信息管理系统课程期末复习指导

信息管理系统课程期末复习指导内容摘要：

（ 6 分） 2. 系统开发和实施过程中可能面临的主要问题是什么。 （ 6 分） 3. 简述系统分解的原则。 （ 6 分） 4. 简述系统测试的策略，以及测试阶段的基本原则（ 6 分）。 5. 请画出管理信息系统的生命周期模型，并说明各阶段的主要内容和文档。 （ 6分） （五）、应用题（第小题 10 分，共计 20 分） 1． 请根据以下 描述 画 出系统的数据流图。 该子系统共有三个 加工 ， （ 1） 首先是 “建立订货合同台帐 ： 从订货合同、材料检验单和客户文件输入数据、输出形成合同台帐文件 ；（ 2） 然后是 “分类合并 ”： 从合同台帐文件输入数据，排序合并后形成合同分类文件，最后 “打印 ”加 工单元 从合同分类文件打印出合同分类表。 2． 已知某系统的一级数据流图（如图 1 所示），请指出其二级数据流图（如图 2所示）的错误，并改正。 9 F2：分类账文件 账簿 凭证 原始单据 会计员 F1：凭证文件 F3：日记账文件 管理者 管理者 凭证管理 P1 账务管理 P2 报表管理 P3 图 1: 一级细化 图 F1：凭证文件 会计员 原始单据 输入凭证 汇总凭证 打印凭证 账务管理 P2 图 2： 二级细化图（凭证管理） 10 第二部分 参考答案 一、填空题 1. 信息技术及其产业 2. 信息资源、信息网络、信息技术应用 3. 信息敏感力、信息转化力 4. 管理组织、管理方法和管理手段。 5. 组织、指挥、控制和协调。 6. Information。 7. MIS。 8. 扩散性 9. 物质、能量、时间 10. 滞后性 11. 处理、反馈和控制。 12. 管理科学、系统科学 13. 制造资源计划 14. ERP 15. 系统分解法 16. 信息处理器、信息用户和信息管理者。 17. 计算机网络、数据库 18. 结构化设计。 19. 面向对象的系统分析、面向对象的系统设计和面向对象的程序设计 20. 系统分析、系统设计、系统实施和运行维护 21. 系统的生命周期 22. BSP。 23. 确定研究项目的目的 24. 抽象 25. 总体规划、系统设计 26. 理解、表达 27. 总体设计和详细设计 28. 模块 29. 控制耦合和非法耦合 30. 过程、通信、顺序和功能 31. 变换分析 32. 耦合 二、选择题 1.（ B）； 2.（ A）； 3.（ D）； 4.（ B）； 5.（ C）； 6.（ B）； 7.（ C）； 8.（ D）； 9.（ A）；10.（ C）； 11.（ B）； 12.（ C）； 13．（ A）； 14（ D）； 15.（ C） 16.（ A）； 17.（ A）； 18.（ C）；19.（ A）； 20.（ D）； 21．（ B）； 22.（ A）； 23.（ B）； 24.（ A）； 25.（ B） 三、判断题 1. （ T） 11 2. （ T） 3. （ T） 4. （ T） 5. （ F） 6. （ T） 7. （ F） 8. （ F） 9. （ T） 10. （ F） 11. （ F） 12. （ T） 13. （ F） 14. （ T） 15. （ T） 16. （ T） 17. （ T） 18. （ T） 19. （ F） 20. （ T） 21. （ T） 22. （ F） 23. （ F） 24. （ F） 25. （ T） 26. （ F） 27. （ F） 28. （ F） 29. （ F） 30. （ T） 31. （ T） 32. （ T） 33. （ F） 34. （ T） 35. （ T） 36. （ F） 37. （ F） 38. （ T） 39. （ F） 40. （ F） 41. （ T） 42. （ T） 43. （ F） 12 四、简答题 1．简述什么是管理信息系统 答 案：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、维护和使用，以企业战略、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。 2．请简要说明管理信息系统的主要功能。 答案：管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。 具体是：（ 1）数据处理功能。 包括数据收集和输入，数据传输、数据存储、数据加工和输出；（ 2）预测功能。 运用现代数学方法，统计方法和模拟方法，根据过去的数据 预测未来的情况；（ 3）计划功能。 根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；（ 4）控制功能。 根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；（ 5）辅助决策功能。 采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。 3．请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。 答案：根据管理信 息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：首先，组织的管理是分层次的，一般可分为战略计划层（高层）、管理控制层（中层）和执行控制层（基层）。 相应的管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。 其次，组织的管理在分层的同时，又按管理职能分条，相应的管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产子系统、财务子系统、人事管理子系统等。 第三，下层的系统处理处理量大，上层的处理量小，下层系统为上层提供数据，形象地说，下层较“宽”、上层越来越“窄”。 综合上 述三点就组成的纵横交织的金字塔式的结构。 请说明管理层次与幅度的含义。 答案：管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。 管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须；管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。 信息具有哪些属性 答案：（ 1）普遍性。 这是第一属性，只要有事物的运动，就存在着信息；（ 2）相对性。 对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；（ 3）转移性。 信息可以脱离事物而相对独立存在，并可以时间和空间上进行转移。 （ 4）变换性。 信息 可以由不同的载体和不同的方法来载荷；（ 5）有序性。 信息可以用来消除系统的不稳定性，增加系统的有序性；（ 6）动态性。 信息是有时效、有寿命的，它随着事物本身变化而变化；（ 7）可转化性。 信息在一定条件下，可以转化为物质、能量、时间及其他。 6．简述管理信息的特点 答案：管理信息在具有信息的一般属性外，还具有以下五个特点：即信息来源的分散 13 性；信息量大且多样性；信息处理方法的多样性；信息的发生、加工和使用时间、空间上的不一致性；信息的非消耗性。 7．请简要说明信息处理过程 答案：信息的处理过程基本上包括信息的收集 、传输、加工、储存、维护和使用等几个阶段。 （ 1）信息收集。 其前提是明确信息收集的目的；确定信息收集的内容；规定信息收集的程度和精度；（ 2）信息传输。 需要做到：建立大容量的信息通道；规定合理的信息流程；减少信息传递的环节；（ 3）信息加工。 就是对收集来的信息进行去伪存真，去粗取精的加工处理过程；（ 4）信息储存。 将信息保存起来，以备将来应用，信息存储也属信息的积累，这在管理活动中是十分重要的；（ 5）信息维护。 保持信息处于可用状态叫信息维护，要求保证信息的准确性、安全性、及时性等；（ 6）信息使用。 包括两个方面，一是 技术方面；二是如何实现价值转换的问题。 技术问题主要解决如何提高信息处理和传递速度，价值转换是指充分利用信息资源提高效率、加强管理控制，寻找市场机会。 8．用图形的方式说明系统的抽象模型。 答案：图形（见书中 43 页图 23，略）。 如图所示，最简单的系统模型由输入、输出和处理三部分组成，处理是系统为实现自己的目标，所必备的元素、结构和功能的综合描述。 进一步稍微复杂点的系统是带有反馈过程的系统，反馈是系统自我控制和调节的一种方式。 9．简述系统分解的目的。 答案：在研究和描述系统的过程中，人们会发现所面对的系 统通常都是庞大而又复杂的，一般无法通过一张图表一下子把系统所有元素之间的关系表达清楚，这时就需要按一定的原则把复杂的系统分解成若干个子系统。 每个子系统的复杂程度相对总系统而言要小的多，便于人们的分析和理解，这就是系统分解的目的。 10．简述系统分解的原则。 系统分解过程事实上是确定子系统边界的过程，每个人根据对系统理解的方式与角度不同，对子系统的划分将出现不同的结果，但通常的原则有三个：（ 1）可控制性原则；（ 2）功能聚合性原则；（ 3）接口标准化原则。 11．简要说明什么是信息系统，其典型的数据处理有哪些。 信息系统（ IS）是通过输入数据、加工数据、输出信息的过程。