，有 连续 两次 评核抽查得分低于本 职等 标准得分下限的讲师降一 职等 ，经再次考核得分高于本 职等 标准得分上限方可恢复原 职等 ；每季度职等评核具体抽查得分参见《 季度三等培训效果调查评核与津贴激励标准 》。 季度 三等培训效果调 查评核 与津贴激励 标准 为保证平时培训效果并激励讲师自我提升授课水平，公司对讲师进行按级别付酬，以示激励。 正式讲师（包括，公司级专职讲师，部门级兼职讲师）分为四个级别，津贴激励具体按《平时四级 培训效果调查评核与津贴激励标准 》评聘考核。 职 等 连续两次考察授课效果均达到评分标准 授课 时数 授课 津贴 三等讲师 70～ 80 分 24 小时 /季度 20/小时 二等讲师 80～ 90 分 48 小时 /季度 30/小时 一等讲师 90～ 100 分 96 小时 /季度 50/小时 深圳市长盈精密技术股份有限公司 作业指导书 编 号 版本 /状态 A 标题 ： 内部讲师 管理办法 发行日期 2020 年 11 月 6 日 页 码 第 7 页 共 12 页 □机密■一般 ***未经深圳市长盈精密技术股份有限公司许可不可翻印 外传 *** 平时四级 培训效果调查评核与津贴激励标 准 内部讲师津贴的申请 与发放 发放授课津贴的课程必须为培训部统一安排并经考核合格的课程， 或者所培训的项目经人力资源部核准；培训结束后必须将培训课件的电子版、培训签到表、试卷等相关资料交到人力资源部； 人力资源部将会对每月的培训项目进行审核，对于符合条件的内部讲师的津贴， 发放时间为课程后期跟踪、总结完成后 6 个 月内，由培训部复核报公司总经理审批后以现金形式发放。 内部讲师日常授课 ， 所有被列入正式内部讲师名单的讲师除负责公司整体的年度培训计划内容之外，还必须每 3 个月内完成一门正式培训课程的授课任务，包括课题确定、教材开发、教案准备、正式授课等，并由受训人员对其进行授课效果的评估，填写《内部讲师授课现场效果评估表》。 内部讲师应严格按 《培训规范操作流程》 开展授课，同时对课程需有相应记录，包括《培训前需求调查表》、《内部讲师授课现场效果评估表》等课程相应的记录，作为考核内部讲师的标准之一。 年终考核 ，公司培训部每年对内部讲师进行年终考核。 公司级专职培训师与各部门级兼职培训师在年终可以获得一定金额津贴，其中专员（助教）为 100元 /年；初级培训培训师为 200 元 /年，中级培训培训师为 300 元 /年，高级培训师为 500 元 /年；同时可以优先参加培训讲授领域的外部培训课程等。 正式讲师如在 1 年之内有 3 次课程的现场效果评估低于 60，即被降为储备讲师。 每年对表现优秀的讲师，如年度授课时数完成规定且课程效果评估平均在 85 分以上者，由公司培训部提名报总经理批准后，予以晋级和奖励。 公司鼓励广大员工积极参与内部 讲师选聘、评等与晋级，内部讲师业绩作为其工作绩效考核的参考依据 之一。 授课时间 级 别 专员 /助理 初级 中级 高级 工作时间 （小时 /元） 30 40 50 60 非工作时间 （小时 /元） 60 80 100 120 深圳市长盈精密技术股份有限公司 作业指导书 编 号 版本 /状态 A 标题 ： 内部讲师 管理办法 发行日期 2020 年 11 月 6 日 页 码 第 8 页 共 12 页 □机密■一般 ***未经深圳市长盈精密技术股份有限公司许可不可翻印 外传 *** 7． 内部讲师培训 培训部应依据内部讲师的工作职责，选择并确定培训内容及培训方式等相关内容。 集体组织授课项目 : 本公司凡申请担任正式讲师的人员，至少须经过资格初审后，再评时需接受以下讲师培训课程。 内部讲师培训内容和频次一览表 培训项目 培训内容 培训频次 课程内容深化培训 进行课程内容的设计与开发 每年两次 讲师素质提高培训 讲师的职业道德、仪表仪态等礼仪 每年两次 讲师研讨会 对课程内容改善、课程内容理解、讲授技巧、讲授存在的问题等进行探讨，以及收集现场案例等 每年两次 授课技巧培训 语言表达技巧、课堂把控技巧、营造课堂氛围等 每年至少两次 综合素能培训 学习原理、成人学习特点、企业培训与员工发展 每年至少两次 内部讲师的其他方式培训： 研讨会、 论坛、分享说明会、沙龙等 ； 平时 培训部 还 将不断向内部讲师发放大量的培训资料、学习资料。 公司内部讲师必须接受课程培训，培训部负责根据内部讲师的发展情况筛选接受培训的讲师名单。 所有接受培训的内部讲师在培训后必须制订行动改进计划，改进自己在授课中的不足之处 ，提高授课水平。 培训部将每年组织 至少两 次全体讲师的经验分享与交流，并聘请资深人员或外部专家指导、培训。 内部讲师可旁听公司的所有培训课程，优先参加公司内与本职工作相关的各项培训。 内部讲师可申请参加与自身授课内容相同的外派培训或。