关于互联网和企业管理创新-企业管理论文内容摘要:

时,彼一时,无所谓轻重。 随着互联网的普及,人们越来越深刻地熟悉到,从物品生产转移到以聪明为基础的服务,从根本上改变了占据经济学思想最长久的一个假设 —— 报酬递减。 实际上,在互联网极大普及的经营环境下,以知识为基础的工作和传统的以物品为基 础的生产在行为上有非常不同的特征。 传统的物品生产在激烈竞争的市场环境下不可避免地会随着有形资产的消耗而逐步缩小。 和之有别的是,知识在其自身功能下 (生产、分配、使用 )是在不断增长的,它可以创造以前从来不存在的市场,引起并产生更多的创新,因此,应该是 “ 报酬递增 ” ,即在以知识为基础的特定市场中的企业,其获得的优势在竞争中也是不断增强的。 这些企业在管理行为、管理风格和企业文化等方面都呈现出了有别于传统企业的新特色,在管理模式上事实上正在进行知识管理的新尝试。 借助网络技术,企业管理者可以通过互联网中的环球 网进入数据库,还可以利用公司的内部网络获取公司的专业技术知识。 但由此带来的新问题在于太轻易将数据和知识、信息技术和信息相混淆。 随着资产无形化的日益发展,随着知识在企业发展中战略地位的日益突出,随着人们获取的数据不断增加,对数据进行筛选、分享及利用的困难也变得更加尖锐了。 于是在许多企业纷纷出现了一批新式高级经理人员,其头衔为摘要: “ 知识主管 ” 、 “ 学习主管 ” 、 “ 知识资本经理 ” 、 “ 知识管理经理 ” ,等等。 一些闻名公司 (尤其是知识型公司 )在知识管理方面已经积累了丰富的经验,值得我们认真探究。 从管理模式的角度 看,面向知识管理的公司决策者面临着一种根本性的转变, “ 即从传统的以交易过程、后勤统筹和工作流为关注核心的管理转到建设一个有能力支持沟通、建立交际网络、在工作中学习等内容的系统上来,以行动和知识的创新更快地反馈循环来对全新的经济环境作出反应。 ” 在企业内部,知识管理应该在保守企业商业秘密的前提下,营造良好的氛围,最大限度地促进企业知识共享、促进企业知识流动。 企业还应该充分利用外部知识网络,加强对网络中知识的管理,最大限度地利用外部知识资源。 在新的管理模式中,企业管理者还应该清醒地熟悉到,个人的创新和创 造能力是一种非凡资源,企业应该针对其在知识开发中的独特性,实施有效的管理。 三、管理组织创新摘要:从金字塔型的等级化的垂直管理到网络型的扁平化的水平管理 美国经济学家钱德勒在其颇有影响的著作《看得见的手 —— 美国企业中的经理革命》一书中曾经写道。
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