供应链管理发展与运行机制研究-毕业论文

供应链管理发展与运行机制研究-毕业论文内容摘要：

供应链核心企业 供应商 顾客 图 21 供应链结构图 可见供应链是以核心企业为根节点的双向树状结构所组成的网络系统，典型的代表如美 国的 Walmart、日本的丰田等，这些公司的供应链管理都是从网络的角度来实施的。 供应链管理（ Supply chain management， SCM）是一种集成的管理思想和方法， 对 供应链中从供应商到最终用户 的物流、信息流、资金流进行计划和控制 ,使供应链各“节点”企业形成一体，达到效益最大化。 它利用计算机网络技术全面供应链中的物流、信息流、资金流等规划进行规划，并进行计划、组织、指挥、协调、控制和激励等合理的调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加 值。 供应链管理是在现代化科技条件下和产品极其丰富的条件下发展起来的管理理念，是一种跨行业C ……… S S S S S S S S S S C C C C C ……… C C C C S C C C S S C S C 8 的管理，企业之间作为贸易伙伴为追求共同经济利益的最大化而共同努力。 供应链管理的原则： (l)以客户需求为中心。 (2)供应链中各合作伙伴密切合作、共享利益、共担风险。 (3)应用信息技术实现其管理目标。 供应链管理的主要特点是需求性、竞争性、协同性、完整性、紧密性、双赢性、复杂性、交叉性和动态性。 面对新经济时代的市场竞争和企业发展趋势，未来的供应链管理系统将是一个全新的、集管理、技术和信息之大成的系统。 供应链管理目前是个前沿 课题，是国内外学术界、经济领域、咨询业都在研究的热点。 供应链管理的发展大体经历了以下五个阶段 [8]： 第一阶段：供应链管理的萌芽阶段（ 1960～ 1975 年）。 在此阶段 ,产品的输出是由库存推动的，企业开始对库存管理进行研究 ,但是很分散，没有和企业其它部分形成一体。 第二阶段：内部集成阶段（ 1975～ 1985 年）。 在这个时期客户的需求对产品生产的推动作用得到提升，企业内部各部分之间的联系得到加强，但对外的联系还是比较少。 第三阶段：供应链管理的初级阶段（ 1985～ 1990 年）。 20 世纪 80 年代后期，企业开 始加强与企业外部的联系，对内外部资源进行整合，供应链的初步模型由此建立。 第四阶段：供应链管理的形成阶段（ 1990～ 1995）。 在此阶段，企业开始注重提升整体竞争力，但由于供应链各成员存在利益冲突，不能得到很好地协调，供应链管理的绩效并不高。 信息不能得到有效地共享，成为整个供应链提升竞争能力的主要障碍。 第五阶段：供应链管理的成熟和全面发展阶段（ 1996 年迄今）。 从 20 世纪 90 年代后期开始，企业之间逐步建立合作伙伴关系，主张各合作伙伴之间协调一致，与尽可能少的供应商合作，对合作伙伴的选择要进行分 步骤、分等级地评估，保证合作关系的有效性。 确定（指事物或过程本身的客观性及主体对客体的认识和理解程度）性是指事物或过程本身具有确定那样的一种性质。 不确定性是指事物或过程不具有 确定 那样的性质，或是确定性的缺乏，即事物或过程具有一定的规律性或真理性或完备性，但又同时具有一种不肯定性 [9]。 本文所关心的不确定性是指供应链系统内部存在的对供应链的性能有直接影 9 响的、可以控制和管理的不确定性，而那些在供应链系统外，间接影响供应链性能的因素将不予以研究，如自然灾害和其他不可抗力的因素。 用理论 交易费用理论是一种以交易为基本分析单位研究经济组织的比较制度理论 [10]。 交易费用包括：达成双方满意的协议费用；使协议适应预期不到的突发事件的费用；实施协议的费用；终止协议的费用；获取市场信息的费用；为避免冲突而进行的谈判并付诸法律而支付的费用。 有限理性和机会主义是交易费用理论的两个假定前提。 有限理性就是指人由于受到信息传播能力、传播效率和接受信息能力等因素的限制，不能做出充分合理的决策。 机会主义是指以欺诈手段寻求自利的行为。 5．供应链运行机制 运行机制是指在人类社会有规律的运动中，影响这种运动 的各因素的结构、功能、及其相互关系，以及这些因素产生影响、发挥功能的作用过程和作用原理及其运行方式。 供应链运行机制是指供应链生存和发展的内在机能及其运行方式 , 是引导和制约所有“节点”企业各项活动的基本准则及相应的制度，是供应链内部以及各环节之间本质的内在的相互关联、相互制约的工作方式的总和。 （二）相关技术 1．自动识别和跟踪技术 (1)条形码技术 条形码技术 (barcoding technology)是一种自动识别技术。 它具有信息扫描采集速度快、操作简单易行、可靠性高、设备结构简单、成本低的特点，能快 速、准确的识别和采集相关的商品信息，极大的提高了物流作业的效率。 它以黑白相间的条纹来表示商品的名称、产地、价格、种类等相关信息。 (2)射频识别技术 射频识别技术 (radio frequeney identifieation， RFID)是无线电技术在自动识别领域的应用。 它成功地将射频技术与微电子技术及 IC 卡技术结合起来，利用自频方式进行非接触式双向通信交换数据以达到识别目的，提供不直接接触采集物品信息的手段，可远距离识别动态或静态的对象 (陈子侠， 2020)。 具有数据读书机能、耐环境性、可重复使用、穿透性、记 忆容量大的特点。 10 2．数据传输和交换技术 (1)计算机网络技术 计算机网络技术是指处在不同地理位置但具有独立功能的多个计算机系统的，通过通 信设备和通信线路连接进来，在网络软件的支持下 (包括网络通信协议、数据交换方式 及网络操作系统等 )实现数据和信息的连通从而达到资源共享的系统。 主要功能有 :资 源共享、分布处理、信息集中处理、网络用户的通信与合作、综合信息服务。 (2)电子数据交换 (EDI) 电子数据交换 (Eletronic Data Interehange)又称“无纸贸易”，是一种计算机 应用技术，它按照一定的通用标准结构格式，将标准的经济信息通过电子数据通信网络， 在商业伙伴的电子计算机系统之间进行交换和自动处理。 EDI 是信息进行交换和处理的 网络化、智能化、自动化系统，它将远程通信、计算机及数据库三者有机结合在一起， 实现数据交换和共享。 (3)数据仓库技术 数据仓库技术是一个面向主题、集成化、稳定的、包含历史数据的数据集合，它用 于支持经营管理中的决策制定过程。 数据仓库中的信息是经过系统加工、汇总和整理的全局信息，而不是简单的原始数据，同时系统记录的是企业从过去某一时点到目前的各个阶段 的实时动态信息，而不仅是关于企业当时或某一时点的静态信息。 (4)数据挖掘技术 数据挖掘技术是通过分析数据库、信息系统中具体数据，发现和确定有效的、新颖 的、有潜在使用价值的、以往不为人知的、最终可理解的信息。 (5) POS 系统 POS 系统即销售时点信息系统，是指通过自动读取设备（如收银机）在销售商品时直接读取商品销售信息（如商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和计算机系统传送至有关部门进行分析加工以提高经营效率的系统。 POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金 融、旅馆等服务行业，利用 POS 系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。 三、供应链不确定性风险研究 （一） 供应链不确定性风险来源 对供应链而言，不确定性产生的根源主要有三个方面：供应过程、制造过程和顾客需 11 求过程。 这三种不确定性的来源使得企业对用户的反应度降低，造成库存积压，仓储等费用增加。 1． 供应过程 由于供应商自身的原因或不可抗拒的力量而造成的无法向制造商在事前约定的时间、地点按时按量交货，进而造成制造商无法正常满足客户需求。 2． 制造过程 主要来源于生产制造过程本身。 如制造商因机器故障或其它不可 抗拒的力量，而导致整个制造过程的延迟和中断，进而影响到上游的供应和下游的销售环节。 3． 客户需求过程 客房对订单的频繁修改和不规则购买赞成需求的不稳定，进而影响生产计划、调度控制方面的问题，最终影响到整个供应链的运行。 而在这在三个过程中，各企业由于存在着有限理性和机会主义，在现实经济活动中，使得企业之间建立的合作机制是不完全的、有缺陷的；并容易产生道德风险，加剧了供应链的不确定性和复杂性，风险增大，交易费用增加。 （二） 供应链不确定性风险的影响因素 供应链系统是由多个独立或半独立的经济实体组成的 ,而根据交 易理论的两个假设 ,企业存在有限理性和机会主义，因此供应链具网络结构的复杂性和实体交互关系的复杂性 .这些是影响供应链不确定风险的主要因素 .下面分析这些因素是如何加剧供应链不确定性风险的。 1． 供应链“节点”企业之间的利益关系 供应链中的主体是独立或半独立的，每个目标都有自己的经营目标、经营策略和制度，而且各主体不仅存在合作，也存在着竞争 ,并且是动态的 .每个主体的目标都是为了获得最大的利润，因此不可避免的存在冲突，比如，供应商可能因供应链外的企业出更高的价格，而优先供货，而导致下级企业供货短缺。 一旦冲突过于激烈 ，就会导致整个供应链的不稳定，不确定性风险加剧。 而且主体是独立或半独立的，因此不能通过直接的、强制性的协调手段来控制，难度不低。 由于供应链各“节点”企业所处的环节都不相同，且对各方面信息的收集、处理和分析的能力水平存在差距，造成信息不对称和信息不完全。 供应链各成员可能因自身利益的影响，不愿将自己所掌握的重要信息与其它成员共享。 个体利益与全局利益的冲突，将导致供应链成本的增加，失去价格的竞争力。 12 2． 供应链的放大效应 供应链是由原料的供应商、制造商、分销商、零售商、顾客等成员，通过与上游、下游成员的连接而成 的网络结构。 供应链既有水平层次上的成员 ,也有垂直层次上的成员 ,即供应链存在的“极”，不确定性风险会随着各“极”成员数量的增加而增大。 库存的牛鞭效应就是典型代表。 供应链的方向是由上游企业到下游企业逐级传递的，上一级的延误将会导致下一级不能按时供应；而销售的信息是从最终顾客到初级供应商逐级传递的，加上个人理性的限制，信息的偏差也将会逐级加大；对整个供应链系统的稳定性的影响将是灾难性的。 （三） 不确定性风险影响的后果 以上因素对供应链的合作、供应链运行效率产生巨大的影响，不确定性风险对供应链造成的后果主要以下两 个方面。 1． 供应商库存量的牛鞭效应 由于不确定性的影响 ,顾客购买商品的信息传递时 ,由于对信息理解的偏差 ,顾客的实际需求与供应商得的需求存在出入 ,当市场销售状况良好时 ,供应商将提出一个比实际需求高出很多的订单 ,而随着供应商逐级传递而增大 [11],到初级供应商时订单的数量将远远高于顾客的实际需求，导致成本大增。 反之，将造成库存的严重短缺。 2． 供货延迟 不确定性伴随原材料从初始供应商开始沿供应链各级逐级传递 ,由于受。