保安部20xx年上半年管理工作总结

保安部20xx年上半年管理工作总结内容摘要：

精美文档 值得收藏 精美文档 值得收藏 5 绩效考评进行了重新的修订，针对原先考核内容不能正确反映岗位责任，对此保安部着重了岗位职责技能这一块进行了调整，对按照保安部走向业务技能强化提供考察依据，现阶段考评还处于试行期，对与工作的推进作用还需一段时间的观察，在评定方面还需要加强 岗位业务技能的监督和培训。 互动的绩效沟通平台，保安部坚持每月的绩效考评工作结束后，对班组和队员进行沟通，保安部按照绩效评定的相关不足之处给予指正和帮助绩效改进。 三、主题月，规划鲜明，取得较好的成效 1－ 2 月份，保安部确定主题为安全月，全队主要是完成春节前的安全保卫工作，顺利完成。 3 月份，思想教育月面对节后队伍的人员思想变化以及队员流动大的不利因素，保安部组织和发动了全体队员开展“态度决定一切”主要内容的主题活动，并做好指导工作。 此次活动包括三个流程： 由各班组派出成员参加“态度决定成败”演讲比赛；召开座谈会（班组）讨论工作态度以及个别队员人生经历的交流（给自己说悄悄话）；下发态度决定成败学习文稿自学，每位队员提供学习心得一篇，优秀文章提供简报宣传。 （上半年提供简报文章 4 篇，学习文稿 1册）通过此项活动我们希望队员在工作状态以及生活中能够端正自身的人生选择， 4 月份，保安部培训月，作为保安部的常规培训，我们更注重业务技能的培训，希望队员能够除掌握基本的业务技能以外，提高新的保安专业知识，新增课程如下：案例培训、保安部门岗业务培训、巡逻业务培训、 现场保护业务、智能住宅小区安防监控系统、安全培训等 13 个课时的课程，参加人数达 320 人次。 同期保安部开展了春训工作，历时接近 18 个课时安排，参加人数达 300 人次，期间我们加强队员的体能锻炼，利用一日之际在于晨的契机，对保安部一条龙服务、优化标准相关内容进行岗位模拟操作，结合“寓教寓乐”的方式，利用有意义的培训带动大家提高对知识的兴趣程度。 为培养队员自学能力以及节省大家的业余时间，保安部对相关必须掌握的课程以自学的方式及领班授课进行学习，下发保安部规章制度、保安部优化标准、保安部案例进行自学；通过多种培训方式 结合，希望与所提出的目标相一致，使理论运用转换为全队的工作质量提精美文档 值得收藏 精美文档 值得收藏 6 高。 上半年保安部处于流动率相对较高的时期（流动人数 18 人），面对老队员的流失，新队员业务素质不过硬的状况。 我们结合价值取向、职业特点、心理素质、爱岗敬业、军事体能、岗位动作、应急程序（突发事件）等科目进行培训。 同时依靠班组骨干力量，发挥“传、帮、带”的作用，鼓励新队员尽快学习和掌握业务技能和任劳任怨不求回报的可贵精神，使新队员在最短的时间内完成了自身角色的转变，尽快的参与到保安部工作中。 5－ 6 月份，保安部服务价值提升月；理解服务核心价值观念，理解保安部在实施服务工作过程中的重要性，并且在岗位中付诸实施。 改变队员被动服务的困境，是我们主办此次活动主题的主要目的，工作内容： 1）全队开展服务项目改善活动；宗旨为更好的提供服务价值，以及与营业部服务工作的联动性、服务意识进行讨论。 5 月上旬保安部制定服务调查表，进行抽样调查。 期间队员提出了许多建设性的建议，通过刷选对相关内容审核，布置各班组进行可行性研究，最终达成以下几个问题在执勤岗位中执行达成共识，如关于敬礼重复次数过多的问题；关于 2＃外岗拦 车询问岗位动作的调整；关于接待客人的用语（主要是简单英语会话）的建议；关于出租车 更多资料 保安部 2020 年上半年管理工作总结提要：保安部培训月，作为保安部的常规培训，我们更注重业务技能的培训，希望队员能够除掌握基本的业务技能以外，提高新的保安专业知识，新增课程如下 更多资料 是否敬礼的问题进行了调整，从检查结果来看，队员能够基本掌握新的要求，但是个别还存在岗位运用不够灵活现象。 我们将在下半年工作中再进行要求，将调整后的规定纳入制度长期执行。 2）“一条龙”服务培训的巩固，按照公司以及董办对各部门进一步加强服务价值的提升，力促创造岗位良好的服务形象的指示，保安部按照本月工作计划内容，全面开展对“一条龙”服务流程“寓教寓乐“的实战培训，。