公共卫生服务绩效考核管理系统操作手册条线用户

公共卫生服务绩效考核管理系统操作手册条线用户内容摘要：

言管理 操作同“ 公告管理”。 留言与公告的区别是： 留言不可以上传附件 ；留言是个人对个人，公告是单位对单位。 考核细则维护 第 9 页 共 41 页 4. 考核细则 考核细则按考核年度进行制订，跨年度需要重新制订考核细则。 同一年度服务内容、量化指标、补助标准如果已经在考核细则或考核中 引用则 不 可以删除，修改也受到限制。 同一年度考核标准主管部门用户 可以 停止使用前 一 次考核标准，并新建新的标准库后 建立新的考核标准。 . 服务内容 . 新建服务内容 点击考核细则 /服务内容菜单，在服务内容界面点击 “新建”按钮 （ 图 ）。 图 新建服务内容 考核细则维护 第 10 页 共 41 页 . 考核年度 由系统默认。 说明： 本系统量化指标、工作量考核指标、考核细则、考核实施、工作报表均以考核年度为单位建立数据库， 即除了单位、用户等基础信息，不同考核年度的资料是独立的。 只有本 考核年度结束考核，设置新的考核年度后方可进 入下一年度考核细则修订和考核实施工作。 . 考核对象 分卫生所、卫生院和社区卫生服务站 3 个层面，下拉菜单选择。 . 职能条线 由主管部门用户根据实际工作维护，下拉菜单选择。 . 服务项目 由主管部门用户根据实际工作维护，下拉菜单选择。 . 服务内容 设置与服务项目（另由主管部门用户根据国家规范制订）相对应的服务内容，是对服务项目的细化和补充，由各职能部门维护。 尽量简洁，能够概况一项工作。 . 工作要求 相当于工作规范，针对服务内容明确具体工作要求。 . 修改服务内容 点击服务内容列表后的“修改”选项，界面同“ 新建服务内容 ”（ 图）。 考核细则维护 第 11 页 共 41 页 只可以对“工作要求”和“状态”进行修改，其他选项不可以修改。 “状态”修改详见“ 停用服务内容”。 . 删除服务内容 已经被考核细则引用的服务内容不可以删除，只可以对刚刚新建的服务内容进行删除操作。 . 停用服务内容 操作同“ 修改服务内容”。 状态正常：表示正在被考核细则引用，并且可以正常使用。 状态停用：表示该项服务内容不再使用，相关菜单维护将不可以引用该服务内容。 . 查询服务内容 在考核细则 /服务内容菜单，选择“考核对象”、“职能条线”，点击查询，显示服务内容列表 （ 图 ）。 点击服务内容列表记录前面的“ ”，显示每项服务内容的“工作要求” （ 图）。 图 查询服务内容及工作要求 考核细则维护 第 12 页 共 41 页 . 量化指标 公共卫生服务过程中形成的各种可以量化统计的各种数据指标。 . 新建 量化指标 在“考核细则 /量化指标”菜单点击“新建” 如 图 所示。 红色字体项目为必填项。 图 新建量化指标 . 考核年度 由系统默认。 说明： 本系统量化指标、工作量考核指标、考核细则、考核实施、工作报表均以考核年度为单位建立数据库，即除了单位、用户等基础信息，不同考核年度的资料是独立的。 只有本次考核年度结束考核，设置新的考核年度后方可进入下一年度考核细则修订和考核实施工作。 . 考核对象 分卫生所、卫生院和社区卫生服务站 3 个层面，下拉菜单选择。 考核细则维护 第 13 页 共 41 页 . 职能条线 由主管部门用户根据实际工作维护，下拉菜单选择。 . 指标名称 概念 ：量化指标是指针对公共卫生服务的各项工作指标， 至少包括：考核需要用到的指标、工作量考核需要的指标、省月报表需要的指标、需要基层报告的指标。 量化指标数据必须是整数。 编号 ：各职能条线可以 给予分级编号：如 、 、 、 …… 等，同一分级最好代表相关服务内容，以方便设置 公式、 月报表 等。 分类 ： 量化指标分 3 类： ， 一是可以各条线可以掌握的量化指标，二是通过基层报表可以获得统计数据的指标，三是只有通过检查才能获取的指标，如抽查健康档案数，抽查规范建档数。 系统指标 ： 辖区人口数、考核天数、考核月数、考核季度 数、镇辖卫生院数、镇辖服务站数作为系统指标，各条线无需维护，在考核细则制订公式时遇到这些指标可以直接选用这些系统指标。 . 指标说明 编写量化指标统计方法、量化指标之间的关系等，如果量化指标被月报表引用，该指标说明自动 显示 在月报表，故量化指标说明的目的是 让 使用该量化指标的人能够看懂该指标的来龙去脉。 . 修改 量化指标 点击 量化指标 列表后的“修改”选项，界面同“ 新建 量化指标 ”（ 图）。 只可以对“指标说明”和“状态”进行修改，其他选项不可以修改。 状态“停用”， 表示该项 量化指标 不再使用，相关菜单维护将不 可以引用该 量化指标。 考核细则维护 第 14 页 共 41 页 . 删除 量化指标 已经被考核细则引用的 量化指标 不可以删除，只可以对 没有被考核细则、月报表等引用的量化指标 进行删除操作。 . 移动 量化指标 点击 量化指标 列表后的“ 移动 ”选项， 可以移动量化指标的顺序。 考核时量化指标下载 表 将按照该顺序排列。 . 补助标准 补助标准菜单主要维护公共卫生服务工作量 补助项目 和工作量补助标准。 . 新建补助标准 在“考核细则 /补助标准 ”菜单点击“新建” 如 图 所示。 红色字体项目为必填项。 考核细则维护 第 15 页 共 41 页 图 新建补助标准 . 考核年度 由系统默认。 说明： 本系统量化指标、工作量考核指标、考核细则、考核实施、工作报表均以考核年度为单位建立数据库，即除了单位、用户等基础信息，不同考核年度的资料是独立的。 只有本次考核年度结束考核，设置新的考核年度后方可进入下一年度考核细则修订和考核实施工作。 . 考核对象 分卫生所、卫生院 和社区卫生服务站 3 个层面，下拉菜单选择。 . 职能条线 由主管部门用户根据实际工作维护，下拉菜单选择。 . 补助项目 维护补助项目名称，可以与量化指标同名，也可以概括同类工作 命名。 . 补助定额 即补助标准，每单位补助项目补助的金额。 . 定额单位 补助定额的单位，如元 /人、元 /次等等。 . 计算公式 点击“新建补助标准”窗口 （ 图 ）中的 按钮，如图 所示。 考核细则维护 第 16 页 共 41 页 图 工作量计算公式设置 . 补助项目 对应单个量化指标公式设置 双击补助标准对应的量化指标。 点击 可以删除已经编辑的公 式。 . 补助项目 对应多个量化指标公式设置 双击补助标准对应的量化指标 和数学符号编辑 四则运算公式。 点击 可以向前删除一个数学符号或再量化指标，点击 可以删除已经编辑的公式。 . 测算依据 编辑该补助项目的测算方法、测试公式等信息。 . 测算工作量 根据测算依据录入该补助项目总工作量数值。 考核细则维护 第 17 页 共 41 页 . 统计说明 编辑工作量补助项目的统计方法等。 . 修改补助标准 点击 补助标准 列表后的“修改”选项，界面同“ 新建 补助标准 ”（ 图）。 . 删除补助标准 已经被考核细则引用的 补助项目 不可以删除， 只可以对 没有被考核细则等引用的补助项目 进行删除操作。 . 考核标准维护 考核标准是本系统的核心，针对每项服务内容确定若干个考核指标，每个考核指标包括量化指标考核、质量考核、工作量考核 3 个 方面。 . 新建考核标准 选择“考核细则 /考核标准维护”， 选择 考核对象、 标准库、职能条线， 点击新建按钮，如图 所示 ，红色字体项目为必填项。 录入相关信息后保存。 考核年度： 系统默认。 考核对象： 根据 新建选择，系统默认。 标准库 ：考核细则的编号，由主管部门用户统一编制。 每个考核年度可以制订多套考核细则，每个考核细则 1 个编号。 前一个 考核细则没有停止使用不可以编制和启用新的考核细则，即不可以编制新的标准库。 统一考核年度不同的考核标准对应相同的服务内容、量化指标、补助标准，即服务内容、量化指标、补助标准每个考核年度只有一套。 考核细则维护 第 18 页 共 41 页 启用新的标准库后，由于服务内容、量化指标、补助标准等已经在前次考核时使用，所有服务内容、量化指标、补助标准的修改受到限制。 但可以新增新的服务内容、量化指标、补助标准。 服务内容 ：下拉菜单选择。 图 新建考核标准 . 量化考核标准 详见 图 新建考核标准首页“考核指标”页面。 相关说明如下： 指标名称 ：量化考核的指标名称，如果该条标准没有量化考核的指标可以使用质量考核的名称。 尽量每项服务内容至少 1 个量化考核指标。 尽量以“率”的形式考核，实在不能以率考核的可以以绝对数进行考核， 如每月更新 1 次宣。