公路收费站管理员20xx年年终总结-报告内容摘要：
的统一阵线，不但发挥了员工的积极性和主动性、发掘员工的创造性，这对提高员工观察、思考问题的能力起到了积极的作用，而且，群策群力，能更有效的挖掘好人好事、站点突出事迹等，为我站的对外宣传工作起到重要的作用。 另外，机场收费站 911 月共投稿18 篇，录用篇。 最后，我们还结合站点工作的实际需要，认真做好站宣传窗口、黑板报等，位站点树立良好文明窗口的形象奠定了基础。 三、配合一线收费，做好站点服务工作。 作为机场站的一名管理人员，工作中需要高标准严要求，以身作则，做好带头作用。 我在做好自己分管工作 同时，每天到现场做好值勤工作。 由于我以前从事一线工作，因此通过一些时间的学习，我能迅速掌握机场站现场管理模式，尤其在调头车、定岗定位工作的开展中，能有效协助现场做好收费工作，尤其是在安全工作方面，认真做好宣传教育工作，确保收费现场安全有序进行。 四、认真与收费人员沟通，做好他们的伙伴。 在工作中我时刻站在公司、站点的立场考虑问题，规范自己的言行，调整自己工作方式，加强与基层员工的沟通，通过参加班组活动、谈心工作，让我了解收费人员的困难，帮助员工解决好实际问题，同时通过谈心交流，在心理上进行辅导，提高了大家的 工作热情和工作积极性。 以上是我 2020 年在工作、学习、思想等方面的汇报，虽然自己有了很大的进步，但是也有很多不足之处，需要在今后的工作中不断的总结及改进。 首先，自己看问题的高度不够，在做事时目光不够长远，只是看到当前有没有用，没有从长远效益来考虑。 想成为一个优秀的管理者，看问题就要站在一定的高度，要总揽全局，从大处着眼，。阅读剩余 0%
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